Denizbank müşteri

Denizbank Gold kredi kartı başvurumu yaparken müşteri temsilcisi, kart aidatı alınmayacağını, alınsa bile iadesinin yapılabileceğini açıkça söylemişti. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya başladım. Ancak 12.12.2025 tarihli ekstreme 995 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Verilen sözün...

Denizbank Bonus kredi kartı için “ilk defa kredi kartı alacaklara özel 25.000 TL nakit avans” kampanyasını görerek hem bu kampanyadan faydalanmak hem de Denizbank’ı deneyimlemek amacıyla yaklaşık 3–4 gün önce başvuruda bulundum. Başvurum sonrası kartıma 49.000 TL kredi kartı limiti tanımlanmasına ra...

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım ve bugüne kadar hiçbir şekilde yıllık kart aidatı ödemedim. Ancak 22 Aralık 2025 tarihli ekstreme 1.523 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını sonradan fark ettim. Bu ücretten haberim olmadığı için dönem borcumu eksik ödemiş sa...

Denizbank Bonus kredi kartımda 16.12.2025 tarihinden beri bloke bulunuyor. Kart borcumun tamamı olan 10.000 TL’yi yine 16.12.2025 tarihinde ödememe rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve bu durum acil nakit ihtiyacım olduğu bir dönemde beni ciddi şekilde mağdur etti. Bu süreçte müşteri hizmetleri...

Denizbank’tan Ağustos 2025 civarında ihtiyaç kredisi kullandım. Çektiğim kredi tutarı yaklaşık 100 bin tl, toplam geri ödemesi ise 145 bin tl olarak planlanmıştı. Ancak kötü niyetli biri yüzünden ciddi bir maddi kayıp yaşadım. Buna bağlı olarak maddi, manevi ve ailevi sorunlarım artmaya başladı, sağ...

Denizbank’a ait Deniz Bonus kredi kartı borcum nedeniyle kartıma bloke konuldu. Kart borcumu yaklaşık bir ay önce tek seferde, mobil bankacılık üzerinden tamamen ödedim ancak aradan bir ay geçmesine rağmen kartımdaki blokaj hâlâ kaldırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 4 aydır giriş yapamıyorum. Tüm bilgileri eksiksiz doldurmama rağmen “Giriş Yap” butonu aktif olmuyor ve uygulamaya hiçbir şekilde giremiyorum. Daha önce uygulamaya girebildiğim dönemlerde de güncel borçlarımı net bir şekilde göremiyordum; borcumun ned...

Denizbank Bonus kredi kartımın sonu 2728 ile biten kartıma, 6.12.2025 tarihinde 1.521 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstreme bakınca fark ettim. Kartı alırken özellikle aidat olup olmadığını sormuştum ve bana aidat alınmayacağı söylendiği için bu tutarı görmek beni hayal kırıklığına uğrattı. ...

Denizbank Bonus Gold kredi kartım yaklaşık 3 aydır bloke durumda. Kartımın bloke edilmesiyle ilgili tarafıma net bir gerekçe sunulmadı, sadece değerlendirmeye alınacağı söylendi ve o günden bu yana herhangi bir somut gelişme yaşanmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şubeye başvur...

Denizbank adına kendisini satış elemanı olarak tanıtan kişiler tarafından mağdur edildim. Alibeyköy’de Denizbank kredi kartı başvurusu için ikna edildim ve kart çıkarılmasını kabul ettim. Ancak kart çıkarılırken bana hiçbir şekilde sorulmadan adıma 4.500 TL tutarında nakit avans çekildiğini sonradan...

Yaklaşık 9 ay önce Denizbank’ın “Denize Gel” promosyon kampanyasına katıldım. Kampanya koşulları olarak her ay hesabıma 100.000 TL nakit girişi olması, bir adet otomatik ödeme talimatı bulunması ve avans hesabının aktif olması şartları sunuldu ve bu koşulları sağladığım için hesabıma 9.000 TL promos...

Denizbank tarafından yaklaşık 20 gün önce telefonla arandım ve bana hesap açılıp kredi kartı verileceği söylendi. Ben de yalnızca kart ve hesap ücretinin olmayacağı belirtilmesi üzerine bu işlemlere onay verdim. Buna rağmen hiçbir şekilde bilgi verilmeden adıma ticari kart açıldığını ve bu ticari ka...

Denizbank kredi kartı borcumu tamamen kapatmış olmama rağmen kartım 8 aydır bloke durumda ve yaklaşık 4 ay önce yaptığım kapatma işleminden sonra hâlâ kartımı kullanamıyorum. Tüm borcumu ödememe rağmen kartım üzerindeki bloke'nin kaldırılmaması nedeniyle hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu süreçte...

Denizbank Van Erciş şubesi tarımsal üretici kartı müşterisiyim. 15 Aralık 2024 tarihinde üretici kartımdan yaklaşık 600.000 TL kullandım. Aradan yaklaşık 9 ay geçmesine rağmen borcumun 1.200.000 TL seviyesine çıkması nedeniyle hem işleyen faize hem de bu süreçte yapılandırma yapılmamasına itiraz edi...

Denizbank Black Master kredi kartım yaklaşık 8 aydır herhangi bir borcum olmamasına rağmen blokeli durumdadır. Buna rağmen 14 Aralık tarihinde kartımdan 1.521 TL “kullanım bedeli” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda hem kartımın neden hâlâ blokede olduğu hem de bu k...

İsmim ibrahim u***, Yalova Şubesi Denizbank nezdindeki emekli maaşı hesabımda, kullandığım kredi ve kredili mevduat hesabı nedeniyle yaklaşık 2 yıldır bloke bulunmaktadır. Emekli maaşıma yatan tutardan düzenli olarak borç kesintisi yapıldığı için maaşımı tam olarak alamıyorum. Bu durumla ilgili şub...

23.12.2025 tarihinde saat 20:16 civarında Denizbank Ümraniye’de bulunan ATM’den hesabıma 200 TL para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. İşlem sırasında ekranda hata uyarısı gördüm, hatta bununla ilgili elimde ekran görüntüsü/fotoğraf da bulunuyor, ancak buna rağmen para hesabıma geçmedi. Ola...

04.12.2024'de, Denizbank bireysel hesabımdan bilgim dışında 995.50 TL yıllık üyelik ücreti bedeli olarak tahsil edilmiştir. Denizbank ile bu izinsiz işlem için 3. Kez aynı sorunu yaşıyorum. İlgili konuyu Denizbank müşteri hizmetlerini bildirdim fakat Denizbank kredi kartı kullanan her müşteriden oto...

Denizbank mobil uygulamasında bugün sabah şubeden numara güncelleme işlemi yaptıktan sonra hesabıma giriş yapabiliyor olsam da “işlem yetkiniz yok” uyarısı alıyorum ve uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Tüm işlemlerim tamamen kısıtlanmış durumda. Bu sorun sonrası destek almak için müşteri...

23.12.2025 tarihinde saat 13:26’da Revolut EUR hesabımdan Denizbank’taki EUR şube hesabıma 13.204,22 EUR tutarında para transferi yaptım. Transfer sırasında Revolut’ta “olası tüm masrafları öde” seçeneğini seçerek 30 EUR ücret ödedim ve bu seçeneği özellikle tüm masrafların karşılanması için işaretl...