to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank kredi kartı borcumu geciktirdiğim için kartım kullanıma kapandı. Ardından dün kartımın asgari borcunu ödememe ...rağmen kartım hâlâ açılmadı ve herhangi bir harcama ya da mobil ödeme yapamıyorum. Özellikle mobil ödeme sırasında “müşteri yetersiz ödeme sayısı aşıldı” şeklinde uyarı alıyorum. E
Denizbank kredi kartımla 30.07.2026 tarihinde otomotiv yedek parça sektöründe 4.672,50 TL tutarında bir harcama yaptım. ...Aldığım parçayı daha sonra satıcıya iade ettim ve kartıma ücret iadesi yansıdı. Ancak bu süreçte kart ekstrem kesildi. Denizbank müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, iade tu
Denizbank kredi kartımın tüm borcunu mobil bankacılık üzerinden ödememe rağmen, haftalardır “Kartınızda bloke bulunmakta...dır” uyarısı alıyorum ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Diğer bankalarda borç ödendiği anda kartlar hemen açılırken, Denizbank’ta kartımın hâlâ blokede tutulması nedeniyle
Denizbank kredi kartıma 29 Haziran 2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında kart aidatı/yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Düz...enli olarak kartımı kullanan ve ödemelerini yapan bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir aidatın yansıtılmasını kabul etmiyorum. Aidatın iptali için Denizbank müşteri hizmetlerini
Denizbank Gold Troy kredi kartım kaybolduğu için yeni kart talebinde bulundum. Yeni kartımla ilgili hiçbir bilgilendirme... yapılmadan mevcut kartım kapatıldı. Eski kartıma ait borcum bulunmasına rağmen bu borcu sistemde göremedim ve ödemek için 12 Ağustos’ta telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Gör
Media Markt’tan kampanyalı olarak satın aldığım ürün için Denizbank üzerinden 3 taksitli bir kredi kullandım. Sözleşme s...ırasında Media Markt tarafından tarafıma SMS ile bir IBAN gönderildi ve ben de bu IBAN’ı onaylayarak ödemelerimi buraya yapmaya başladım. Şu ana kadar bu IBAN’a toplam 64.000 TL tu
Denizbank’a ait Feray Acar adına kayıtlı Mastercard Black kredi kartımda yaklaşık bir aydır “fraud ecom” kısıtlaması bul...unuyor. Herhangi bir şüpheli işlemim veya onayım olmayan bir harcamam olmamasına rağmen kartım bloke edildiği için ne internet ne de yurt dışı harcamalarımda kartımı kullanamıyorum
Ben askeri personelim ve görev yaptığım kışla ile Denizbank arasında yapılan anlaşma kapsamında personele ya 75.000 TL p...romosyon ödemesi ya da faizsiz kredi imkanı sunulacağı söylendi. Ben de promosyonu almayıp faizsiz kredi seçeneğini tercih ettim ve bu kapsamda 4 Ağustos’ta Tekirdağ Çorlu Şubesi ü
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 10 gündür “güvenlik” gerekçesiyle giriş yapamıyorum. Daha önce aynı tel...efon numarası ve T. C. Kimlik bilgilerimle yıllardır hiçbir sorun yaşamadan giriş yaparken, şu an hiçbir şekilde hesabımı görüntüleyemiyorum. Bu süreçte Denizbank müşteri hizmetle
Yaklaşık 15–20 yıldır Denizbank GS Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. 11 Ağustos 2026 tarihinde, numarası 0757 ile biten ...kredi kartımdan 1.075 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını ekstreme bakınca gördüm ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız etti. Geçmiş yıllarda da benzer kesintiler ned
Denizbank mobil bankacılık hesabım sim kart blokesinden dolayı 3 gündür kullanılamaz durumda. Mobil onay alamadığım için... hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hatta bağlanamıyorum, bir şekilde kayıp/çalıntı hattına yönlendirildiğimde
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına uzun süredir “güvenliğiniz nedeniyle mobil bankacılığa giriş izniniz yok” şeklin...de bir hata alarak giriş yapamıyorum. Ekranda ayrıca şubeye gitmem veya müşteri temsilcisini aramam gerektiği belirtiliyor. 14.08.2026 tarihinde Kahramanmaraş Çarşı şubesine gider
