
Ulugames

Şikayetler
İade Talebine Yanıt Alınamaması Ve Müşteri Desteği Eksikliği
Ulugames.com.tr adresinden elbise kolu olarak kullanılan sleeve ürünü satın aldım. Ürün 13.06.2026 tarihinde öğle vaktin...e yakın kargo ile elime ulaştı, paketi açıp ürüne baktığımızda beğenmediğimiz için aynı gün öğle saatlerinde iade talebimizi iletmek amacıyla d*****@ulugames.com.tr adresine e‑post
Ürün Açıklamasına Uymayan Özellikler Ve Cayma Hakkının Reddedilmesi
07.06.2026 tarihinde www.ulugames.com.tr adlı internet sitesinden Eweadn Tank68 Manyetik Switch cnc Alüminyum Klavye sat...ın aldım, ürün 08.06.2026 tarihinde tarafıma ulaştı. Ürünü teslim aldığımda klavyede Wi-Fi ve bluetooth özelliği olmadığını, yalnızca kablo ile çalıştığını, ayrıca kullanım kılavuz
Ulugames Hediye Kodunun Kullanılamaması
Takılma Sorunu Ve Destek Sürecindeki Bilgilendirme Eksikliği
Ulugames’ten satın aldığım ulugames Reload se model mouse, ilk aldığım günden beri takılma sorunu yaşıyor. İmleç bir and...a donup, akıcı şekilde hareket etmek yerine sanki bir noktadan başka bir noktaya ışınlanıyormuş gibi zıplayarak hareket ediyor ve bu durum kullanımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Ür
Arızalı Oyuncu Faresi İade Sürecinde Gecikme Ve Reddetme
5 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Ulugames mağazasından smaılwolf RS7 süperlight 24000 dpı paw3311 Griptape Hedi...yeli kablosuz oyuncu faresi satın aldım. Ürün 9 Nisan’da elime ulaştı. Kutudan ilk çıktığında, kasanın bize bakan alt kısmında küçük bir kağıt parçası olduğunu fark ettim, çok göze

Üç Kat Ücret Çekildi, Tek Ürün İçin İade İstiyorum
09.05.2026 tarihinde Ulugames üzerinden Howl 75 adlı üründen bir adet satın almak istedim ancak işlem sonrasında hesabım...dan üç adet ürün ücreti çekildi. Tek ürün için ödemen gereken tutar 2.750 TL iken kartımdan toplam 8.500 TL çekildi ve bu nedenle fazladan alınan iki ürünün ücretinin iadesini tale
Cam Mousepad Kaplaması Sökülürken Ürünsüz Kaldım Ve Garanti Gecikiyor
"Yaşadığım tek sorun bana geç dönüş yapılmasıydı oda yoğunluk olabilir sorun değil ürün değiştirilemedi sınırlı sayıda olduğu ellerinde bulunmadığı için ama yinede yanında hediyer olarak mouse pad gönderdiler teşekkür ederim"
11 Şubat’ta ulugames üzerinden bir cam mouse pad satın aldım, ürün 18 Şubat...’ta elime ulaştı. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 1–2 hafta sonra, hi
Bluetooth Bağlantısı Aniden Kesilen Ulugames Reload Mouse İçin Acil Çözüm Talebi
Ulugames Reload marka mouse’u Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kurduğumda yaklaşık bir iki saat boyunca sorunsu...z şekilde Bluetooth ile çalıştı, ancak daha sonra aniden bağlantı tamamen kesildi ve o zamandan beri bir daha hiçbir cihazda görünmüyor. Şu anda ne bilgisayarımda ne de diğer ciha
İade Şartı Olmadan Belirtilmeyen Zararlı Yazılım Nedeniyle USB Hub İadesi Reddedildi
25 Mart tarihinde ulugames üzerinden HM Lab Neo 8k USB Hub satın aldım. Ürün beklentilerimi karşılamadığı için iade etme...k istedim. Ancak sitelerinde bu ürüne ilişkin, zararlı yazılım yüklenebileceği gerekçesiyle iade alınmayacağına dair herhangi bir bilgilendirme yer almamasına rağmen iade talebim r
Öne ÇıkanKonular
Açık Kutu Nedeniyle Arızalı Mouse’un Değişim Talebi Reddedildi
Ulugames üzerinden aldığım Smailwolf marka mouse’u 13’ünde teslim aldım, 14–15 gibi ürünü kullanmaya başladığımda arızal...ı olduğunu fark ettim. Mouse kendi kendine dpı düşürüyor, sensörü arızalıymış gibi imleç saçma şekilde hareket ediyor ve 1000 Hz’e aldığımda mouse tamamen kasıyor, sağlıklı bir şek
Ulugames Müşteri Hizmetlerinde Yanıt Yokluğu Ve Sipariş İptalinde Gecikme
14 Mart’ta Ulugames üzerinden Howl 75 model bir klavye için sipariş vermek istedim. Kredi kartı bilgilerimi girip işlemi... tamamladıktan sonra karşıma ürünün ön sipariş olduğu ve 10 Nisan’a kadar beklemem gerektiğine dair bir uyarı çıktı. Bu bilgiyi ödeme öncesinde açık ve net bir şekilde görmediğim i
