to read complaints and reviews, or file yours.29 Haziran 2026 tarihinde saat 16:30‑17:00 arasında, İzmir ili Konak ilçesi Çankaya semtindeki Denizbank Fevzipaşa Şubes...i’ne kredi kartı ödememi yapmak için gittim ve Q‑Matik cihazından sıra numarası aldım. Şubede dört adet vezne olmasına rağmen yalnızca 3 ve 4 numaralı vezneler çalışıyor, 1 ve 2 nu
Denizbank mobil uygulamasına yeni müşteri olmak için 29.06.2026 tarihinde kayıt olmaya çalışırken adres bilgilerimin doğ...rulanması aşamasında sorun yaşıyorum. Uygulama, adres bilgilerimi bulamıyor ve ekranda “ADNKS sisteminde bilgilerinize ulaşılamadı” şeklinde uyarı veriyor. Adres bilgilerim e-Devl
Denizbank’a emekli maaşı promosyonu için banka değişikliği yaptığım sırada, imzalattıkları evrakların arasında herhangi ...bir açıklama yapılmadan kredi kartı sigortasına da onay alındığını sonradan fark ettim. Bana açıkça bilgi verilmeden, sadece kredi kartı çıkarma sürecinde araya sıkıştırılarak bu s
Denizbank’ta bulunan hesabıma bugün mobil uygulama üzerinden giriş yaparak diğer banka hesabıma 41.000 TL tutarında hava...le/EFT yapmak istedim ancak sistem hiçbir gerekçe göstermeden bu işleme izin vermedi. Uygulamada herhangi bir uyarı, bloke ya da inceleme bildirimi de almadım. Bunun hemen ardında
Denizbank’ta adıma iznim ve onayım olmadan yaklaşık 400 bin TL limitli Denizbank Gold Master kredi kartı tanımlandığını ...24 Haziran 2026 tarihinde fark ettim. Haberdar olur olmaz kartı iptal ettirdim; ancak banka kartı kapatmama rağmen bu karta tanımlı kredi kartı limit hakkı sistemden düşürülmedi.
Denizbank mobil/internet bankacılığı hesabıma güvenlik nedeniyle bloke konuldu ve yaklaşık 1 saattir hesabıma giriş yapa...mıyorum. Acil olarak işlem yapmam gerekirken hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, blokeyi kaldırmak için mutlaka şubeye gitmem g
27.06.2024'de, Denizbank bireysel hesabımdan bilgim dışında 1303,00 TL yıllık üyelik ücreti bedeli olarak tahsil edilmiş...tir. Denizbank ile bu izinsiz işlem için 3. kez aynı sorunu yaşıyorum. İlgili konuyu Denizbank müşteri hizmetlerine bildirdim fakat Denizbank, kredi kartı kullanan her müşteriden o
21.06.2026 tarihinde Denizbank’a ait 4375 ile biten Black kredi kartımdan 1.990,50 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyeli...k ücreti kesildiğini fark ettim. Herhangi bir ek talimatım ya da onayım olmadan alınan bu ücretin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgi
Denizbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimle ilgili olarak yaklaşık 15 gündür yeniden yapılandırma talebinde bulunuy...orum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Banka, yapılandırma talebimi her seferinde “uygunluk bulunmuyor” şeklinde gerekçesiz bir cevapla reddediyor. Bu süreçte hem şubeye giderek h
Denizbank kredi kartımın çipi bozulduğu için Haziran ayının başında müşteri hizmetlerini arayarak yeni kart talebinde bu...lundum. Yeni kartım PTT Kargo’ya verilmiş, ancak kargocu şahıs beni yalnızca çalıştığım esnada bir kez aramış, o anda telefona bakamadığım için teslimat yapılmamış. Ardından PTT Ka
Denizbank Konya Toptancılar şubesindeki hesabıma, 2015/9459 dosya numaralı haciz dosyasıyla konulan blokenin, icra daire...sinin elektronik fek yazısı talebine rağmen kaldırılmaması nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. İcra dairesi tarafından elektronik ortamda fek yazısı gönderilmesine rağmen,
Denizbank’a ait, sonu 7924 ile biten Deniz Bonus Trink Master Card kredi kartımdan 13.06.2026 tarihinde 1.075,00 TL tuta...rında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kesintinin herhangi bir ek şart aranmaksızın iptal edilmesini ve tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28
