depo

Hepsijet ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. 699303100388 takip numaralı kargom 17.11.2025 tarihinde İstanbul’dan teslim alındı, teslim tarihi olarak da 18.11.2025 görünüyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen gönderi hâlâ “transfer sür...

Hepsijet XL kargo ve Hepsiburada üzerinden BRT Yapı satıcısından yaklaşık 4.140 TL tutarında, klozet ve rezervuardan oluşan iki parçalı bir ürün aldım. Klozet kırık geldiği için 17 Kasım civarında iade süreci başlattım ve kargoya hem klozeti hem de rezervuarı birlikte teslim ettim. Ancak depoda yapı...

21 Kasım saat 12.00 civarında Ataşehir’deki Migros Genel Müdürlük mağazanızda, cuma indirimleriniz kapsamında “tüm sularda 1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanmak üzere alışverişe gittim. Özellikle Abant marka su almak istediğimi belirttim, reyonda olmadığını görünce depoda olup olmadığını sord...

11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Boyner mağazasından bir t-shirt sipariş verdim. Sipariş numaram 4065403972’dir. Bugün 21.11.2025 ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Hepsijet ile bizzat iletişime geçip talep açtırdım, buna rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı. Tek bir çözüm adımı yok. Kargonun nered...

Instagram üzerinden, adını şu an tam olarak hatırlamadığım bir sayfadan temizlik mop ürünü satın aldım. Ürün dün Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. Kargo etiketinde satıcı olarak “Fest Danışmanlık Ana Depo” ibaresi yer almaktadır. Ancak ürün elime ulaştığında kalite olarak son derece yetersiz ol...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı olarak Homend Royaltea Elegant 1777h Inox adlı küçük ev aletini 421 452 093 0 numaralı siparişimle satın aldım. Ürün 15 Kasım Cumartesi günü teslim edildi, kutuyu açtığımızda ürünün kırık olduğunu gördük, elimde ürünün kırık haline ait fotoğraflar da mevcut...

Amazon üzerinden 27 Ekim’de verdiğim ve 28 Ekim’de teslim aldığım “Rotring Isograph College Teknik Çizim Seti, 3 Adet Teknik…” adlı ürün için 30 Ekim’de iade talebi oluşturdum. Ürünü verilen iade koduna ve belirtilen tüm iade şartlarına uygun şekilde hazırlayıp gönderdim ve 1 Kasım’da ilgili şirketi...

İstanbul Şişli Fulya Mahallesi No:15 adresinde oturuyorum. Yaklaşık üç aydır Türk Telekom ekipleri, başka bir dairenin fiber internet bağlantısını dairem kapısının önünden son derece özensiz bir şekilde geçirmiş durumda. Kapımın önünde gelişigüzel bırakılmış bir kablo yumağı var ve kendi dairemde Tü...

Trendyol üzerinden In Street satıcısından U. S. Polo Assn Jr bej kız çocuk biker bot ürününü satın aldım. Bu ürüne ait iade sürecimde hem Trendyol’un hem de In Street’in hatası nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. 10 Kasım 2025 tarihinde verdiğim 10677259131 numaralı siparişe ait ürünü Trendyol ...

16 Kasım’da Amazon üzerinden Gigabyte aorus waterforce ıı 360 aio model sıvı soğutucu siparişi verdim. Siparişim Ekol lojistik tarafından taşınıyor olarak görünmesine rağmen, belirtilen teslimat tarihleri geçmiş olmasına karşın herhangi bir işlem yapılmadı ve ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Şu...

15.11.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden saç spreyi için “mağazadan al” seçeneğini kullanarak alışveriş yaptım. Ödemem online olarak alındı, siparişim pr26378471 numarasıyla sorunsuz şekilde oluştu ve ben de en geç birkaç gün içinde ürünü mağazadan teslim alabileceğimi düşündüm. Ancak ...

