Denizbank müşteri

Denizbank müşterisiyim, hesabım açılalı henüz bir yıl bile olmamışken 7825 ile biten Denizbank Troy kredi kartıma 16.11.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Müşteri geçmişim ve kartı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen bu tutarın alınmasını haksız buluyorum. 65...

Denizbank’ta bulunan Kurtaran Hesabımın borcunu ödemiş olmama rağmen hesabıma konulan bloke bir haftadır kaldırılmadı. Ödememi yaptıktan sonra hesabımın yeniden kullanılabilir olmasını beklerken, halen bloke görünmesi nedeniyle hesabımı kullanamıyorum. İlgili hesabımın son 4 hanesi 9734’tür. Bu sür...

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 5–6 aydır düzenli olarak kullanmaktayım. Ancak 3 Ocak 2026 tarihinde düzenlenen Denizbank Gold kredi kartı ekstreme ilk defa 995,50 TL tutarında “üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken ya da kullanım sürecinde böyle bir ücret alınacağına dair tarafıma he...

Denizbank bireysel kredi kartı borcumu geçtiğimiz yaz yapılandırarak iki taksit halinde tamamen ödedim ve şu an banka nezdinde herhangi bir borcum bulunmuyor. Ancak yapılandırma borcumu ödememin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen kredi kartımdaki blokeyi hâlâ kaldırmadılar. Denizbank’ta hem bire...

Maaş müşterisi olduğum Denizbank, 27 Kasım Perşembe günü saat 13.01’de Denizbank müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, özellikle kayıtlara geçmesi için iki kez sormama rağmen, müşteri temsilcisi kullandığım Denizbank Gold Troy kredi kartında yıllık kart aidatı olmadığını, eğer sistem tarafından...

Tüm Denizbank yetkililerine içtenlikle sesleniyorum; hayatımın en zor dönemlerinden birini yaşıyorum ve ihtiyaç kredim nedeniyle çok ağır bir çıkmazın içindeyim. Denizbank üzerinden kullandığım ve mobil uygulama üzerinden birkaç kez yapılandırmak zorunda kaldığım ihtiyaç kredimin son yapılandırmasın...

Denizbank Bonus kredi kartımı 2020 yılından beri kullanıyorum. 2023 yılından itibaren kartımda 5.000 TL kullanılabilir limit görünmesine rağmen, bu limiti hiçbir şekilde değerlendiremiyorum. İşlem yapmak istediğimde “hesabınızda bloke bulunmaktadır” uyarısı alıyorum ve kartımı kullanamıyorum. Kart ...

Denizbank kredi kartımı 2021 yılından beri kullanmaktayım ve bugüne kadar hiçbir şekilde yıllık kart aidatı ya da üyelik ücreti alınmamıştı. Ancak 1 Ağustos 2025 tarihinde ekstreme ilk defa 995,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken ya da kullanım sürecinde böyle bir ücre...

Denizbank Gold kredi kartımdan 13.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti/aidat kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili olarak öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır. Şu ana kadar müşteri hizmetleri veya şube ile görüşme sağlamadım. Söz ko...

13 Ocak 2026 tarihinde Denizbank’ta “yeni müşteriye faizsiz 25 bin tl” kampanyası olduğu için görüntülü görüşme ile hesap açtım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi de bu kampanyadan özellikle bahsetti ve bu şartlarda yararlanabileceğim söylendi. Ancak görüşme anında sistemde hata olduğu, sabah tek...

Denizbank kredi kartımla Aralık ayında duyurulan “Yılbaşına özel, her gün 10.000 TL harca 1.000 TL Bonus” kampanyasına katıldım ve 13 Aralık–31 Aralık tarihleri arasında kampanya şartlarını yerine getirecek şekilde gerekli harcamaları yaptım. Harcamalarım ağırlıklı olarak sigorta ödemelerinden oluşu...

14.01.2026 tarihinde yalnızca banka hesabı açtırmak için Denizbank’a gittim. Herhangi bir kredi kartı veya ek ürün talebim olmamasına rağmen, “kredi kartı almanız gerekiyor, vergi numaranız var, işletme kartı verelim” denilerek yönlendirildim. İşlemin uzun süreceği söylenip ertesi gün gelmem istendi...

Denizbank tarafından verilen ve sonu 3446 ile biten Gold Mastercard kredi kartıma 22.11.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. 1 yıldır aktif olarak kullandığım kredi kartımdan, iznim ve onayım dışında bu tutarın tahsil edilmesini kabul etmiyor ve ücretin tama...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden iki gündür hesap açmaya çalışıyorum ancak her denememde “hesap açılışınızı mobil üzerinden gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Yaklaşık 10 kez denememe rağmen aynı hata devam ediyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Uygulamayı silip y...

Denizbank kredi kartımı uzun süredir kullanıyorum. 2025 Haziran ayında kartımın kapatılmasını istediğimi bankaya ilettim. Bu talebim üzerine bana, 950 TL kart aidat ücretini geri ödeyeceklerini, 6 ay daha bankayla çalışmam durumunda kartı daha sonra kapatabileceğimi söylediler. Bu teklifi kabul etti...

Denizbank kredi kartım için 31 Aralık 2025 tarihine kadar geçerli olan, farklı günlerde yapılacak 2. Ve sonrası her 10.000 TL’lik harcama için 1.000 TL ParaPuan kazanma kampanyasına müşteri temsilcisinden bilgi alıp ardından mobil uygulama üzerinden kayıt olarak katıldım. Kampanya şartlarında yurt d...

7 Ocak 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki iş yerime, Denizbank Sabiha Gökçen Kurtköy şubesine bağlı saha personeli olarak çalışan bir erkek ve bir kadın iki görevli geldi. Bana, Denizbank’tan kredi kartı almam durumunda 2.500 TL bonus kazanacağımı, ayrıca 3.000 TL limitli KMH (kredili mev...

Denizbank kredi kartımın tüm borcunu kapatmama rağmen, 5 aydır hesabımda bloke var. Müşteri hizmetlerini de aradım; yardımcı olmadılar. Eğer bloke kalkarsa, SMS ile size bildirilir dendi, ama 5 aydır hiçbir bildirim gelmedi. Denizbank mobil üzerinden sürekli kontrol ediyorum ve hâlâ blokem devam etm...