Donanım ve Yazılım Arızaları
- İşlevsiz ürünler: 11 şikayette mouse sensörlerinde takılma, klavye tuşlarının bozulması ve Bluetooth bağlantı sorunları bildiriliyor.


Ulugames hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını işlevsiz ürünler oluşturuyor; mouse ve klavyelerde sensör arızası, bağlantı kopması ve yazılımsal bozulmalar yaşandığı belirtiliyor. Bu bildirimleri %19'unda iade taleplerinin reddedildiği, %19'unda ise destek süreçlerinin yanıtsız kaldığı bildirilen şikayetler izliyor. Buna karşın marka 25/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık hediye veya indirim çeki (%50) ve arızanın giderilmesi (%50) izleniyor.
Kusur bulunamayan mouse
16 Haziran tarihinde ulugames üzerinden 4.461,04 TL ödeyerek İpi qbz75 model klavye satın aldım. Kısa süre içinde üründe... soket temassızlığı arızası ortaya çıktı, kablo en ufak oynatıldığında bağlantı kesiliyor ve bu durumu açıkça gösteren net bir video kaydı aldım. Yaşadığım arızayı önce yazışmalar
Ulu Games üzerinden yaklaşık 3–5 gün önce Cam mouse pad (45X40cm) Luna satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk anda...n itibaren fare imlecinde ciddi sorun yaşıyorum. Mouse pad üzerindeyken imleç kesik kesik hareket ediyor, sürekli takılıyor ve düzgün bir kullanım imkanı vermiyor. Ürünle ilgili y
Ulu Games üzerinden satın almış olduğum Smailwolf RS7 model mouse’u yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Cs oyununu çok sık oy...namasam da zaman zaman giriyorum ve özellikle son dönemde yaşadığım bir sorun oyun oynama deneyimimi tamamen bozdu. Yaklaşık 5 gün önce oyun sırasında, 3 saatlik aktif kullanım so
Ulugames üzerinden 08.07.2026 tarihinde Mirabox Stream Deck satın aldım. Ürünü aldığım günden beri plugin uyum sorunları... yaşıyorum ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Farklı denemeler yapmama rağmen eklentilerin uyumsuzluğu devam ediyor. Firmanın internet sitesinde telefon numarası bulunmuyo
Ulugames internet sitesinden 3 Eylül tarihinde vkp 8000Hz RGB Kablo satın aldım ve aynı gün kullanmaya başladım. Kabloyu... klavyemde kullandığımda, klavyeyi hareket ettirdiğim her seferde bağlantıda kesintiler yaşıyorum. Aynı klavyeyi eski kablomla kullandığımda hiçbir sorun olmuyor, problem yalnızca
Ulugames'in kendi internet sitesi üzerinden 29 Ağustos tarihinde Howl 75 oyuncu klavyesi satın aldım. Ürün elime ulaştık...tan sonra kargo kutusundan çıkarır çıkarmaz bir tuşun aydınlatmasının diğerleriyle uyumlu şekilde yanmadığını, ışıkların düzgün çalışmadığını fark ettim. Klavye yeni olmasına rağme
Ulugames.com.tr isimli siteden alışveriş yapmayın. Çünkü bu firmada ne sitelerinde ne de alışveriş ahlaklarında cayma ha...kkı, ücret iadesi diye bir kavram fiilen yok. Ben güç bela kaç tane mesaj attıktan sonra iade kodu alabildim. Ürünü iade ettim, bu sefer de o kodla ücreti iade etmediler. Ücret ia
Ulugames.com.tr üzerinden Ulugames Reload Pro mouse satın aldım. Ürünü cayma hakkım kapsamında iade etmek istedim. İlk b...aşta tarafıma ürünü kullanıp kullanmadığımı sordular, ben de ürünü kullanmadığımı açıkça belirttim. Bunun üzerine DHL Kargo üzerinden iade etmem için 3335532450 numaralı iade kodun
Ulugames internet sitesi üzerinden 4 Ağustos tarihinde Smailwolf MK95 Kablosuz Mekanik Klavye (MK95 / Siyah-Turuncu) sip...arişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra anlatıldığı gibi olmadığını ve yazılımsal desteğinin bulunmadığını fark ettim. Bu nedenle klavyeyi hiç kullanmadan, bana geldiğinden daha


