to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank kredi kartım için kesinlikle talep etmediğim halde sigorta yapılmış olduğunu bugün gelen SMS ile öğrendim. Bla...ck Mastercard kartım için tarafıma daha önce müşteri temsilcisi tarafından defalarca aranarak kart dayatıldı, her seferinde net bir şekilde istemediğimi söylememe rağmen kart adres
Denizbank nezdinde adıma kayıtlı görünen telefon numaramın aslında başka bir müşteriye ait olması nedeniyle yaklaşık iki... aydır ciddi bir güvenlik ve gizlilik sorunu yaşıyorum. Denizbank mobil uygulamasını indirip müşteri olmaya çalıştığımda, telefon numaramın sistemde başkasının üzerine kayıtlı oldu
Denizbank’ta emekli maaş promosyonumu yaklaşık üç ay önce, 2026 yılı içinde gerçekleştirdim. Promosyon için benden iki a...det otomatik ödeme talimatı istenmişti ve ben de iki ayrı otomatik ödeme talimatını eksiksiz olarak verdim. Bu kapsamda 30.000 TL promosyon tutarı hesabıma yatırıldı. Ancak Eylül
Denizbank Bonus kredi kartımdan yapılandırılmış kart olmasına rağmen 29 Eylül tarihinde 1.300 TL tutarında yıllık kart a...idatı kesildi. Yapılandırma sonrası bu tür bir aidat alınmayacağını düşündüğüm bir karttan bu kadar yüksek bir ücret yansıtılması beni mağdur etti. Bu işlemle ilgili henüz ne müşt
Denizbank kredi kartıma ait Bonus puan bakiyem uzun süredir negatif görünmektedir. Mobil uygulama ekranında Bonus puan b...akiyem yaklaşık 6 aydır -273,65 TL olarak yer almakta ve bu nedenle yaptığım harcamalar ve kampanyalar kapsamında kazandığım bonuslar kullanılabilir bakiyeme yansımamaktadır. Bu s
Denizbank kurumsal hesabıma yaklaşık bir aydır dijital kanallar üzerinden erişemiyorum. Mobil bankacılığa girmeye çalışt...ığımda “güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur, şubeye ya da müşteri iletişim merkezine başvurun” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde gi
29.09.2026 tarihinde saat 11:30-12:00 arasında İstoç Oto Ticaret Merkezi'nde bulunan Denizbank ATM’sinden QR kod ile ken...di Denizbank vadesiz hesabıma 4.150 TL para yatırdım. İşlem sırasında ATM ekranında herhangi bir hata ya da uyarı almadım, para ATM tarafından alındı. Aradan yaklaşık 13 saat geçm
"Kısa içerisinde yapılan geri dönüş ve iptal ücret iadesi için teşekkür ederim."
Denizbank Bonus Gold Mastercard kredi kartımın sonu 6244 ile biten numarası...na, 29.09.2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtı
Kilis Denizbank şubesinde bulunan 7035119-351 ek numaralı vadesiz hesabımdan, 28.09.2026 tarihinde “kısmı dcroa limit te...sis ücreti” adı altında 6.475 TL para çekilmiştir. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olup, söz konusu kesintiyi haksız ve izinsiz bir tahsilat olarak görüyorum. Müşteri
Denizbank’a ait sonu 4848 ile biten Black Monster kredi kartımdan “Yıllık Kart Ücreti / Kart Aidatı” adı altında 2.000 T...L kesinti yapılmıştır. Bu ücret yansıtılmadan önce tarafıma aidatsız bir kart alternatifi sunulmamıştır. Kesinti sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini t
Denizbank İzmir Hatay Şubesi’nde maaşımın bağlı olduğu vadesiz hesabıma tan...ımlı 40.000 TL limitli kurtaran hesabım bulunuyordu. Maaşım her ay yattığın
Merhaba, 28.09.2026'da hangikredi üzerinden Denizbank müşterisi oldum. Görüntülü görüşmede, 65.000 TL yerine KKB puanı... gerekçesiyle 10.000 TL kredi, 10.000 TL Taksitli Kurtaran Hesap ve 25.000 TL Taksitli Nakit Avans ile toplam 45.000 TL faizsiz fırsattan yararlanabileceğim söylendi. İşlemleri ona
"Sorun çözüldü"
Denizbank müşterisi olarak 2 haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak çağrı merkezine bağlanmam tamamen ...imkansız hale geldi. 5321****50 numarasını aradığımda sistem her seferinde hatalı tuşlama uyarısı verip görüşmeyi sonlandırıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanma seçe
Denizbank’a ait 5556 ile başlayıp 8643 ile biten Platinum bej kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 12 Eylül 2026 ta...rihinde 1.471,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesilmiştir. Bu kartı alırken banka temsilcisi, karttan herhangi bir aidat alınmayacağını özellikle ve ısrarla belirttiği için ka
Denizbank Çanakkale Barbaros şubesindeki vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 4.200 TL tutarında “Deco limit tah...sis ücreti” adı altında taksitli masraf tahsilatı yapıldığını mobil bankacılık üzerinden hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Böyle bir ücrete ilişkin tarafıma önceden h
Denizbank vadesiz hesabıma bugün masrafsızlık tanımlaması yapıldı. Bu tanımlamaya güvenerek hesabımdan ATM üzerinden 20....000 TL para çekme işlemi yaptırdım. İşlem sonrasında 300 TL masraf kesintisi yapılmış olduğunu gördüm. Ayrıca banka tarafından günlük 10.000 TL Nakit çekim limiti olduğu, bu limit
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına girmeye çalıştığımda “güvenlik nedeniyle dijital kanallara erişiminiz durdurulmu...ştur” şeklinde bir uyarı alıyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu sorun bugün sabah itibarıyla başladı ve o zamandan beri para transferi, fatura ödeme gibi tüm bankacılık işl
Denizbank’a ait Platinum Mastercard kredi kartıma 27.09.2026 tarihinde 1.47...1,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Düzenli ola
28 Eylül 2026 tarihinde Denizbank’taki kredili mevduat hesabımdan “dcrob limit tesis ücreti bireysel” ve ardından “KMH k...ullanımı” açıklamalarıyla toplam 630 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Hesap hareketlerim
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Denizbank’ta bulunan kredili mevduat hesabımdan 28.09.2026 tarihinde bilgim... ve onayım dışında “taksitli masraf tahsilatı” adı altında 3.150 TL çekim y
29.09.2026 tarihinde saat 17.10’da, Denizbank’tan aradıklarını söyleyen kişiler tarafından 0 212 952 15 75 numaralı hatt...an 23 saniyelik bir arama aldım. Görüşmede adım ve soyadımı söyleyip “Sizinle mi görüşüyorum?” diye sordular, ben de dalgınlıkla “evet” cevabını verdim. Bu “evet” ifademin ses kayd
"Teşekkürler iadem yapıldı"
Denizbank kredi kartımdan 14 Eylül 2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında yıl...lık üyelik/kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanan
"Teşekkürler"
Denizbank kredi kartımla 18 Eylül’de yaklaşık 400.000 TL tutarında bir eğit...im ödemesi yaptım. Bu ödemeyi yapmadan önce Deniz Kartım uygulamasında eğit
Denizbank Bonus kredi kartımda yıllar önce yaşadığım bir gecikmeli ödeme nedeniyle kartım “sınırlı kart” statüsüne alınd...ı. Borcumu tamamen ödeyip kapatmama rağmen yaklaşık 4–5 yıldır kartım üzerindeki kısıtlama kaldırılmadı ve kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. O dönem tarafıma gecikmiş ödeme seb
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
