Denizbank İnternet Bankacılığı

26.11.2025 tarihinde saat 17:00 civarında Denizbank MobilDeniz uygulamasına ve internet şubesine girmeye çalıştığımda, “Güvenlik nedeniyle MobilDeniz, İnternet Bankacılığı vb. Kanallara erişiminiz durdurulmuştur, hesabınızı aktif etmek için şubelerimize başvurabilir veya İletişim Merkezini arayabili...

19 Ekim 2025 tarihinde, sonu 6714 ile biten Anında Denizbank Gold Troy kredi kartımdan internet bankacılığı üzerinden “yıllık üyelik ücreti” adı altında 995,5 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Kartım aktif olarak kullanılmakta ve bu tür bir kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum. Bu işlem...

Denizbank'ta hesap açtırdım ve kredi kartı başvurusu yaptım. Ben her zaman internet bankacılığını kullanırım, mobil banka uygulamaları kullanmıyorum ve kullanmak da istemiyorum. Ancak Denizbank nedense sürekli uygulama kullanmaya zorluyor. İnternet bankacılığına girebiliyorum fakat birçok işlemde “...

Denizbank’tan kişisel verilerimin silinmemesi ve istemediğim halde SMS almaya devam etmem nedeniyle şikayetçiyim. Ekim ayı sonunda bu durumun son bulması için gerekli başvuruları yapmama rağmen, banka hâlâ kredi ve benzeri ürünlerine ilişkin bilgilendirme amaçlı SMS göndermeyi sürdürüyor. Telefon b...

19 Ekim 2025 tarihinde Denizbank hesabıma para yatırmak için Sivas Divriği’de bulunan Akbank ATM’sini kullandım. İnternet bankacılığı üzerinden hesabıma geçmesi gereken 7.200 TL tutarındaki işlem sırasında ATM parayı aldı, ancak tutarı hesabıma yansıtmayıp paramı adeta yuttu. Aynı gün Denizbank müş...

Denizbank internet bankacılığı üzerinden tl hesabımdan başka bir bankaya para transferi yapmak istediğimde, yaklaşık 1–2 aydır “güvenlik nedeni ile işlem engellendi” uyarısı alıyorum ve işlem yapamıyorum. Yurt dışında yaşıyorum, bu nedenle Türkiye’deki hesabımdaki parama sadece uzaktan erişebiliyoru...

Denizbank müşterisi olarak 20 Kasım’dan beri her kanaldan Kurtaran Hesap başvurusu yapmaya çalışıyorum. Mobil uygulama, internet bankacılığı ve diğer tüm kanallardan denememe rağmen başvuru ekranında sürekli olarak 'Başvurunuzu mevcut bilgileriniz ile değerlendirmeye alamıyoruz' şeklinde bir hata al...

Denizbank Bonus kredi kartımın borcunun tamamını ödemiş olmama rağmen, internet bankacılığına girdiğimde kalan ekstre borcu kısmında -9.000 TL gibi anlam veremediğim bir tutar görüyorum. Kart borcumu kapatmışken böyle bir eksi bakiyenin görünmesi beni endişelendirdi ve mağduriyet yaşamaktan çekiniyo...

Denizbank Emekli Bonus kredi kartımda bilgim dışında “Kredi Kartı Güvende Sigortası” yapılmış. Eylül ayından itibaren hesabımdan 1000 TL civarında bir poliçe tutarı için kesinti yapılmış ve şu ana kadar 1 taksit ödenmiş görünüyor. Bu durumu bugün, internet bankacılığına giriş yapamadığım için kızımı...

19.11.2025 tarihinde Denizbank Black kredi kartımdan 1500 TL yıllık kart ücreti otomatik olarak kesildi. Bu ücret, diğer bankalara kıyasla çok yüksek ve daha önce de bir kez aynı sorunla karşılaşmıştım. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sa...

Denizbank tarafından telefonla aranarak Gold kredi kartı almam durumunda 0 faizle, 25.000 TL'ye kadar faizsiz kredi kullanabileceğim söylendi. Kartım yaklaşık iki hafta önce teslim edildi ve son dört hanesi 7552. Son 4-5 gündür internet bankacılığı üzerinden 23.500 TL'lik nakit avans çekmek istediği...

