to read complaints and reviews, or file yours.Düğün Öncesi Yataş Black Ice Yatağın Gecikmiş Teslimatı Ve Bilgi Eksikliği
29.03.2026 tarihinde Eskişehir Yunusemre Caddesi Yataş mağazasından Black Ice model yatak ve beraberinde ürünler satın aldık. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 36.125 TL olarak gerçekleştirdik.
Satın alırken özellikle yakında düğünümüz olduğunu, yatağın acil olarak teslim edilmesi gerektiğini belirttik. Buna rağmen bugün itibarıyla ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Mağazaya sorduğumuzda yatağın depoda olduğu, alezin ise henüz gelmediği ve onu bekledikleri söylendi, bunun dışında hiçbir somut gelişme ve net bir teslim tarihi alamadık.
Düğün arifesinde bu durum nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduk. Yataş’ın, Black Ice model yatağımız ve beraberinde aldığımız tüm ürünleri en kısa sürede, net bir teslim tarihi vererek ve süreci şeffaf şekilde bilgilendirerek teslim etmesini, yaşattıkları mağduriyetle ilgili gerekli hassasiyeti göstermesini talep ediyorum.
Bulunduğumuz ildeki mağaza müdürü ile görüştük, bize yakın depodan teslimat yapılacağını ve oranın iletişim numarasını verdi. Orayla görüştüğümüzde benden almadınız benim yapabileceğim bir şey yok oraya sadece sizin için araç gönderemem, sipariş çıkarsa ancak öyle gönderilir dendi. Mağazadaki müdürü tekrar aradığımızda da yine olumlu bir cevap alamadık. Düğün tarihimiz geldi, 2 ay oldu yatak yok. Satış yapılırken madem teslimat sorunu olacaksa bunu belirtselerdi bizde mağdur olmazdık.
