to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 6.475 TL Kesinti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Kilis Denizbank şubesinde bulunan 7035119-351 ek numaralı vadesiz hesabımdan, 28.09.2026 tarihinde “kısmı dcroa limit tesis ücreti” adı altında 6.475 TL para çekilmiştir. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olup, söz konusu kesintiyi haksız ve izinsiz bir tahsilat olarak görüyorum.
Müşteri hizmetlerine ve şubeye ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım ve itirazımı iletemedim. Tarafıma ait bu tutarın, Denizbank nezdindeki TR82**************************01 IBAN numaralı hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Bu mağduriyetimin giderilmemesi halinde, Denizbank ile olan tüm bankacılık ilişkilerimi sonlandırmayı ve yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuruda bulunmayı düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
