to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi, Cevapsız Müşteri Hizmetleri Ve İade Talebi
Fest Danışmanlık ana depo üzerinden Walt Mann oto süpürgesi siparişi verdim; ancak pazartesi günü teslim aldığım kargoda tamamen farklı, istemediğim bir ürün gönderildi. Sipariş ettiğim ürün gelmediği gibi, gönderilen ürünle ilgili benden herhangi bir onay da alınmadı.
Ürünün yanlış gelmesi üzerine firmayla iletişim kurmak istedim fakat herhangi bir şekilde muhatap bulamadım ve kimseye ulaşamadım. Ne arama ne de başka bir kanal üzerinden bir dönüş alamadığım için mağdur durumdayım.
Yanlış gönderilen ürün için ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Firma yetkililerinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek bu hatayı düzeltmesini ve iade sürecini başlatmasını rica ediyorum.
Sipariş ettiğim Walt Mann oto süpürgesi yerine farklı bir ürün gönderildi, orijinal ürün gelmedi ve firmayla iletişim kuramadım. Şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım ve durum hâlâ çözülmedi.
