to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW internet sitesinden kızım için ip askılı kız çocuk elbisesi satın aldım. Ürün kampanyalıydı ve “ikincisi yüzde 80 indirimli” olan üründü. Sipariş numaram 2605052004761’dir.
Kargo cumartesi günü elime ulaştı, paketi açar açmaz elbisenin ön kısmının yırtık olduğunu gördüm. Kızım için tatil hazırlığı yaparken böyle yırtık bir ürünle karşılaşmak ve bunu ona karşı açıklamak zorunda kalmak beni gerçekten çok mahcup etti. Ürünü teslim aldığım anda, hiç vakit kaybetmeden müşteri hizmetlerini aradım.
Müşteri hizmetleri, ürünü kargo ile geri göndermem gerektiğini, ürün depoya ulaştıktan sonra ürün değerinin hediye çeki olarak tanımlanacağını söyledi. Ancak ben kampanyalı aldığım bu ürün için hediye çeki ya da sadece indirimli tutarın iadesini değil, ürünün indirimsiz tutarının hesaplarıma yatırılmasını talep ediyorum.
Ayıplı ve yırtık gönderilen ürün nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kızım için aldığım bu elbise özelinde hak kaybı yaşamadan ücret iademin ürünün indirimsiz fiyatı üzerinden yapılmasını rica ediyorum.
LCW online mağazadan LCW Çocuk kategorisinden 11.10.2025 tarihinde 2510072205640 numaralı siparişle aldığım 4-5 yaş grubuna ait alt ve bir adet üst ürünü, sadece iki defa yıkamama rağmen ciddi şekilde çekme, küçülme ve tüylenme sorunu yaşadım. Ürünler bu yüzden çocuğuma artık olmuyor ve giyemiyoruz....
LCW’den 2601071001188 numaralı siparişimde yer alan “LCW Kids Polo Yaka Basic Erkek Çocuk t-shirt 2’li” üründen 4 adet sipariş verdim, ancak 8 Ocak Perşembe günü teslim edilen kargoda bu üründen sadece 3 adet çıktı. Yani bir adet ürünüm eksik teslim edildi. Daha önce de aynı kargo firmasıyla LCW si...
7 Mart’ta LCW’den çocuklarım için toplam 8 adet bayramlık ürün siparişi verdim, sipariş 10 Mart’ta elime ulaştı. Kargo paketinin üzerinde 8 ürün yazmasına rağmen paketin içinden sadece 7 ürün çıktı. Kızım için aldığım kız çocuk jean pantolon pakette yoktu. Sipariş numaram 2603071501694, ilgili ürün ...
15 Nisan’da LCW online mağazadan verdiğim sipariş, normal teslimat süresinin çok üzerinde bir gecikmeyle 26 Nisan’da elime ulaştı. Geç teslimatın yanı sıra, gelen ürünlerden birinin üzerinde yırtık benzeri bir defo olduğunu gördüm. Hediye olarak götüreceğim ürünü bu şekilde kullanmam mümkün olmadığı...
LCW’nin online mağazasından alt-üst takım olarak satın aldığım bir ürünün sadece üst parçası elime ulaştı, alt pantolon ise paketten çıkmadı. Sipariş numaram 2603141802049’dur. Siparişim 14 Mart 2026 tarihinde teslim edildi, kutuyu açtığımda takımın yalnızca üstünü bulabildim. Eksik ürün için LCW i...
Yorumlar