to read complaints and reviews, or file yours.
Terracity AVM müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun mağaza personeli davranışları olarak öne çıkıyor; çalışanların aşağılayıcı üslup ve kaba tutumlar sergilediği aktarılıyor. Şikayetçilerin %17'si iade ve değişim taleplerinin çeşitli gerekçelerle reddedildiğini bildiriyor. %17'lik dilimde ise satın alınan ürünlerin kısa sürede bozulduğu veya arızalı olduğu belirtiliyor.
09.08.2026 tarihinde Terracity AVM Antalya ana girişinde güvenlik görevlilerinin son derece saygısız ve kırıcı tavırları...yla karşılaştım. Girişte telefonu bırakmadan içeri girdiğimiz için, “babanızın evine giriyorsunuz sanki” gibi terbiyesizce ifadeler kullanıldı. Güvenliklerden birinin adı Ö*** idi
2023 yılında Antalya Lara bölgesindeki Terracity AVM içinde yer alan Sun Glasses Hut mağazasından Miu Miu marka bir güne...ş gözlüğü satın aldım. Yakın zamanda gözlüğün sap kısmında sorun yaşadığım için teknik destek ve tamir talebiyle aynı mağazaya başvurdum. Mağazadaki görevli, ürünün garanti süresi
01.08.2026 tarihinde Terracity AVM yemek bölümünün ortak alanında ciddi bir klima problemi yaşadım. Antalya gibi bir şeh...irde, ağustos sıcağında yemek bölümünde oturmak neredeyse sauna etkisindeydi, ortam aşırı sıcak ve bunaltıcıydı. Klimanın ya hiç çalışmadığı ya da ihtiyaca göre çok yetersiz olduğu
Bugün Terracity AVM otoparkındaki Carwash’a aracımı saat 13.30’da teslim ettim. Aracı bırakmadan önce özellikle teslim s...üresini sordum çünkü saat 17.00’de çocuklarımı almam gerekiyordu. Bana “En fazla 1,5–2 saat sürer.” denildi ve bu bilgiye güvenerek aracımı bıraktım. Yaklaşık 2 saat sonra almaya
Antalya Terracity AVM’nin yemek katındaki genel alanda şu anda ciddi bir klima sorunu yaşanıyor. Klimalar çalışmadığı iç...in ortam son derece sıcak ve bunaltıcı hale gelmiş durumda, bu koşullarda oturmak ve bir şeyler yemek oldukça zor. AVM yönetiminin, özellikle bu sıcak havalarda ziyaretçilerin sağ
Antalya Terracity AVM’de bulunan Sneaks Up mağazasından On Cloud marka bir ayakkabıyı 12.000 TL ödeyerek satın aldım. Kı...sa sayılacak bir kullanım süresinin ardından ayakkabının ön kısmı delindi ve bu markadan beklemediğim bir deformasyonla karşılaştım. Yaşadığım sorun üzerine mağazaya giderek ayakk
21.06.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa Terracity AVM’de bulunan Stradivarius mağazasından 790 TL tutarında bir tişörtü h...ediye kartımla satın aldım. Acelem olduğu için mağazada denemeden aldım, akşam eve gidip denediğimde beden olarak üzerime olmadığını fark ettim. 22.06.2026 tarihinde fişim ve ürün
Antalya Terracity AVM Pink sinemanın haziran ayı itibarıyla başlattığı açık hava sineması nedeniyle her akşam çok ciddi ...bir gürültü kirliliği yaşıyoruz. Sinemanın olduğu yerden iki mahalle arkada, 1967 sokakta oturmamıza rağmen baş sesleri ve müzik sesi o kadar yüksek geliyor ki camlar sallanıyor, s
25 Mayıs günü saat 17.00 civarında Terracity AVM’ye ait özel bisiklet alanına bisikletimi park ettim. Alışverişimi bitir...ip geri döndüğümde bisikletimin arka lastiğinin kesildiğini ve kasıtlı olarak zarar verildiğini gördüm. Hemen AVM’deki danışma bölümüne giderek durumu ilettim, kamera kayıtlarının
2 Haziran Salı günü saat 20.53 sularında Antalya Terracity AVM girişinde güvenlik görevlisinin son derece kaba ve saygıs...ız davranışıyla karşılaştık. AVM’ye normal şekilde giriş yaptık, dedektörden geçerken görevli kadın aniden bağırarak “Az önce içeriden çıkmadınız mı?” diye çıkıştı ve sert tavır, y
Antalya Terracity AVM’deki Media Markt şubesinden yaklaşık 1 ay önce kasko/sigorta yaptırarak bir kettle satın aldım. Ür...ünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra yaklaşık 5 gün önce kettle’ın kapağı açılmamaya başladı ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Yaşadığım sorun üzerine Media Ma
