Denizbank müşteri

Denizbank kredi kartıma ait Bonus puan bakiyem uzun süredir negatif görünmektedir. Mobil uygulama ekranında Bonus puan b...akiyem yaklaşık 6 aydır -273,65 TL olarak yer almakta ve bu nedenle yaptığım harcamalar ve kampanyalar kapsamında kazandığım bonuslar kullanılabilir bakiyeme yansımamaktadır. Bu s...

Denizbank kurumsal hesabıma yaklaşık bir aydır dijital kanallar üzerinden erişemiyorum. Mobil bankacılığa girmeye çalışt...ığımda “güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur, şubeye ya da müşteri iletişim merkezine başvurun” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde gi...

29.09.2026 tarihinde saat 11:30-12:00 arasında İstoç Oto Ticaret Merkezi'nde bulunan Denizbank ATM’sinden QR kod ile ken...di Denizbank vadesiz hesabıma 4.150 TL para yatırdım. İşlem sırasında ATM ekranında herhangi bir hata ya da uyarı almadım, para ATM tarafından alındı. Aradan yaklaşık 13 saat geçm...

Denizbank Bonus Gold Mastercard kredi kartımın sonu 6244 ile biten numarasına, 29.09.2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarınd...a yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyor ve iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28.05.2014 tarihli 31. M...

Kilis Denizbank şubesinde bulunan 7035119-351 ek numaralı vadesiz hesabımdan, 28.09.2026 tarihinde “kısmı dcroa limit te...sis ücreti” adı altında 6.475 TL para çekilmiştir. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olup, söz konusu kesintiyi haksız ve izinsiz bir tahsilat olarak görüyorum. Müşteri...

Denizbank’a ait sonu 4848 ile biten Black Monster kredi kartımdan “Yıllık Kart Ücreti / Kart Aidatı” adı altında 2.000 T...L kesinti yapılmıştır. Bu ücret yansıtılmadan önce tarafıma aidatsız bir kart alternatifi sunulmamıştır. Kesinti sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini t...

Denizbank İzmir Hatay Şubesi’nde maaşımın bağlı olduğu vadesiz hesabıma tanımlı 40.000 TL limitli kurtaran hesabım bulun...uyordu. Maaşım her ay yattığında bu kurtaran hesaptan otomatik tahsilat yapılıyor ve maaşım neredeyse tamamen çekiliyor. Cumartesi günü tarafıma “sözleşmeniz gereği kredili mevdu...

Merhaba, 28.09.2026'da hangikredi üzerinden Denizbank müşterisi oldum. Görüntülü görüşmede, 65.000 TL yerine KKB puanı... gerekçesiyle 10.000 TL kredi, 10.000 TL Taksitli Kurtaran Hesap ve 25.000 TL Taksitli Nakit Avans ile toplam 45.000 TL faizsiz fırsattan yararlanabileceğim söylendi. İşlemleri ona...

Denizbank müşterisi olarak 2 haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak çağrı merkezine bağlanmam tamamen ...imkansız hale geldi. 5321****50 numarasını aradığımda sistem her seferinde hatalı tuşlama uyarısı verip görüşmeyi sonlandırıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanma seçe...

Denizbank’a ait 5556 ile başlayıp 8643 ile biten Platinum bej kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 12 Eylül 2026 ta...rihinde 1.471,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesilmiştir. Bu kartı alırken banka temsilcisi, karttan herhangi bir aidat alınmayacağını özellikle ve ısrarla belirttiği için ka...

Denizbank Çanakkale Barbaros şubesindeki vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 4.200 TL tutarında “Deco limit tah...sis ücreti” adı altında taksitli masraf tahsilatı yapıldığını mobil bankacılık üzerinden hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Böyle bir ücrete ilişkin tarafıma önceden h...

