Denizbank müşteri

Denizbank üzerinden Kablo TV aboneliğim için otomatik ödeme talimatı vermek istiyorum; ancak tüm çabalarıma rağmen bunu gerçekleştiremiyorum. Kablo TV müşteri hizmetlerini aradığımda, Denizbank’ta 27.12.2024 tarihinde verilmiş bir otomatik ödeme talimatımın sistemlerinde hâlâ aktif olarak göründüğün...

Uzun yıllardır Denizbank Troy kredi kartı kullanıyorum. 20.03.2026 tarihinde ekstreme 1.075 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı ilk aldığım dönemlerde bu kadar yüksek bir aidat bilgisi verilmediği gibi, bu tutarı kesinlikle haklı bulmuyorum. Bu durumu öğrenir öğrenmez Denizbank müşte...

Denizbank’a ait Denizbank Gold kredi kartım için 2026 Mart ekstresinde 1.303,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. 2023 yılından bu yana kartımdan düzenli olarak kart aidatı kesintisi yapılıyor. Buna rağmen kartımı yaklaşık bir senedir hiç kullanmıyorum; aktif bir harcamam ya da ...

Denizbank’a ait yaklaşık dört yıldır düzenli harcama yaptığım, numarasının sonu 3919 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan 30 Mart 2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartı uzun süredir aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını...

Denizbank’ta bulunan kurtaran hesabım hiçbir uyarı yapılmadan, 5 gün önce aniden kapatıldı. Sadece SMS ile bilgilendirildim ve hesabıma erişemediğim için bir anda parasız kaldım. Bu nedenle düzenli ödemelerimi yapamadım, özellikle internet faturamı ödeyemedim ve hattımın kapanma riskiyle karşı karşı...

Denizbank’ta “özel bankacılık” müşterisiyim. Okul taksit kampanyasına katılmak için 27 Mart tarihinde bankayı arayarak özellikle teyit aldım, görevli arkadaş kampanyaya katılımımın sistemde göründüğünü ve okul taksidimin 6 taksite bölüneceğini söyledi. Buna güvenerek yaklaşık 435 bin tl tutarındaki ...

Denizbank’ın internet sitesinde yer alan “mobil bankacılık üzerinden ilk kez müşteri olanlara 65.000 TL’ye kadar sıfır faizli kredi” kampanyasını görerek 31.03.2026 tarihinde başvuru yaptım. Yaklaşık 2–3 saatimi harcayarak sadece bu kampanyadan faydalanabilmek için mobil bankacılık üzerinden müşteri...

Denizbank’ta kullandığım Kurtaran Hesap için mobil uygulama üzerinden ödeme yapma seçeneği bulunmuyor. Uygulamada Kurtaran Hesap’a ödeme yapabileceğim herhangi bir sekme hiç görünmüyor. Ayrıca internet bankacılığına giriş izni de verilmediği için bu kanal üzerinden de işlem yapamıyorum. Bu sorunu i...

Denizbank’ta hem ticari hem de bireysel kredi kartıma, 15 Ocak tarihinde toplam 1.521 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını mobil uygulama üzerinden gördüm. Kartlarımı kullanırken bu şekilde yüksek tutarlı bir aidatla karşılaşacağım konusunda önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu iş...

Denizbank kredi kartımdan 24.03.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesintisi yapıldı. Yaklaşık 3 yıldır bu kartı kullanıyorum ve böyle bir ücret talep edilmesini istemediğimi, kesilen tutarın iadesini talep ettiğimi defalarca müşteri temsilcisine ilettim. Şu ana kadar 5 kez müşt...

Hangikredi uygulamasında Denizbank’ın “MobilDeniz’i indirip ‘Müşteri Ol’ butonundan ilerleyerek uzaktan ilk kez müşteri olan ve hayat sigortası yaptırmayı tercih eden kişilere özel 28.02.2026–31.03.2026 tarihleri arasında %0 faizli, 3 taksitli 65.000 TL ihtiyaç kredisi ve kredi kartı alanlara %0 fai...

Denizbank’ta bulunan normal bireysel vadesiz hesabımı Denizbank mobil uygulaması üzerinden kapatmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Hesabımda herhangi bir borç, eksi bakiye ya da ekranda görünen bir tutar olmamasına rağmen uygulama “Hesap üzerinde borç bakiye var, hesap kapatılamaz” uyarı...

