Denizbank müşteri

Denizbank kredi kartım dün gecikmeye alındı, ben de bu sabah ödememi gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın 24 saat içinde açılacağı bilgisi verildi. Aradan zaman geçmesine rağmen kredi kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve bu nedenle faturalarımı ödeyemiyorum...

Denizbank’a ait Platinum Bej kredi kartımı 2023 yılından beri aktif olarak kullanmaktayım. 16.01.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.124,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı düzenli olarak kullanmaya devam ederken bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak beni ciddi şekilde mağdur etti. Bu ...

Denizbank Konya Akşehir şubenize bağlı TR84********************16 IBAN numaralı Kurtaran Hesabımı 2 gündür kullanamıyorum. Hesapta kullanılabilir bakiye görünmesine rağmen harcama veya para çekme işlemi yapmaya çalıştığımda bakiye fiilen kullanılamıyor ve işlem gerçekleştiremiyorum. Canlı müşteri t...

Uzun yıllardır, 20 seneyi aşkın bir süredir Denizbank Deniz Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. 24 Şubat tarihinde ekstreme 821,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Ücretin iadesi için Denizbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede...

Denizbank internet bankacılığına Ocak ayından beri giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda “güvenlik sebebiyle girişiniz engellendi” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde internet bankacılığını kullanamıyorum. Bu sorun yüzünden havale, ödeme ve diğer bankacılık işlemlerimi yapamıyor...

Denizbank Bonus kredi kartımdan 2026 Şubat ayında 821,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini fark ettim. Kartımın son dört hanesi 1107’dir. Bu tutarın oldukça yüksek olması ve tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış olması nedeniyle bu kesintiyi kabul etmiyorum. Bankacılık uy...

Denizbank Bonus kredi kartım yaklaşık 2 aydır kısıtlı durumda ve kart borcum olmamasına, düzenli ödeme yapmama rağmen hiçbir işlem yapamıyorum. Kartımla ne alışveriş yapabiliyor ne de başka herhangi bir işlem gerçekleştirebiliyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de mobil uygulama ü...

26.02 Perşembe günü saat 13.00 civarında Denizbank maaş kartımla İzmir Alsancak şubesinin ATM’sinden 30.000 TL para çektim. Normalde ATM’lerden limit üzerine çıkıldığında ek ücret olacağına dair uyarı verilmesi gerekirken, Denizbank ATM’si hiçbir uyarı göstermeden işlemi tamamladı ve hesabımdan 600 ...

Denizbank kredi kartıma Trendyol üzerinden yaptığım giyim ürünü iadesi hâlâ yansıtılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Trendyol tarafında iade 12 Şubat tarihinde onaylandı ve 259,98 TL tutarındaki ücretin en geç 22 Şubat’ta kartıma yansıyacağını düşünüyordum. 12 Şubat’tan bu yana düzenli olarak kart...

Denizbank kredi kartım üzerinden Metlife “Kart Borcum Güvende Sigortası” adı altında 2024 Ocak ayından beri her ay düzenli olarak 100 TL ile 400 TL arasında değişen tutarlarda para çekildiğini fark ettim. Bu sigortayı kesinlikle kendim talep etmedim, herhangi bir sözleşme imzalamadım, sesli onay ver...

Denizbank Bonus kredi kartımdan 25.02.2026 tarihinde 1.125,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarın kredi kartı ekstreme yansıtıldığını gördüğümde büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Kart aidatının bu tutarda ve bu şekilde alınmasının yasal olmadığını düşünüyorum. Konuyla ilgil...

Denizbank kredi kartı müşterisiyim. Gold Mastercard kartımdan yaklaşık 1000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini defalarca arayarak aidatın iptal edilmesini ve iade edilmesini talep ettim. Görüşmelerimde, kartımı kapatmama karşılığında 6 ay boyunca kartı kapat...

