Denizbank müşteri

Merhaba, iyi çalışmalar. Denizbank'tan arandım; kredi için kredi kartıma ödemeden dolayı kmh kullanılmış. Bilgim dahilinde olmadan 5.051,88 TL'lik bir işlem yapılmış. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, km için yapılmış bir sigorta olduğunu söylediler. Bilgilendirme yapılmadı ve bilgim dahilinde ne...

Denizbank Emekli Bonus kredi kartımda yaklaşık 8–9 aydır aynı sorunu yaşamaktayım. Kredi kartı borcumun her ay tamamının maaş hesabımdan otomatik olarak çekilmesi için talimat vermeme rağmen, banka sadece asgari tutarı çekiyor ve kalan tutar için hesabımdan gecikme faizi almaya devam ediyor. Emekli ...

Yaklaşık 10 yıl kadar önce, çok kısa bir süreliğine Denizbank’ta hesabım oldu. O dönemde tarafıma bir kredi kartı gönderildi; ancak kartı hiç işleme açmadım, hiç kullanmadım; kart geldiği gibi duruyor. O zamandan bu yana Denizbank ile hiçbir çalışmam, ürün kullanımı ya da hesabım bulunmadı. 25 Mart...

23 Mart 2026 saat 19.02'de Küçükçekmece Mehmet Akif Mahallesi'nde bulunan Denizbank ATM'sinden, Denizbank kartımla 20.000 TL nakit çekimi yaptım. Kendi bankamın ATM'sini kullandığım ve kendi kartımla işlem yaptığım halde, bu işlem sonrası hesabımdan 300 TL komisyon/işlem ücreti kesildi. Konuyla ilg...

Denizbank Black kredi kartımı uzun yıllardır aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Mart 2026 tarihli kredi kartı ekstreme, herhangi bir onayım ve bilgilendirmem olmadan 1.990,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. İlgili ekstreme ait son ödeme tarihi 27.02 olarak görünmektedir. ...

Denizbank kart aidatımın iadesi iade edilmesini istiyorum. Müşteri hizmetleri aradım bana kısa mesaj ile olumlu yanıt vermediler normalde kredi kartı aidatı tüketici tarafından alınması yasak olduğu nu biliyorum bu konuda yardımcı olursanız sevinirim teşekkürler

Emekliyim ve Denizbank’tan çekmiş olduğum ihtiyaç kredimle ilgili BDDK’nın tanıdığı hak kapsamında borcumu tekrar yapılandırmak istiyorum, ancak banka buna bir türlü izin vermiyor. İlk çektiğim kredi tutarı 50.000 TL idi; bu krediyi bugüne kadar 4 kez yapılandırdılar ve toplam borcum yaklaşık 403.00...

Denizbank kredi kartım ve adıma iznim olmadan açılan hesapla ilgili olarak haksız yere “avukat/hukuk bürosu masrafı” adı altında borç yansıtılması sorunu yaşıyorum. Bilgim ve onayım olmadan adıma bir IBAN hesabı açılmış, bu hesap üzerinden de 7.779,77 TL tutarında avukat/hukuk bürosu masrafı borcu y...

Ben diş hekimliği öğrencisiyim ve sigortamı başlatmak için yazın A101’de çalışmak istedim. İşe giriş için Denizbank’ta hesap açmam gerektiği söylendi ve ben de Bursa Fomara şubesinde hesap açtım. Hesap açma işlemi sırasında görevli, kredi kartı da çıkarmamız gerektiğini söyledi. Kendisine kredi kart...

Sayın Yetkili, Ben, Denizbank’ın yeni müşterisi olarak, bankanızın internet ve dijital platformlarında açıkça belirtilen “yeni müşterilere özel, 65.000 TL’ye kadar %0 faizli kredi” kampanyasından faydalanmak amacıyla online olarak müşteri oldum. Söz konusu kampanya doğrultusunda, tamamen dijital sü...

Müşteri hizmetleri hattınızı aramak, maalesef çözüm bulmaktan çok zaman kaybına dönüşmüş durumda. Sürekli olarak sesli yanıt sisteminde yönlendirilmekte ve hiçbir şekilde yetkili bir temsilciye ulaşamamaktayım. Günümüzde birçok banka, müşterilerine hızlı ve doğrudan iletişim imkanı sunarken, Denizb...