Ulugames firmasından Attackshark X3 Pro model oyuncu mouse’u 31.12.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ...aldıktan yaklaşık 6–7 ay sonra sürekli bağlantı kopma sorunu yaşamaya başladım ve sonrasında da yaklaşık 3 hafta önce bir anda sol tık tamamen çalışmamaya başladı. Bu sorunlar üze
Ulugames.com.tr adresinden elbise kolu olarak kullanılan sleeve ürünü satın aldım. Ürün 13.06.2026 tarihinde öğle vaktin...e yakın kargo ile elime ulaştı, paketi açıp ürüne baktığımızda beğenmediğimiz için aynı gün öğle saatlerinde iade talebimizi iletmek amacıyla d*****@ulugames.com.tr adresine e‑post
07.06.2026 tarihinde www.ulugames.com.tr adlı internet sitesinden Eweadn Tank68 Manyetik Switch cnc Alüminyum Klavye sat...ın aldım, ürün 08.06.2026 tarihinde tarafıma ulaştı. Ürünü teslim aldığımda klavyede Wi-Fi ve bluetooth özelliği olmadığını, yalnızca kablo ile çalıştığını, ayrıca kullanım kılavuz
Ulugames’ten satın aldığım ulugames Reload se model mouse, ilk aldığım günden beri takılma sorunu yaşıyor. İmleç bir and...a donup, akıcı şekilde hareket etmek yerine sanki bir noktadan başka bir noktaya ışınlanıyormuş gibi zıplayarak hareket ediyor ve bu durum kullanımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Ür
5 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Ulugames mağazasından smaılwolf RS7 süperlight 24000 dpı paw3311 Griptape Hedi...yeli kablosuz oyuncu faresi satın aldım. Ürün 9 Nisan’da elime ulaştı. Kutudan ilk çıktığında, kasanın bize bakan alt kısmında küçük bir kağıt parçası olduğunu fark ettim, çok göze

09.05.2026 tarihinde Ulugames üzerinden Howl 75 adlı üründen bir adet satın almak istedim ancak işlem sonrasında hesabım...dan üç adet ürün ücreti çekildi. Tek ürün için ödemen gereken tutar 2.750 TL iken kartımdan toplam 8.500 TL çekildi ve bu nedenle fazladan alınan iki ürünün ücretinin iadesini tale
"Yaşadığım tek sorun bana geç dönüş yapılmasıydı oda yoğunluk olabilir sorun değil ürün değiştirilemedi sınırlı sayıda olduğu ellerinde bulunmadığı için ama yinede yanında hediyer olarak mouse pad gönderdiler teşekkür ederim"
11 Şubat’ta ulugames üzerinden bir cam mouse pad satın aldım, ürün 18 Şubat...’ta elime ulaştı. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 1–2 hafta sonra, hi
Ulugames Reload marka mouse’u Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kurduğumda yaklaşık bir iki saat boyunca sorunsu...z şekilde Bluetooth ile çalıştı, ancak daha sonra aniden bağlantı tamamen kesildi ve o zamandan beri bir daha hiçbir cihazda görünmüyor. Şu anda ne bilgisayarımda ne de diğer ciha
25 Mart tarihinde ulugames üzerinden HM Lab Neo 8k USB Hub satın aldım. Ürün beklentilerimi karşılamadığı için iade etme...k istedim. Ancak sitelerinde bu ürüne ilişkin, zararlı yazılım yüklenebileceği gerekçesiyle iade alınmayacağına dair herhangi bir bilgilendirme yer almamasına rağmen iade talebim r
Ulugames üzerinden aldığım Smailwolf marka mouse’u 13’ünde teslim aldım, 14–15 gibi ürünü kullanmaya başladığımda arızal...ı olduğunu fark ettim. Mouse kendi kendine dpı düşürüyor, sensörü arızalıymış gibi imleç saçma şekilde hareket ediyor ve 1000 Hz’e aldığımda mouse tamamen kasıyor, sağlıklı bir şek
14 Mart’ta Ulugames üzerinden Howl 75 model bir klavye için sipariş vermek istedim. Kredi kartı bilgilerimi girip işlemi... tamamladıktan sonra karşıma ürünün ön sipariş olduğu ve 10 Nisan’a kadar beklemem gerektiğine dair bir uyarı çıktı. Bu bilgiyi ödeme öncesinde açık ve net bir şekilde görmediğim i