Denizbank müşteri

Denizbank kredi kartımdan 22 Nisan tarihinde, sonu 6071 ile biten kartımdan haberim ve onayım olmadan 1.990,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Herhangi bir yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmadan hesabımdan bu kadar yüksek bir bedel tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Uzun süredir ba...

Denizbank’a ait Beşiktaş Bonus kredi kartımın sonu 6813 ile biten kartımdan 01.04.2026 - 22.04.2026 tarihleri arasında “Prime Learning Solutio” adlı firmaya defalarca ödeme yapıldığını ekstrede fark ettim. Yaklaşık 30–40 bin tl civarında tutara ulaşan bu işlemlerin hiçbirini ben gerçekleştirmedim, k...

Denizbank Bonus kredi kartımın borcunu ödememe rağmen kartım hâlâ “kısıtlı kart” uyarısı vererek kullanıma kapalı görünüyor. Yaklaşık 16.950 TL tutarındaki borcumu D**** H**** şubesine gitmeden önce ödedim ve bugün alışveriş yapmak istediğimde kartımın hâlâ kısıtlı olduğunu gördüm. Bu sorunla ilgil...

Yaklaşık 3–4 yıldır Denizbank kredi kartı müşterisiyim. Kartım yapılandırmadan dolayı bir süredir blokeli olmasına rağmen 18.04.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.990 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim, talep oluşturuldu ve sonra...

Denizbank ile olan tüm müşteri ilişiğimin sonlandırılmasını istiyorum ancak internet şubesi üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli “beklenmedik hata oluştu” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Tüm ürünlerim için ilişik kesme talebimi yaklaşık 2 haftadır defalarca denememe rağmen sistem iz...

Denizbank’ta müşteri olmak ve hesap açılışı yapmak için önce mobil bankacılık üzerinden başvuru denedim ancak başarılı olamayınca şubenize gittim. Şube personeli işlemin telefon bankacılığı üzerinden yapılabileceğini söyleyerek beni müşteri hizmetlerine yönlendirdi. 21.04.2026 tarihinde saat 22.21’...

Denizbank’ta Nevşehir şubesine bağlı hesabımı kapatmak istiyorum; ancak hesabımda hiçbir borç olmamasına rağmen yaklaşık bir haftadır hesabımı kapattıramıyorum. Uygulama üzerinden bakiyemi kontrol ettiğimde herhangi bir borç ya da eksi bakiye görünmüyor, buna rağmen hesap kapanmıyor. Şube ve müşter...

Denizbank’ta yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum, sonu 3800 ile biten Bonus Business Troy kredi kartıma 17.04.2026 tarihinde 1.373,50 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın, yasal dayanaklar çerçevesinde ve herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin iptal edilerek...

21 Nisan Salı günü saat 21:03 civarında Trabzon Ortahisar’da bulunan Denizbank ATM’sinden QR kod ile kendi Denizbank hesabıma 4.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM ekranda “işleminiz tamamlanmıştır” uyarısını verdi ancak para hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Bu durum nedeniyle acil yapmam gere...

Denizbank yetkililerine, Tarafıma, müşteri temsilcisi ile herhangi bir görüşme gerçekleştirmediğim halde iki kez “güvenlik kodunu müşteri temsilcimiz ile paylaşınız” içerikli SMS gönderilmiştir. Bu mesajların hemen ardından mobil ve internet bankacılığı erişimim tarafınızca durdurulmuştur. Özelli...

Denizbank’ta adıma, bilgim ve onayım olmadan 887.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi tanımlanmıştır. 11.03.2025 tarihinde bu kredi onaylanıp hesabıma aktarılmış, aynı anda kredi kullanım ücretiyle birlikte hayat sigortası kesintisi yapılmış ancak bu krediye ilişkin hiçbir dijital ya da fiziki onayım ol...

Denizbank kredili mevduat hesabımın vadesi 16 Nisan 2026’da doldu. 17 Nisan Cuma günü öğleden sonra sadece “vade tarihiniz doldu” şeklinde bir mesaj aldım. Bunun üzerine bankayı aradığımda müşteri temsilcisi, Pazartesi sabah şubeye gidip kredili mevduat vade tarihini güncellemem gerektiğini söyledi....

Denizbank Üretici Kartımı bugün gübre almak için kullanmak istediğimde, hiçbir borcum ve gecikmem olmamasına rağmen Adana Denizbank Barkal Şubesi tarafından kartımın keyfi şekilde bloke edildiğini öğrendim. Kartımın limiti 750.000 TL olmasına ve uzun süredir sorunsuz kullanmama rağmen, şube temsilci...

Denizbank çağrı merkezi ile 21.04.2026 tarihinde saat 17.15–17.30 arasında yaptığım telefon görüşmesinde, mevcut promosyonumu iptal ederek işlem yapıldığı takdirde 25.000 TL promosyon hak edişim olacağı tarafıma sözlü olarak defalarca kez teyit edildi. Görüşme sırasında özellikle “25.000 TL promosyo...

Denizbank’ta bilgim ve onayım olmadan adıma hesap açıldığını bugün öğrendim. Hiçbir sözleşme imzalamadığım, talepte bulunmadığım ve rıza göstermediğim halde Bursa Yenişehir şubesinde adıma hesap açılmış. Bu hesabı kapatmak için beni şubeye çağırıyorlar; ancak kendi onayım olmadan açılmış bir hesap ...

E-Devlet üzerinden 21/04/2026 tarihinde Risk Merkezi raporu aldığımda, Denizbank kaynaklı kredi kartı borcumun, ödenmiş olmasına rağmen hâlâ borçlu ve yasal/kanuni takipte göründüğünü fark ettim. Kredi kartı borcumu 28/08/2025 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, Risk Merkezi raporunda Denizbank tara...

Denizbank Net kart kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır kartım kullanıma kapalıydı, bu süre boyunca düzenli olarak sadece asgari tutarları ödedim. Geçen hafta kart borcumun tamamını ödedim ancak aradan 1 haftadan fazla geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu nedenle Denizbank mü...

Denizbank’a ait 5319 ile biten Gold Mastercard kredi kartıma 20.04.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.303 TL ücret yansıtılmıştır. Denizbank hesabımı ve kredi kartımı aktif olarak kullanan, ödemelerini düzenli yapan bir müşteriyim. Buna rağmen herhangi bir ek hizmet almadan bu tutar...

İş yerimin yeni çalışmaya başladığı banka olduğu için Denizbank’ta hesap açtım. Hesabımı açan Denizbank çalışanı, otomatik ödeme talimatı verdiğim her fatura için 150 TL, toplamda 4 fatura için 600 TL puan yükleneceğini söyledi. Bunun üzerine elektrik, internet, doğalgaz ve cep telefonu faturalarım ...

15 Nisan 2026 tarihinde saat yaklaşık 14:30 sularında Beylikdüzü Denizbank Şubesi’ne kardeşimle birlikte maaş hesabı açtırmak için gittik. Şubede beklememize rağmen bireysel işlemler yetkilisi olan kadın çalışan yaklaşık 2 saat boyunca hiçbir şekilde bizimle ilgilenmedi, işlem almadı. Uzun süre bek...

Denizbank’ın sunduğu faizsiz 90.000 TL kredi imkanından yararlanmak için 21.04.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden dijital kanaldan müşteri olma işlemini başlatmak istedim. Ancak işlem sırasında “dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde uyarı...