Denizbank’ta bulunan Kredili Mevduat Hesabım nedeniyle yaklaşık 1 senedir yatan maaşıma fiilen el konulmuş durumdadır. KMH borcumu ödememe rağmen, hesabıma yatan maaşıma şu an hiçbir şekilde serbestçe erişemiyor ve kullanamıyorum. Çalışarak hak ettiğim maaşımın bu şekilde kullanılamaz hale getirilme...

Denizbank’a ait Deniz Bonus kredi kartımdan 24.03.2026 tarihinde 1.305 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu kesintiden memnun olmadığımı ve ücretin iadesini talep ettiğimi belirtmek istiyorum. Ücret yansıtıldıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum ancak talebim olum...

Yaklaşık bir haftadır Denizbank’ın “Dijitalden müşteri ol” adımı üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum. Tüm bilgileri eksiksiz girip süreci tamamlamama rağmen en sonunda “dijitalden müşteri olamazsınız” uyarısı alıyorum. Kredi puanım iyi, bilgilerim düzgün olmasına rağmen neden böyle bir engelleme ol...

30.03.2026 tarihinde Denizbank tarafından telefonla aranarak, yeni bir kredi kartı alırsam bu karta tanımlı olarak 25.000 TL tutarında, 3 taksit ve yüzde 0 faiz oranıyla taksitli nakit avans kullanabileceğim söylendi. Bu görüşme sonrasında yeni kredi kartım aynı gün, 30.03.2026 tarihinde elime ulaşt...

Denizbank’tan satış temsilcisi üzerinden bir kredi kartı çıkardım ve kartı aktif olarak kullanıyorum. Kartı alırken özellikle kart kullanım ücreti olmayacağını, herhangi bir aidat yansımayacağını söylediler. Buna rağmen 22 Mart 2026 tarihinde kartıma 1.300 TL kart kullanım ücreti yansıtıldı. Bu ücr...

30.03.2026 tarihinde saat 14:30 sularında hesap açtırmak amacıyla Denizbank Bursa Kestel Şubesi’ne başvurdum. Evimin hemen yakınında bulunan ve ailemin de müşterisi olduğu bu şubede, bankacılık etik ilkelerine ve Tüketici Hakları'na aykırı, son derece mağdur edici bir süreç yaşadım. Şubeye bireysel...

Denizbank kredi kartıma yaklaşık 1–1,5 sene önce müşteri hizmetlerinden arandığımda kredi kartı sigortası yaptırdım. İki adet kredi kartım var; bunlardan birini sadece ara ara, faturalarımı ödemek için kullanıyorum, diğerini ise düzenli ve güncel olarak kullanıyorum. Telefonda özellikle bunu belirtt...

Denizbank’ta bulunan ihtiyaç kredisi borcumun yapılandırılması konusunda uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mevcut ekonomik koşullar nedeniyle ödeme güçlüğü çekiyorum, ancak buna rağmen borcumu ödemek ve süreci düzgün şekilde kapatmak istiyorum. Yapılandırma talebimle ilgili olarak bankay...

Denizbank ön ödemeli kartımla Google üzerinden 719,99 TL tutarında bir abonelik satın aldım, memnun kalmadığım için aboneliği iptal ettim. Google iptalimi onayladı ve iade işlemine ait sop. 3341-9581-8009-44897 referans numarasını verdi. Bu süreçte yanlışlıkla Denizbank ön ödemeli kartımı sildim ve ...

Denizbank kredi kartımı iptal ettirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, kartım bir türlü kapatılmadı. Kredi kartımı hiç kullanmadım ve artık kesin olarak kapatılmasını istiyorum. Daha önce iki kez arayıp kartımın iptalini talep ettim, her seferinde ısrarla kapatmaktan kaçındılar....

Denizbank Gold kredi kartımla Eskişehir’deki Etkin Koleji’ne yaklaşık 90.000 TL tutarında eğitim ödemesi yaptım. Ödemeden önce Denizbank mobil uygulamasında yer alan “eğitim harcamalarına taksit” kampanyasına katıldım ve bu harcamaya 6 taksit yapılacağı bilgisine güvenerek işlemi gerçekleştirdim. A...

30.03.2026 tarihinde Denizbank şubesi üzerinden yeni müşteri oldum. Yeni müşteri kampanyası kapsamında sunulan 0 faizli krediden yararlanmak isterken Denizbank Mobil uygulamasında kredi başvurusu ekranında 0 faiz yerine 100/4 faiz oranı görünüyor. Yeni müşteri olmama rağmen bu kampanyadan neden yar...