Ulugames Stokta Olmayan Ürün İçin Ücret Alındı Ve İade Yapılmadı
10 Şubat tarihinde ulugames üzerinden bir mouse pad siparişi verdim. Ancak firma stoklarında olmayan ürünü satıp ücretin...i aldı, sonrasında ürünle ilgili hiçbir şekilde ilerleme olmadı ve paramı iade etmediler. Yaşadığım sorunla ilgili olarak ulugames’e defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şek
RGB Işığı Çalışmıyor, Sensör Takılıyor Ve Para İadesi Talep Ediyorum
Ulu Games’in kendi sitesi üzerinden pazar gecesi bir mouse satın aldım, ürün bugün elime ulaştı. Daha kutusundan yeni çı...karmama rağmen mouse arızalı çıktı. Altındaki RGB ışık doğru düzgün yanmıyor, sensöründe de ciddi sorun var; mouse’u hareket ettirirken takılıyor, donuyor ve düzgün şekilde kullanı
Adres Hatası Ve İptal İadesi Talebine Cevap Gelmemesi
13.01.2026 tarihinde Ulugames internet sitesi üzerinden bir adet klavye siparişi verdim. Siparişimi oluşturduktan hemen ...sonra teslimat adresimin yanlış yazıldığını fark ettim ve d*****@ulugames.com.tr adresine hemen mail atarak adres düzeltilmesi için talepte bulundum. Herhangi bir geri dönüş alamay
Howl75 Klavye Yazılım Hatası Sonrası Tuşların Çalışmaması
Ulugames internet sitesi üzerinden Howl75 model klavye satın aldım. Ürünü bugün, 6 Ocak 2026 tarihinde teslim aldım ve k...ullanmaya başladıktan kısa süre sonra takılmalar ve tuş algılamama sorunları fark ettim. Bunun üzerine driver üzerinden ayar yapmak istedim. Driver ekranında sağ üst kısımda bulun
Ulugames Sürekli Ertelenen Kargom Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Ulugames’ten ön siparişte olan aruw poron mouse pad’i yaklaşık 13 Kasım tarihinde satın aldım. Ürünün 28 Kasım’da kargol...anacağı belirtilmişti. Kargolama tarihinden bir gün önce, ürünün tedarikinde sorun olduğu söylenerek bana iki seçenek sunuldu: ücret iadesi veya cam mouse pad ile değişim. Ben cam
Aldığım Mouse Kutudan Arızalı Çıktı Ulugames Dönüş Yapmıyor
Ulugames üzerinden 2 adet e -Yooso X-44 Pro mouse satın aldım. Ürünler 21 Kasım’da elime ulaştı. Kutuları açıp kontrol e...derken mouse’lardan birini salladığımda içinden parça sesi geldiğini fark ettim. Ürünü hiç kullanmadım, sorun daha ilk açıp incelerken ortaya çıktı. Aynı siparişle aldığım diğer m
Arızalı Klavye İçin Garanti Kapsamında İade Talebim Reddedildi
Ulugames’in kendi internet sitesinden 1811 numaralı siparişimle aldığım Mad60HE model klavyede, ürünü ilk aldığım günden... beri tuşlar zaman zaman basılı kalıyor ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle bilgisayarı her açtığımda, uzun süre klavyeye basmadığımda veya oyun oynarken çok tuşa bastığımda
Satın Aldığım Klavyede Karakter Sorunu Ve Yetersiz Destek
Ulugames’in kendi internet sitesinden satın aldığım Mad 68 RGB White model klavyede, ürünü ilk açtığım andan itibaren tu...şların üzerinde yazan harf veya rakamdan farklı karakterler yazıyor ve FN tuşlarını da kesinlikle kullanamıyorum. Sorunu hemen Ulugames’in canlı desteğine ilettim, bana ayarları sı
İade Edilen Klavyem Hakkında Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum
Ulugames firmasından satın aldığım Mad68HE Pro model klavyede, ürünü bilgisayara kabloyla bağladığımda kablo giriş yerin...de kopmalar yaşadım ve tuşlar zaman zaman kendi kendine basıyordu. Bu sorunlar nedeniyle ürünü yaklaşık 1,5 ay önce İstanbul’dan PTT Kargo ile iade ettim. İade sırasında bana, “Ürü
Açılan Mouse Kutusu Nedeniyle İade Yapılamıyor
Kutusu açılan mouse'ların iade işlemi yapılmaz deniyor, bu çok saçma. Biz mouse'u elimize almadan nasıl olduğunu anlayac...ak kadar gelişmiş varlıklar değiliz. Fotoğraftan bakarak ne kadar iyi ya da kötü olduğunu anlamak kolaymış gibi, 'açıldıysa olmaz' deniyor. Fotoğrafa baktığımızda elimize nasıl uyd



















