2.8 
Yeni Denizbank müşterisi oldum. Online olarak yeni hesap açılışı yaptım. Kredi kartı çıkarttım. Fakat kredi kartım nerededir? Elime ne zaman ulaşır? Hiç kimseden öğrenemiyorum. Ne mobilden ne internet bankacılığından ne de müşteri hizmetlerinden bilgi alamıyorum! Ne yapmam lazım?
Mobil bankacılık erişim engeli konmuş. Hesabıma giremediğim gibi hesap kartımı da kullanamıyordum ki müşteri temsilcisini arayarak onu aktif ettiler. Ama internet bankacılığımı yapamadıkları bilgisini veriyorlar. Şubeye gitmek zorundaymışım. Kartı neden kullanıma açıyorsunuz o zaman madem güvenlikse...
Mobil uygulamasından ayin 17'sinden beri müşteri olmaya çalışıyorum olmuyor. Aradığımda verdiği linkler ise yaramıyor sorun çözüm merkezi ise sesinizi alamıyorum deyip telefonu kapatıyorlar. Siz nasıl bankasınız ki müşteriyi ayağınıza çağırıyorsunuz telefon müşteri olamıyoruz.
25.03.2023 tarihinde Denizbank üzerinden kredi çektim ve hemen 1 saat sonra cayma hakkımı kullanmak istediğimi söyledim çağrı merkezi kredimi kapatmak istediğinde limit yetersiz dedi üstelik hesabımda Denizbank ın hesabıma yatırdığım tam tutar vardı. O arada ben internet bankacılığımdan kapatabilirm...
Denizbank internet bankacılığına giriş yaptım beni güvenlik nedeniyle erişim engellendi diyerek uygulamadan attı tekrar girmek istediğimde erişim engellendi yazıyor. Müşteri temsilcisini arıyorum şubeye gitmeniz gerekiyor bugün cumartesi 2 gün hiçbir işlem yapamayacak mıyım?
Denizbank 17.03.2023 tarihleri arasında 31.03.2023 internet alış verişine %10 Bonus en fazla 200 TL Bonus diye kampanya başlattı kampanyaya katıldım. Bir gün sonra kampanyayı kaldırdılar. İnternet bankacılığını aradım. Böyle bir kampanya yok dediler. Elimde ekran görüntüsü var. Daha önce de yeni yıl...
Denizbank mobil internet bankacılığına giriş yapmak istediğimde bana internet bankacılığı kanalları erişime durdurulmuştur uyarısı veriyor ve giriş yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeden düzeltileceğini söyledi ve dilekçe bıraktım henüz hiçbir değişiklik yok hala açılmadı ve düzeltilmed...
Ben Alaşehir Denizbank şubesi müşterinizim hem ticari hem bireysel ben 6 yılı aşkın süredir sizin müşterinizim ancak şöyle bir sorunum var internet ba...
14 Haziran 2022'de 9 ay vadeli dolar cinsinden kur korumalı mevduat hesabı açtım. 14 Haziran 2022'de 1 dolar = 17,2586'ydi. 9 aylık vadesi 20 Mart 2023 tarihinde sadece vadeli mevduat faizi geçti 19,0180 TL'ye yükselen dolar kuruna karşın kur farkı ödenmedi. 23 Mart 2023'te, tüm talebimi aktararak; ...
Denizbank internet bankacılığı şubesinden 14.03.2023 tarihinde 8.355,36 TL kredi kartı borcumu ödemek istedim fakat IBAN numaram 52**-****-****-8426 dır ben yanlışlıkta 52**-****-****-2684 IBAN'ına para göndermişim fakat para gönderirken isim soy isim ve posta kodunu kendi adımı ve bulunduğum şehird...
Bugün internet bankacılığından kredi kartı dönem içi işlemlere bakarken gördüm ki 19.3.2023 de kredi kartımdan 345 TL kredi kartı yıllık üyelik ücreti...
Denizbank kartım kayboldu. Arayıp bildirdim. Kartın ekstresi gelmiş, çağrı merkezi numarasından 40 takla atarak müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum ama nafile telesekreter hanımefendi bir kısır döngüye sokuyor bizi. Haritalarda Ankara Kahramankazan'da Denizbank şubesi görünüyor gidiyorum alı...
09.03.2023 günü hesabımdan başka hesaba EFT yöntemi ile 46.000.00 TL havale yapılmıştır. 15.03.2023 günü hesabımdan başka bir hesap EFT yöntemi ile 3.410.00 TL havale yapılmıştır. Dalgınlığıma gelip hesabımı kontrol etmedim. Başka hesaba havale olduğunu paramın geç fark ettim. Daha sonra hesabıma ve...
Denizbank internet bankacılığım durdurulmuş durumda. Şubeye gelin ya da arayın deniyor. Yurt dışında olduğum için gelemiyorum ve arayamıyorum. Ödeme yapmam lazım. Çok mağdur oldum. Blokemin kalkmasını istiyorum. İnternet aracılığı ile tüm güvenlik işlemlerini yapabilirim ama sorunumu çözün lütfen.
Denizbank internet bankacılığı kapandı şubeye gittim dilekçe verdim hala haber gelmedi gerekçe göstermeden kapatıldı 3 ay oldu kart borçlarımı müşteri hizmetlerinden sürekli öğrenmeye çalışıyorum Niye hala açılmadı bekliyorum nedeni hala açıklanmadı.
İnternet bankacılığı erişimim durduruldu müşteri hizmetlerini arıyorum şubeye gitmeniz gerek diyor şubeye gidiyorum mail attık deyip baslarından gönderiyorlar kaç gündür kapalı arıyorum telefonları açıp kapatıyorlar biz dönüş yapacağız diyorlar arayan soran yok
Denizbank 0.99 kredi başvurusu yaptığımız da internetten bankaya davet etti. İş arası izin alıp gittiğim de Maltepe şubesin de çalışan bayan arkadaş bankaya gelenlere kibarca kredi başvurusu olumsuz olduğu bilgisi verdiğini söyledi... İnsanlarla dalgamı geçiyorsunuz? Bunun için bankaya çağırmanıza ...
Denizbank bankamatikleri mağdur etmeye devam ediyor. 15.03.2023 20:00/20:50 civarlarında Antalya Alanya Mahmutlar Belediyesi yanındaki ATM'den internet bankacılığı üzerinden QR kod ile para yatırma işlemi gerçekleştirmeye çalışmıştım bankamatik parayı aldı elektrik gitti bankamatik arızası verdi ond...
13.03.2023 tarihinde tarafıma ön onaylı kredi olarak gösterilen tutardan 50.000 TL kredi talebinde bulundum. Cep telefonuma SMS olarak krediniz hesabınıza geçmiştir yanıtı geldi fakat hesabıma iletilen bir tutar bulunmuyor. Müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşmede ilgili tarihte sistemsel sor...