Denizbank maaş müşterisiyim. Maaş hesabıma bağlı banka kartımdan 14.03.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan, işlem açıklamasında “Lidio/Google PUBG Mo” yurt dışı yazan art arda 5 adet işlem yapılmış ve sırasıyla 419,99 TL, 439,99 TL, 1.075,99 TL, 439,99 TL ve 219,99 TL tutarlarında para çekilmiş...

Maaşını taşı kampanyası için Ocak 2026 tarihinde Denizbank internet şubesinden 24367454-351 numaralı hesap açtırdım ve kampanyaya katıldım. Denizbank internet bankacılığı üzerinden kabul ettiğim promosyon taahhüdüm kapsamında, taahhüt süresi boyunca her ay hesabıma en az 100.000 TL EFT/havale giriş...

Denizbank’ın mobil uygulamasında “mobilden yeni müşteri olanlara 65 bin TL’ye kadar faizsiz kredi” kampanyasından yararlanmak için hesap açarak yeni müşteri oldum. Ancak yeni müşteri olmama ve kampanya şartlarını sağlamama rağmen iki gündür bu faizsiz krediyi kullanamıyorum. Uygulama üzerinden başv...

Denizbank Bonus kredi kartıma 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını, şu an da “onay bekleyen işlemler” kısmında göründüğünü fark ettim. Yaklaşık 4 yıldır bu kartı kullanıyorum. Bu kartı ben talep etmedim; maaş müşterisi olduğumuz için banka tarafından tarafıma verildi ve verildiği ta...

Denizbank mobil uygulaması ve internet şubesi üzerinden yaklaşık bir yıldır telefon numaramı güncelleyemiyorum. Her denememde görüntülü görüşmeye bağlanma aşamasında “internet hızınız yeterli değil” uyarısıyla karşılaşıyorum ve süreç bir türlü ilerlemiyor. Yaklaşık bir yıldır yurt dışında, Japonya’...

Denizbank’ta bulunan Kurtaran Hesabımda limitim olmasına rağmen yaklaşık 2–3 gündür hesabı kullanmak istediğimde “işlem başarısız” hatası alıyorum. Hesabımda görünen tüm borcu tamamen kapatmama rağmen bu hata devam ediyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri ...

Denizbank Bonus kredi kartımdan 27 Mart tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu tutarın tarafımdan habersiz ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ekstreye yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kesilen kart aidatının iadesi için bankaya başvuruda bulundum ancak şu ana kadar herhangi...

İş yerimdeki prosedür gereği Denizbank’ta hesap açmam gerektiği için 24 Mart günü saat 13.55 civarında Kasımpaşa Denizbank şubesine gittim. Durumumu anlattım ve yalnızca banka hesabı açılması talebinde bulundum. Şubedeki mavi gözlü kadın çalışan hesabı açtı, Denizbank mobil uygulamasını indirtti ve ...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olma işlemini yaklaşık 3–4 aydır belirli aralıklarla deniyorum; ancak kimlik doğrulama aşamasında sürekli hata alıyorum. Uygulama her seferinde “kimlik okuma başarısız” uyarısı veriyor ve bu nedenle müşteri olma sürecini bir türlü tamamlayamıyorum...

Denizbank’ta bulunan kredimi Ekim 2025 tarihinde mobil şube üzerinden tamamen kapatmama rağmen, hesabımdan Metlife sigorta adı altında her ay düzenli olarak kesinti yapılmaya devam edilmektedir. Denizbank ile artık sadece para transferi için işlem yapıyorum, kredi ile ilgili hiçbir bağlantım kalmadı...

26.03.2026 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden faizsiz kredi kullanabilmek için hesap açtım. Ancak uygulamada hiçbir şekilde faizsiz kredi ile ilgili bir seçenek ya da başvuru alanı çıkmadı. Bu nedenle açtığım hesabı kullanmayacağım için aynı gün içinde mobil uygulamadan hesap kapatma tal...