Denizbank vadesiz hesabıma bugün masrafsızlık tanımlaması yapıldı. Bu tanımlamaya güvenerek hesabımdan ATM üzerinden 20....000 TL para çekme işlemi yaptırdım. İşlem sonrasında 300 TL masraf kesintisi yapılmış olduğunu gördüm. Ayrıca banka tarafından günlük 10.000 TL Nakit çekim limiti olduğu, bu limit ...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına girmeye çalıştığımda “güvenlik nedeniyle dijital kanallara erişiminiz durdurulmu...ştur” şeklinde bir uyarı alıyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu sorun bugün sabah itibarıyla başladı ve o zamandan beri para transferi, fatura ödeme gibi tüm bankacılık işl...

Denizbank’a ait Platinum Mastercard kredi kartıma 27.09.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıl...dığını fark ettim. Düzenli olarak kart borcunu ödeyen bir müşteri olarak bu tutarın tarafıma haksız bir şekilde yansıtıldığını düşünüyorum. Söz konusu yıllık kart aidatının, yasal...

Denizbank banka kartımı yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 350 TL bulunmasına rağme...n ATM’den hesabıma para yatırmaya çalıştığımda “kart statüsü geçersizdir” uyarısı alıyorum. Aynı kartla pos cihazından alışveriş yapmayı denediğimde de işlem gerçekleşmiyor. Bugün...

28 Eylül 2026 tarihinde Denizbank’taki kredili mevduat hesabımdan “dcrob limit tesis ücreti bireysel” ve ardından “KMH k...ullanımı” açıklamalarıyla toplam 630 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Hesap hareketlerim...

Denizbank’ta bulunan kredili mevduat hesabımdan 28.09.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında “taksitli masraf tahsilatı...” adı altında 3.150 TL çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, hiçbir onay vermediğim halde hesabımdan bu tutar tahsil edilmiştir. Dur...

29.09.2026 tarihinde saat 17.10’da, Denizbank’tan aradıklarını söyleyen kişiler tarafından 0 212 952 15 75 numaralı hatt...an 23 saniyelik bir arama aldım. Görüşmede adım ve soyadımı söyleyip “Sizinle mi görüşüyorum?” diye sordular, ben de dalgınlıkla “evet” cevabını verdim. Bu “evet” ifademin ses kayd...

Denizbank kredi kartımla 18 Eylül’de yaklaşık 400.000 TL tutarında bir eğitim ödemesi yaptım. Bu ödemeyi yapmadan önce D...eniz Kartım uygulamasında eğitim harcamalarına özel 6 taksit kampanyasını gördüm, “katıl” butonuna bastım ve ekranda kampanyaya katıldığım “katıldın” şeklinde göründü. Herhangi bi...

Denizbank mobil bankacılığa yeni cihazımdan günlerdir giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli mobil onay döngüsüne giriyor v...e yeni cihazda onay veremediğim için hesabıma erişemiyorum. Eski telefonumu denizde düşürdüğüm için artık kullanamıyorum, aynı numara ile yeni sim karta geçtim ve şifremi de unuttu...

13 Ağustos 2026 tarihinde Hazine ve Maliye Bakanlığı’na Denizbank saha ekibi geldi. Kamu çalışanlarına özel 2,99 faiz or...anlı ihtiyaç kredisi kampanyasından bahsederek, “İster şimdi ister 1 yıl içinde, ne zaman isterseniz o zaman bu oranla kullanabilirsiniz.” şeklinde ifade kullandılar ve bu şekilde ...

Denizbank’tan müşteri hizmetlerini arayarak Denizbank Gold Mastercard başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hiçbir harcama... yapmama gerek olmadan 1.000 TL Bonus verileceği söylendi, ancak daha sonra bu bonusun 1.000 TL harcama yapmam halinde verileceğini öğrendim. Bu, banka ile yaşadığım ilk yanıltıcı ...

Denizbank’ın 65 bin tl faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için bugün sabah yalnızca bu kampanya amacıyla hesap açt...ım. Görüşme sırasında görüştüğüm görevli, kredi puanımın yeterli olduğunu ve bu kampanyadan yararlanabileceğimi açıkça söyledi. Ancak mobil bankacılık üzerinden işlemi yapmak iste...