Denizbank İnternet Bankacılığı

Denizbank’ın “hafta sonuna özel 2 otomatik ödeme talimatına 1000 TL Nakit iade” kampanyasına Kasım ayında mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirdim, talimatlarımı da kampanya şartlarında açıkça belirtildiği üzere telefon bankacılığı kanalı üzerinden verdim. 9 Şubat’ta ya...

Şirketim aracılığıyla Denizbank’ta maaş hesabı açtırmam gerektiği söylendi ve hesabımı online olarak açtım. Maaşım bu hesaba yattı ve mobil uygulamayı yaklaşık iki gün sorunsuz kullandım. İki günün sonunda uygulamaya tekrar giriş yapmak istediğimde “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara...

Denizbank dijital kanallara erişimim güvenlik gerekçesiyle para transferi sebep gösterilerek yaklaşık 4 saattir durdurulmuş durumda. Mobil uygulamaya ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle toplam dört kez görüştüm. Her seferinde şubeye gitmem gerektiği söyleni...

Denizbank’ın yeni müşterilere özel 0 faizli 65.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için özellikle bu kampanya nedeniyle müşteri oldum. 19.02.2026 tarihinde mobil/internet bankacılığı üzerinden işlem yapmak istediğimde, müşteri olmama rağmen faizsiz kredi seçeneğinin tarafıma tanımlanmadığını gör...

Denizbank’ın internet bankacılığı üzerinden katıldığım sağlık harcamalarına ücretsiz 3 taksit kampanyası kapsamında yaşadığım bir sorunu bildirmek istiyorum. Kampanya şartlarında, tek seferde yapılacak sağlık harcamalarının ücretsiz olarak 3’e bölüneceği açıkça belirtilmesine rağmen, yaptığım harcam...

Denizbank’a ait, sonu 5256 ile biten kredi kartımın ekstresinde, 05.01.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.521 TL tutarında bir kesinti yapıldığını internet bankacılığı üzerinden fark ettim. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kur...

13.02.2026 tarihinde Karşıyaka-Girne şubenize bizzat gelerek EFT limit artışı talebinde bulundum ve yazılı onay verdim. Öncesinde vadesi dolan mevduatımın, tarafımdan açık onay alınmaksızın %34 faiz oranı ile vadeli hesaba bağlandığını öğrendim. Bu nedenle daha yüksek faiz oranı sunan başka bir bank...

16.02.2026 tarihinde saat 03.37'de Denizbank'taki yatırım hesabımdan “bakiye değer transferi” adı altında 14,24 TL tutarında, ne olduğunu anlayamadığım bir kesinti yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, işlem açıklaması da yeterince anlaşılır değildir. ...

Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık 2 yıldır hiç kullanmıyorum ve artık tamamen kapatmak istiyorum. İnternet bankacılığı üzerinden defalarca kez hesap kapatma denemesi yaptığım halde sistem “bakiyeniz var” uyarısı veriyor, ancak ne hesabımda görünen bir bakiye var ne de herhangi bir ödeme...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına bir gündür giriş yapamıyorum. Wi-Fi ile bağlandığımda uygulama açılmıyor, mobil veriye geçtiğimde ise sürekli “internet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum. İnternet bağlantım diğer tüm uygulamalarda sorunsuz çalışırken sadece Denizbank mobilde bu problemi yaşama...

Denizbank’ın mobil ve internet bankacılığı kanallarına giriş yapmaya çalıştığımda, “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur. Erişiminizi aktif hale getirmek için şubelerimiz veya 0850 222 0 800 numaralı İletişim Merkezi ile görüşebilirsiniz.” uyarısını almaktayım...

Denizbank’ta ilk maaşım dün hesabıma yatmasına rağmen ne internet bankacılığından ne de mobil bankacılıktan maaşımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. İşlem yapmak istediğimde sistem sürekli “Hata, yetkiniz yok” uyarısı veriyor. Bu durumla ilgili banka ile görüştüğümde sorunun çözüldüğünü söylediler an...

Denizbank internet bankacılığı için 11.02.2026 tarihinde sim kart blokesi kaldırma talebinde bulundum ve aradan 3 iş günü geçmesine rağmen hâlâ bir işlem yapılmadı. Sadece basit bir sim bloke işlemi için bu kadar uzun süre bekletilmem kabul edilebilir değil. Bu süreçte neredeyse her gün, günde iki ...

Denizbank’a ait, sonu 7266 ile biten kredi kartımdan 05.01.2026 tarihinde ekstreme “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.521 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını internet bankacılığı üzerinden fark ettim. Bu ücretlendirme ile ilgili olarak bankanızla görüştüğümde talebim olumsuz karşılandı ve sade...

Denizbank Sincan şubesinde bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık bir haftadır kapatmaya çalışıyorum; ancak internet bankacılığı ve müşteri temsilcisi kanallarında hesabımda borç olduğu bilgisi verildiği için işlem yapamıyorum. Hesabımda herhangi bir borç, ek hesap, otomatik ödeme talimatı ya da bağlı ba...

Denizbank’a ait, sonu 7223 ile biten GS Bonus kredi kartımdan, 11.02.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 900,50 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını internet bankacılığı üzerinden gördüm. Bu ücretlendirme ile ilgili olarak henüz banka ile herhangi bir görüşme yap...

Denizbank’a ait, sonu 1830 ile biten Gold Mastercard kredi kartımdan 01.01.2026 tarihinde ekstreme “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 995,50 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını internet bankacılığı üzerinden gördüm. 2023 yılından beri kullandığım bu kredi kartımdan daha önceki ekstrelerimde de y...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına üç gündür giriş yapamıyorum. Uygulamayı açar açmaz hiçbir sebep yokken “ekran paylaşımı engeli” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Aynı telefon ve aynı internet bağlantısıyla daha önce Denizbank mobil uygulam...

Denizbank KOBİ birimi tarafından 3 gün önce arandım. Tarafıma sunulan teklifi kabul ettim ancak işlemin tamamlanması için telefonuma gelmesi gereken SMS hiçbir şekilde ulaşmadı. Uzun süre telefonda denememize, 4-5 ayrı görüşme yapmamıza rağmen sorun çözülemedi. Telefon bankacılığı şifrem olmadığı i...

Denizbank’a ait, sonu 3658 ile biten Gold Mastercard kredi kartımdan, 12.02.2026 tarihinde ekstreme “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 995,50 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını internet bankacılığından gördüm. Bu ücretlendirme ile ilgili olarak bankanızla henüz herhangi bir görüşme yapmadım. T...

Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı iki gündür kapatmaya çalışıyorum; ancak tüm kanallardan denememe rağmen “hesap üzerinde borç bakiyesi var” uyarısı alıyorum. Hesapta herhangi bir borç ya da eksi bakiye olmamasına rağmen sistem sürekli bu uyarıyı veriyor ve hesabı kapatmıyor. Mobil ve internet ...