Denizbank telefon bankacılığı üzerinden maaş promosyonu için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci bana önce ...30.000 TL promosyon yatacağını söyledi. Ardından sistemden kontrol ettiğini, kredi kartı KMH hesabım çıkmadığı için bana 20.000 TL promosyon ödemesi yapılacağını belirtti. Bu bilgi
Denizbank kredi kartımdan Mart ayından bu yana her ay “satış faizi, KKDF, BSMV” adı altında yaklaşık 300 TL civarında ke...sinti yapılıyor. Bu tutarların neden alındığı konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu kredi kartı bana emekli maaşım Denizbank’ta olduğu için verildi. Emekli maaşı müşt
Denizbank kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında “Kart Borcum Güvende” adı altında düzenli olarak para çekildiğini fark... ettim. Bu sigorta için herhangi bir onay vermediğim halde kartımdan kesinti yapılması beni mağdur etmektedir. Yaşadığım bir diğer sorun ise kredi kartı ekstrelerimi görüntüleyeme
Denizbank’taki tüm hesaplarımı Amasya Merzifon şubesine başvurarak 08 Ağustos 2026 tarihinde kapattım ve iletişim tercih...lerimi de sonlandırdım. Buna rağmen Denizbank’ta adıma herhangi bir hesap, ürün veya kayıt kalmamasını istiyorum. E-Devlet üzerinden yaptığım kontrolde Denizbank’ta hâlâ adıma kay
Denizbank emekli maaş müşterisiyim ve uzun süredir Denizbank kredi kartımı kullanamıyorum. Nisan 2026’dan beri kredi kar...tımda bloke olduğu için kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Üstelik hiçbir gecikmiş borcum, ödenmemiş taksitim veya benzeri olumsuz bir durumum bulunmamasına rağmen kartım tamam
Denizbank’a ait sonu 3544 ile biten Denizbank Black kredi kartımdan 17.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.990,...50 TL tutarında yıllık kart ücreti ekstreme yansıtılmıştır. Bu tutarın, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan alınmasını kabul etmiyorum. Tüketici Kan
29 Haziran 2026 tarihinde Denizbank emekli kredi kartımdan onayım ve bilgim olmadan Trendyol mol üzerinden 97.011 TL tut...arında tek çekim bir harcama yapılmıştır. Bu işlem tarafımdan kesinlikle gerçekleştirilmemiştir ve hiçbir şekilde onay vermedim. Olay sonrası Denizbank müşteri hizmetleri ile görü
Denizbank’ın Troy emekli kredi kartı müşterisiyim ve aynı zamanda maaşımı da Denizbank üzerinden alıyorum. Yaklaşık 1 se...nedir, hiçbir onayım ve iznim olmamasına rağmen kredi kartımdan “Aylık Kart Borcum Güvende” adı altında düzenli olarak para kesintisi yapılmış. Bu durumu yeni fark ettim ve özellik
"Hızlı çözüm teşekkürler..."
Denizbank kredi kartı müşterinizim ve Gold kredi kartımdan kart aidatı kesi...ntisi yapılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteri olarak, 23 Haz
Denizbank kredi kartım için Haziran 2026’da yapılandırma işlemi yaptım ve 3 taksit olacak şekilde 03.07.2026 tarihinde i...lk taksit ödemesini gerçekleştirdim. Bu yapılandırma, son 4 hanesi 9591 olan kredi kartıma aittir. 03.07.2026’daki ilk taksit ödemesinden sonra 16.07.2026 tarihinde müşteri hizme
Sonu 7746 ile biten Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 13 Ağustos 2026 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altı...nda 1.990,50 TL tutarında kesinti yapıldığını hesap özetimde gördüm. Yıllardır Denizbank ile çalışıyorum ve kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. Bu ücretin iadesi için müşteri
Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartımdan 28.06.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Bu... tutarı ekstrede gördüm ve ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü temsilciye ulaşamadım, dolayısıyla herhangi bir çözüm sunulmadı. Kredi kartı yıllık üy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