Denizbank’a ait kredi ve kredi kartı borcum 90 günü geçmiş olmasına rağmen, banka bu süreçte benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden dosyamı doğrudan Erol Hukuk Bürosu’na devretmiş. Tarafıma ne bir bilgilendirme ne de yapılandırma teklifi sunulmadan böyle bir yola başvurulmasını son derece yanlış ...

Denizbank Bonus kredi kartımdan 25.02.2026 tarihinde 1.124,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kesintinin yasalara aykırı olduğunu düşündüğüm için ücretin iptal edilerek tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Kartımı düzenli olarak kullanan bir müşterinizim...

Trabzon Meydan Denizbank Şubesi Ortahisar/Trabzon bölgesinde görev yapan bir müşteri temsilcisi, yaklaşık 3-4 ay önce iş yerime gelerek kredi kartı açmam halinde %0,99 oranından taksitli nakit avans kullanabileceğimi söyledi. Bu beyanına güvenerek kredi kartı açtım ve Kasım 2025’te 9051 ile biten ka...

30.12.2024 tarihinde Denizbank’a ait ihtiyaç kredisi ve kredi kartı borçlarımı icra yoluyla tamamen kapattım. Ardından hem Denizbank şubesine gittim hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de tarafıma yönlendirdikleri avukat numarası ile görüştüm. Avukatlar, borcu yoktur yazısını bankaya ilett...

Denizbank’ta Trabzon Ortahisar Değirmendere Şubesi’ne bağlı KMH (kredili mevduat) hesabımın limiti 40.000 TL iken, bugün internet bankacılığı üzerinden limit yükseltme başvurusu yaparken dalgınlıkla 10.000 TL yazdım ve işlem sonrasında KMH limitim 40.000 TL’den 10.000 TL’ye düşmüş durumda. Bankanız...

Denizbank’a ait kredi kartı ve bu karta bağlı nakit avans borcum kanuni takibe düşmüştü. Bu borcu 12 Şubat 2026 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden tamamen kapattım. Ancak bugün Findeks kayıtlarımı kontrol ettiğimde, borcumu ödemiş olmama rağmen hâlâ kanuni takipte göründüğümü fark ettim....

Denizbank’a ait 1.000 TL limitli kredi kartım yaklaşık iki senedir kullanıma kapalıydı ve bu süre boyunca kartı hiç kullanmadım. Yaklaşık 1,5 hafta önce kartımın kullanıma açıldığına dair bir SMS aldım. Bu mesajdan çok kısa bir süre sonra, Şubat ayının ortasında kartımdan 995 TL tutarında yıllık kar...

Denizbank Bonus kredi kartım hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden banka tarafından bloke edildi. Sadece gecikmeli bir kredi ödemem bulunuyordu, bu gecikmeli ödemeleri yaptım ve aynı zamanda kredi kartımın da asgari borcunu ödememe rağmen kartımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı. Bu durumla ilgili ola...

Denizbank müşteri hizmetleri numarasını aradığımda, sürekli olarak sesli yanıt sistemine aktarılıyorum ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve en son bugün saat 14.00 civarında aradığımda da yine aynı sorunla karşılaştım. Ayrıca yaşadığım sorun, sesli ...

Denizbank kredi kartımdan 13.01.2026 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık kredi kartı aidatı kesildi. Kartı kullanmaya devam ederken bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak beni ciddi şekilde mağdur etti. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak aidat iadesi yapamayacaklarını söyled...

Denizbank kredi kartımdan hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden ve onayım olmadan yaklaşık yedi yıldır kullandığım kart için 23 Şubat tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında bir kesinti yapılmıştır. Yıllardır bu kartı kullanmama rağmen daha önce bu kadar yüksek bir ücretle ...

Kızımın okulu için Denizbank üzerinden, okulun yönlendirmesiyle bir kredi açıldı. Ben bu süreçte mobil bankacılıktan düzenli olarak borcumu kontrol edip, ekstrede ne görünüyorsa onu ödeyerek borcumu kapattığımı düşünüyordum. Ancak sonradan bu kredide KMH hesap üzerinden günlük yaklaşık yüzde 5 faiz ...