Denizbank’a ait Emekli Bonus Troy kredi kartım için, 12 Haziran 2026 tarihinde dönem içi işlemlerimde 533 TL tutarında y...ıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Bu kart bana verilirken aidatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, özellikle de yazılı veya onaylı bir şekilde aidat alınacağı belir
Denizbank’tan 27 Haziran 2026 Cumartesi akşam saatlerinde kredi kullandım. Krediyi çektikten hemen sonra hesabıma güvenl...ik gerekçesiyle bloke konuldu ve oğluma IBAN üzerinden para gönderemediğim için mağdur oldum. Blokenin kaldırılması için önce müşteri hizmetlerini arayarak işlem başlattık, bugün
Yaklaşık 10 senedir düzenli olarak kullandığım Denizbank hesabımdaki ek hesabım 27 Mayıs tarihinde hiçbir bilgilendirme ...yapılmadan kafalarına göre kapatıldı. Sebep olarak vergi borcumdan dolayı bloke konulduğu söylendi. Vergi borcu konusu benim sorumluluğumdur, ancak bu durumun bahane edilerek yılla
Denizbank Black kredi kartımdan bugün sabah, hesabımda "yıllık üyelik ücreti" açıklamasıyla 1.990 TL tutarında izinsiz k...esinti yapıldığını fark ettim. Bu kesinti nedeniyle hesabım eksi bakiyeye düşerek ciddi anlamda maddi olarak mağdur olmama sebep oldu. Kartımı aktif olarak düzenli şekilde kullanıy
Denizbank müşterisi olmak istediğim için mobil uygulamanızı indirdim ancak kullandığım telefon numarasının sistemde zate...n başka bir kullanıcı adına kayıtlı olduğu uyarısını alıyorum. Hattın yasal sahibi benim olmasına rağmen bu nedenle yeni müşteri kaydı oluşturamıyorum. Bu durumun uzun süredir böy
Denizbank Platinum kredi kartımdan 04.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Bu ücreti onayl...amadığım ve haksız bulduğum için bankaya itirazda bulundum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bir süre bekletildikten sonra talebimin olumsuz sonuçlandığı ve ücret iadesi y
Denizbank kredi kartıma ait, sonu 0562 ile biten Afili Bonus Master Card kartımdan 27.06.2026 tarihinde 1.369,00 TL tuta...rında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kesintinin herhangi bir ek şart aranmaksızın iptal edilmesini ve tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs
Şahsıma ait sonu 4595 ile biten Denizbank Bonus kredi kartıma 29.06.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık üyelik a...idatı yansıtılmıştır. Yaklaşık 3–5 yıldır kullandığım kart için alınan bu ücretin hukuka ve ilgili mevzuata aykırı olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli
Denizbank müşterisiyim. Adıma basılan banka kartım, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve kimlik kontrolü kurallarına ...uyulmadan, tanımadığım üçüncü bir şahsa teslim edilmiştir. Kartımın üzerindeki kart numarası, son kullanma tarihi ve CVV kodu gibi tüm hassas bilgilerim şu anda yabancı bir kişinin
Denizbank kredi kartımdan 29.06.2026 tarihinde 1.075 TL kart aidatı kesilmiştir. Bu karttan önce aynı limit üzerinden ba...na üç farklı kredi kartı tanımlanmış, her birinin ekstre haftası farklı olduğu için aynı borç için ayda üç kez ekstre düzenlenmiştir. Bu durum uzun süre mobil uygulamada da net şek
Denizbank kredi kartım 5 gündür blokeli olduğu için hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımın gecikmeli ödemeler nedeniyle... bloke edildiği, tamamını ödemem halinde açılacağı söylendi. Tüm borcumu mobil uygulama üzerinden ödedim, aradan 5 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ açılmadı. Bu süre içinde müşter
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