Uzun süredir Bingöl’de yaşıyorum ve yakıt alımlarımı her zaman Bingöl Saray Mahallesi’ndeki Shell akaryakıt istasyonundan yapıyordum. 10.11.2025 tarihinde yine aynı istasyondan yakıt aldıktan sonra kredi kartı ile ödeme yapmak için istasyonun içindeki kasaya geçtim. O sırada pompacı, aracın yakıt ka...

Uzun süredir Vodafone Güvenli Depo hizmetini kullanıyordum ve Vodafone hattımı kullandığım dönemde bu hizmetin ücreti hattımdan karşılanıyordu. Yaklaşık 1–2 ay önce Vodafone hattımdan Turkcell’e geçtim. Hat değişikliğinden bir süre sonra Güvenli Depo uygulamasını açtığımda, içindeki tüm fotoğrafları...

Monster Abra a5 v16.7 model cihazım için 17 Kasım saat 11:30’da Monster’ın resmi internet sitesi üzerinden ekran kartı fanı siparişi verdim. Sipariş sırasında parça için 'stokta var' denildiği için hızlıca kargolanacağını düşündüm, ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi...

08/11/2025 tarihinde Chakra Bodrum Plaza mağazasından 8 adet sandalye siparişi verdim. Bugün ayın 20'si oldu ve hâlâ stokta olan ürünün teslim edilmesini bekliyorum. Ürünleri satın aldığım mağazanın satış danışmanının şahsi numarasına defalarca mesaj atıp 'Ne zaman geliyor ürünler?' diye sordum, ayr...

Esenyurt Depo Durağı’nda bulunan Domino’s şubesinden öğleden sonra orta boy pizza siparişi verdik. Ödediğimiz tutar yaklaşık 250 TL olmasına rağmen hem siparişimiz çok geç geldi hem de gelen pizza asla orta boy gibi değildi, son derece küçük bir boyuttaydı. Ürünün hem geç gelmesi hem de beklediğimiz...

Kasım ayı içerisinde Amazon ve Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişlerde, özellikle Amazon’dan aldığım aynı gün teslimatlı siparişlerimde Kolay Gelsin kaynaklı ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Amazon sipariş numaralarım 402-6617236-5925139, 402-3458712-1291555 ve 402-3444481-7609954’tür. Bu sip...

29 Ekim tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Torima marka bir projeksiyon cihazı siparişi verdim. Bugün 20 Kasım olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte yaşadıklarım, Amazon’un yıllardır alışık olduğumuz müşteri memnuniyeti anlayışıyla maalesef örtüşmedi. Sipariş sürecinde sistemde her ...

Hepsijet kargo firması aracılığıyla Watsons’tan wts0307204179 ve 0307204179 takip numaralı siparişlerimi verdim. 19.11.2025 tarihinde saat 13:18 civarında “Kargonuzu teslim etmek için çalışıyoruz” şeklinde mesajlar almama rağmen, kargo adresime hiç gelmeden ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçilm...

12.11.2025 tarihinde BKM Kitap internet sitesinden N******* C*****’ın “Fazla Çalışma” adlı kitabını sipariş ettim. Sipariş numaram TS121128399443’tür. Aynı siparişteki diğer ürünler 20.11.2025 tarihinde elime ulaştı ancak bu kitap için hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 18.11.2025 tarihinde kitabın ba...

Hepsijet ile gönderilen kargom 72 saattir GOP Depo’da bekliyor ve hâlâ teslim edilmedi. İçinde hediye olan bir paket olduğu için bu gecikme benim için ciddi mağduriyet oluşturdu. Teslimat süreci uzadıkça hediyeyi zamanında verememe ihtimalim ortaya çıktı. Süreçle ilgili bilgi almak için müşteri tem...

19.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 19.41’de Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş evime teslim edildi. Sipariş poşeti bağlı şekilde geldi, dışarıdan herhangi bir sorun görünmüyordu. Ancak poşeti açtığım anda çok kötü bir koku fark ettim. Kokunun nereden geldiğini anlamaya çalışırken, aldığım 6’lı s...