19 Kasım 2025 tarihinde Denizbank internet bankacılığı üzerinden 462500 TR45**************************31 IBAN numarasına para transferi yaptım. Ancak işlem sonrasında para karşı tarafa ulaşmadı ve hesabım güvenlik nedeniyle askıya alındı. Şu anda mobil uygulamaya da giriş yapamıyorum. Yaşadığım bu ...

Denizbank kredi kartımın (son dört hanesi: 4455) ekstresinde yaklaşık 2 aydır kalan ekstre borç tutarı olarak -3.682,42 TL görünüyor. Ancak sesli yanıt sistemi üzerinden borç sorgulaması yaptığımda, borcum olmadığı belirtiliyor. Aynı şekilde mobil uygulama ve internet bankacılığında da bu tutar görü...

06/11/2025 tarihinde Denizbank Emekli Bonus kartımla 6.000 TL tutarında bir sağlık harcaması yaptım. Kartımın kampanya ve sözleşme şartlarına göre bu tür harcamalarda faizsiz taksitlendirme hakkım olması gerekirken, internet bankacılığı üzerinden taksitlendirme işlemini gerçekleştiremedim. Konu il...

Denizbank internet bankacılığı hizmetimi kapatmak ve banka ile tüm ilişiğimi sonlandırmak istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu işlem için bir form doldurmam gerektiği söylendi. Ancak, formun sadece internet üzerinden temin edilebileceği belirtildi ve detaylı bir yönlendirme yapılmadı. İnte...

08.11.2025 tarihinde Denizbank Gold kredi kartıma 995,50 TL yıllık aidat ücreti yansıtıldı. Kartı hiç kullanmadım, hatta kart şifrem dahi yoktu. Yalnızca aidat ücretinin iadesini talep edebilmek için 17.11.2025’te internet bankacılığına başvuru yapıp kartıma şifre oluşturdum. Sadece bu aidat ücreti ...

Denizbank müşterisiyim ve banka kartı, kredi kartı, internet bankacılığı ile mobil uygulama hizmetlerini kullanıyorum. Son günlerde, özellikle bugün olmak üzere 02127053327 numaralı telefondan iki kez aranarak şifre işlemleriyle ilgili rahatsız edici aramalar aldım. Arama sırasında şifre konusu açıl...

17 Kasım 2025 tarihinde Denizbank internet bankacılığına ilk defa kayıt olmaya çalıştım. Kayıt işlemi sırasında tek kullanımlık şifrenin SMS olarak tarafıma iletilmesi gerekiyordu, ancak şifre hiçbir şekilde ulaşmadı. Kullandığım telefon numarası güncel ve doğru olmasına rağmen SMS alamadım. Müşteri...

Denizbank Gold kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık 1 aydır Denizbank internet bankacılığı ve telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Hem telefonla aradığımda hem de internet bankacılığından bağlanmaya çalıştığımda sistem mutlaka kart numarası istiyor ve do...

Denizbank mobil ve internet bankacılığı hesabıma yaklaşık iki aydır giriş yapamıyorum. Numara değişikliği yaptıktan sonra, uygulamaya giriş yapmak istediğimde şifre yenileme kodu eski numarama gidiyor. Yeni numaram sisteme tanımlı olmadığı için uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Defalarca müşteri hiz...

Denizbank Sultanhamam Şubesi'nde bulunan 2323**-353 numaralı hesabımı internet bankacılığı üzerinden kapatmak istiyorum. Ancak yaklaşık 1-2 gündür "hesapta borç bakiye var" şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımda herhangi bir borç, otomatik ödeme talimatı, bloke ya da ek hesap bulunmamaktadır. Ayrıca...

14 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 2 saat boyunca Denizbank mobil uygulamasına (iPhone 15 Pro Max cihazımda) ve internet bankacılığına giriş yapamadım. Uygulama hiç açılmadı, farklı internet bağlantıları ve uygulamayı silip yükleme gibi yöntemleri denedim ancak sorun devam etti. Müşteri hizmetlerine u...