to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Şubat 2026 tarihinde Manisa Şehzadeler Merkez Utku Mahallesi’nde bulunan Enza Home mağazasından yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak üzerinden yaklaşık 76 gün geçmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de teslimat randevusu için herhangi bir arama gerçekleşmedi.
Bu süreçte mağazayla iletişime geçtiğimde depo ile görüştüklerini ve yakın zamanda beni arayacaklarını söylediler; fakat bu beyanın üzerinden de zaman geçtiği halde hâlâ somut bir adım atılmadı. Teslimat süresinin hem verilen sözün hem de bildiğim kadarıyla yasal sürenin üzerine çıkmış olmasına rağmen net bir bilgi paylaşılmaması beni mağdur ediyor.
Bu nedenle, yatak odası takımımın daha fazla gecikme yaşanmadan acilen tarafıma teslim edilmesini, teslimat henüz yapılmadığı için şifonyeri almaktan vazgeçtiğimin dikkate alınarak şifonyer bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin ivedilikle değerlendirilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ederim.
Yataş Grup’a bağlı Kocaeli/Gebze Enza Home mağazasından 27.11.2025 tarihinde Enza Home Loreto yatak odası takımı satın aldım. Ödememi yaklaşık 80.000 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu markayı özellikle, yaşanabilecek bir sorunda karşımda kurumsal ve güvenilir bir muhatap bulmak için t...
22 Temmuz 2025 tarihinde Rize Merkez Enza Home şubesinden Hera yatak odası takımı satın aldım ve 95.000 TL ödeme yaptım. Satış sırasında bana ürünün 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla 60 gün geçti ve hâlâ teslimat yapılmadı. Ürünümün ne zaman teslim edileceğine dair net b...
Enza Home İzmir Gaziemir şubesinden 1104341702 numaralı yatak odası takımı siparişi verdim. Ürünün teslimatının Temmuz sonunda (en kotu ihtimalle Ağustos başı) yapılacağı söylenmişti, bu şartlar doğrultusunda ürünü aldık. Ancak şu anda teslimatın Ağustos sonuna ertelendiği bildirildi ki bu düğünümde...
Enza Home MASKO şubesinden yaklaşık 400.000 TL ödeyerek aldığım yatak odası takımının teslimatında büyük sorun yaşıyorum. Fatura numaram 14593. Sipariş sırasında bana 30-40 gün içinde teslimat yapılacağı taahhüt edildi, ancak şu anda teslimat süresi 40 günü geçti ve hâlâ ürünlerim eksik. Teslimatın...
Yorumlar