Antalya’da Depo Rue markasından yaklaşık bir hafta önce takım olarak pantolon ve üst satın aldım. Ürüne dair fiş/fatura ...hâlâ elimde mevcut. 13 Mayıs tarihinde iade talebi için Antalya Terracity AVM’deki mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanları, markalarında iade prosedürü olmadığını, yalnızca bir
22 Mart Pazar günü saat 18.00 civarında Antalya Muratpaşa Terracity AVM’nin yemek katında dondurma satan bir yerden alış...veriş yaptım. Bir top dondurmaya 100 TL, yanında aldığım küçük şemsiye çikolataya da 100 TL olmak üzere toplamda 200 TL ödedim. Bu kadar basit iki ürün için bu tutarın alınması ban
Antalya Terracity AVM’nin önünde uzun süredir yaşayan yaşlı bir köpeğin, dün bir kişinin şikayeti üzerine barınağa gönde...rildiğini hayvan hakları savunucularının bulunduğu bir grupta öğrendim. Yıllardır AVM önünde yaşamaya alışmış, çevreye zararı olmayan bu canlının bir şikayet üzerine bulunduğu yerd
Antalya Terracity AVM’nin ön cephesinde yıllardır yaşayan köpek dostlarımız, bir şikayet üzerine barınağa aldırıldığını ...1–2 gün önce üzülerek öğrendim. AVM’yi her ziyaretimde onları görmek, yanlarından geçmek, varlıklarını hissetmek beni gerçekten mutlu ediyordu; artık aynı yere baktığımda içim acıy
Terracity AVM yıllardır hayvanların da yaşam hakkına saygı gösteren, bu yönüyle takdir ettiğimiz ve çevremize örnek olar...ak anlattığımız bir AVM idi. Özellikle AVM’nin önünde ve içinde serinlemek ya da ısınmak için giren yaşlı köpeklerden kimse rahatsız olmuyor, aksine insanlar onları seviyor ve yüzl
Antalya Terracity AVM giriş kapısında uzun süredir bulunan köpek kulübesi ve mama kapları, yaklaşık 1‑2 saat önce bir mü...şterinin şikayeti üzerine zabıta tarafından kaldırıldı. AVM yönetimini de buna mecbur bıraktılar. Sokak hayvanlarının en azından korunaklı bir kulübesi ve su/mama kapları varken, b
16 Mart akşamı saat 21.52 civarında Terracity AVM içindeki Decathlon mağazasında çocuklarım top reyonunda çok üzücü bir ...durum yaşadı. Kapanış saatine daha 8 dakika varken, ulaşamadıkları toplar için reyondaki görevli bayandan yardım istemişler. Ancak personel “Yetişemiyorum, siz şimdi gidin 8 dakika
6 Şubat’ta Antalya Terracity AVM Gürgençler mağazasından bir iPad Pro satın aldım. Cihazı aldıktan yalnızca altı gün son...ra, 12 Şubat’ta iPad bir anda açılmamaya başladı ve hiçbir şekilde kullanamaz hale geldi. Sorun ortaya çıktıktan sonra mağazaya gittiğimde, ürünü inceleyen görevli cihazın darbeli
27 Aralık saat 17:00 sularında Antalya Terracity AVM Media Markt mağazasında yaptığım alışveriş sırasında ciddi bir kişi...sel veri ihlaliyle karşılaştım. Satın alma sürecinde paylaştığım kişisel bilgilerimden yola çıkarak, bir mağaza çalışanının beni sosyal medyada bulduğunu ve Instagram hesabımı izin
Antalya Muratpaşa Terracity AVM Media Markt mağazasından Bood marka bir Scooter satın aldım. Özellikle kutulu, sıfır ürü...n istememe rağmen ellerinde kalmadığı gerekçesiyle bana teşhir ürünü verdiler. Satın alma işleminden çok kısa bir süre sonra, yaklaşık beş gün içinde ürün arızalandı ve gaz pedalı
20 Aralık Cumartesi günü saat 17:00 civarında Antalya Terracity AVM Karaca mağazasına gittim. Mağazada beğendiğim bir kı...zartma potunun etiket fiyatı 1.199 TL olarak görünüyordu. Orada çalışan bir beyefendiye ürünü sordum, kendisi de sözlü olarak fiyatın 1.199 TL olduğunu söyledi. Bunun üzerine ürünü
20 Aralık Cumartesi günü saat 12:30 civarında, Antalya Muratpaşa’da bulunan Terracity AVM’ye ilk kez yalnız girmek isted...iğimizde, girişte görevli güvenlik personeli tarafından hiçbir gerekçe olmaksızın içeri alınmadık. Güvenlik görevlisi bizi "sıkıntılı" olarak nitelendirip içeri almama kararı aldı.
