Denizbank müşteri

07.01.2026 tarihinde Denizbank’ın 0 faizli 65.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için başvuru yapmak istedim; ancak sistem sürekli yüksek faizli kredi gösteriyor, 0 faizli kredi tanımlanmıyor. Tüm gün boyunca mobil bankacılık üzerinden defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Bu sü...

Denizbank’tan internet bankacılığı üzerinden çekmiş olduğum ihtiyaç kredimin son üç aydır taksitlerini ödeyemedim. Maddi sıkıntı yaşadığım bu dönemde bankaya başvurarak borcumu yapılandırmak istedim. Ancak tarafıma sigortalı için yüzde 4,5, sigortasız için yüzde 6 faiz oranıyla yapılandırma teklifi ...

Denizbank tarafından talebim ve onayım olmamasına rağmen tarafıma 2 adet Bonus kredi kartı gönderildi. Kartları kullanmak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen 9150 ile biten Denizbank Bonus kredi kartımdan 02.01.2026 tarihinde 821,50 TL yıllık üyelik ücreti kesildi. Bu işlemle ilgili olarak Den...

Denizbank Gold kredi kartımı yaklaşık 6–7 senedir düzenli olarak kullanıyorum. 22 Aralık 2025 tarihli ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücretin alınmasından dolayı mağdur oldum. Bu ücretle ilgili itiraz edip iade talebinde bulunmak için müşteri hizmetlerini...

Denizbank Black Master kredi kartıma 7 Aralık tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için iadesini talep ettim. Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edilmesini istedim ancak ücreti iptal edemeyece...

Denizbank’a ait banka kartımdan 04.01.2026 tarihinde “yd sanal pos #” adıyla, bilgim ve iznim olmadan 2.145 TL çekim yapılmıştır. İşleme ait dekontum bulunmaktadır ve bu işlem bana ait değildir. Durumu fark edince müşteri hizmetlerini arayıp itiraz kaydı açtırdım ancak mağduriyetimi ciddiye alan bi...

Denizbank’ın sonu 3487 ile biten Troy kredi kartı kullanıcısıyım ve kamu personeliyim. Aralık 2024’te kartı, müşteri temsilcinizle birebir yüz yüze görüşerek, özellikle isteyerek aldım ve bu görüşmede kartın kullanıma açılmasından itibaren bir yıl içinde yıllık üyelik aidatı alınmayacağı sözlü olara...

09.01.2026 tarihinde saat 09:00’dan 16:00’ya kadar Denizbank MobilDeniz üzerinden müşteri olmaya çalıştım ve tüm günüm bu süreçte boşa gitti. “Müşteri ol” aşamasında kimlik bilgilerimi ve istenen diğer bilgileri doğru girmeme rağmen sistem sürekli beni sayfadan atarak kimi zaman “eksik bilgi”, kimi ...

Denizbank’a ait, sonu 6535 ile biten Gold kredi kartıma 09.01.2026 tarihinde 900,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın, herhangi bir ek şart öne sürülmeden tamamen iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı ...

Android işletim sistemi kullandığım telefonumda Denizbank mobil uygulamasındaki yazı boyutları yaklaşık 15 gündür son derece küçük görünüyor. Özellikle hesap hareketleri, ödemeler ve diğer tüm işlem ekranlarındaki yazılar o kadar küçük ki, okumakta ve işlem yaparken doğru alanı seçmekte zorlanıyorum...

Denizbank kredi kartıma, Avis araç kiralama firmasının yaptığı 5.000 TL tutarındaki iade 2 gündür karta yansıtılmadı ve bu süreçte kredi kartım da banka tarafından kapatıldı. Avis, ilgili tutarı bankaya gönderdiğini belirttiği halde, tarafıma herhangi bir iade görünmüyor. Bu durum üzerine Denizbank...

Denizbank üzerinden istemeden bir kredi kartı başvurusu yaptım ve bu başvuru onaylandı. Başvurunun ardından kart, sistemde kayıtlı olan eski adresime gönderiliyor ancak bu kartı kesin olarak istemiyorum ve başvurunun iptal edilmesini talep ediyorum. Dün itibarıyla kredi kartı başvurusunu iptal etti...

Denizbank üzerinden Enpara aracılığıyla faizsiz kredi kullandım. Mobil uygulama ve görüntülü görüşme ile başvurumu yaptım, taksitlerimi ise söz verildiği gibi günü gününe ve eksiksiz bir şekilde ödedim. Yaklaşık üç ay vadeli olan bu kredinin ödemelerini bitirdikten sonra üzerinden yaklaşık bir yıl g...

Denizbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu kredi kampanyasından yararlanmak için başvuru yaptım. Başvuru yaptığım gün aynı zamanda kredi kullanmak için tekrar başvuru sağladım ancak olumsuz olarak değerlendirildi, buna bir itirazım yok. Aynı gün bankadaki kredi kartımın ve müşteri ilişkimin tamamen...

Denizbank’ta hiçbir şekilde hesabım olmamasına rağmen, tarafıma hesabım varmış gibi mesaj gelmektedir ve e-Devlet üzerinde de Denizbank’ta adıma bir hesap görünüyor. Mesaj içeriğinde sonu 7587 ile biten bir hesap bilgisi yer alıyor; ancak bu hesabın bana ait olmadığını açıkça belirtmek isterim. Kon...

07.01.2026 tarihinde saat 12.03 civarında Gaziantep 23 Nisan Mahallesi’nde bulunan Denizbank ATM’sinden kendi hesabıma 51.400 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM dondu, para hazneye alındı ancak işlem tamamlanmadığı için tutar hesabıma geçmedi ve ekranda “işlemi yapmakta geciktiniz” b...

07.01.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Denizbank mobil bankacılık uygulamamda hesabımı kontrol ettiğimde, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan adıma kredi ve kredili mevduat hesabı (KMH) kullanıldığını fark ettim. Mobil uygulamada bakiyemin aniden değiştiğini gördüm ve bu şekilde izinsiz işlem y...

Denizbank’ta bulunan vadesiz hesaplarımın kapatılması için uzun süredir uğraşıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Yaklaşık 2024 yılından bu yana defalarca kez hesaplarımın kapatılması talebinde bulundum, her seferinde sözlü olarak “hesaplarınızı kapattık” denmesine rağmen hesaplarım fiilen kapat...

Öğrenciyim ve Denizbank kredi kartımın 27 bin TL olan limitini zaten zorlanarak öderken, herhangi bir talimatım ve onayım olmamasına rağmen kart limitim 52 bin TL’ye yükseltildi. Düzenli limit artış talebi de benim bilgim ve onayım dışında açılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda “talimatınız olmada...

Denizbank’ta Aralık 2025 döneminde internet üzerinden yaptığım başvuruda, 165.000 TL tutarında kredi başvurumun onaylandığı sonucunu gördüm ve devamında bankanın mobil uygulamasını indirip kullanabileceğim belirtildi. Ben de bunun üzerine uygulamayı indirdim; ancak uygulama üzerinden böyle bir kredi...

Denizbank yılbaşına özel, her 10.000 TL üstü harcamaya 1.000 TL puan kampanyasına katıldım. 9 harcama yaptım, toplam 90.000 TL ama puanım eksik yattı. Neymiş, her firmadan 1 adet kazanılacakmış. O zaman açıklamayı düzgün yapsa, indirimde biz de o kadar harcama yapmasaydık, diğer bankalardan yapar pu...

Denizbank MobilDeniz uygulamasına yaklaşık iki gündür, 2 gün önce akşam saat 17.00 civarından beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş için gerekli olan tek kullanımlık onay SMS şifresi telefonuma hiçbir şekilde ulaşmıyor ve giriş ekranında kalıyorum. Bu süre içinde defalarca deneme yapmama rağmen t...

Denizbank’a ait, yaklaşık 9 aydır kullanmakta olduğum, sonu 1531 ile biten bireysel kredi kartıma 01.01.2026 tarihinde 1.124,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Ekstreme yansıtılan bu yıllık kart üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu konuda bankanız mü...

Denizbank’a ait son dört hanesi 7915 ile biten Platinum kredi kartımdan 30.12.2025 tarihinde 600,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan alınan bu ücret nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum; ancak kesintinin yasal...