Toplam çözüm sayısı
..

Denizbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 113.080

Denizbank

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

8.532 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Denizbank 187,50 Tl Yıllık Üyelik Ücreti

Ekim ayında dönem içi harcamalarımı kontrol ettiğimde 187,50 TL yıllık üyelik ücreti tahsil edildiğini fark ettim ve konuyla ilgili müşteri hizmetlerine bağlanarak ödemenin iptalini rica ettim. Talebimle ilgili kayıt oluşturdular ve aradan birkaç saat sonra talebimin olumlu sonuçlanmadığı konusunda ...

Denizbank 187,50 Tl Yıllık Üyelik Ücreti
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Denizbank Offline Limit İşlemleri

Denizbank limit işlemlerim de sorun yaşıyorum müşteri hizmetleri offline limitim olduğunu söylüyor 348 TL ama ben kartımda 93 TL görüyorum harcama yapamıyorum. Offline limit istemiyorum kart limitime iadesini talep ediyorum. Bilgim dışında yapılan hiçbir işlemi kabul etmiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Denizbank Yıllık Üyelik Kart Aidatı İadesi

Denizbank son dört hanesi **** ile biten Denizbank Bonus kredi kartıma 155TL yıllık üyelik ücreti ekstreme yansıtılmıştır. Ancak kanunen bankanın bana ücretsiz kredi kartı sunma ve benden habersiz tahsil ettiği kart aidatının iadesini yapmak zorundadır. Müşteri hizmetlerini arıyorum açmıyorlar. Kart...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Denizbank Borcum Olmamasına Rağmen Oluşan Ve 2 Yıl Süren Bloke Durumu

2 Yıl önce ödemiş olduğum kredi borcumdan dolayı sipariş verdiğim kredi kartımı bloke olduğundan dolayı düşük bütçeli alışverişler de kullanıyor. İken belli bir miktardan sonra örnek olarak (100 TL) bloke olduğundan dolayı işlem sağlayamıyorum ve ne kadar müşteri hizmetlerini arasam da ellerinden ge...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Denizbank Kart Aidatı Kesiyor

Deniz Bonus Gold kartımdan 170 TL kart aidat kesilmiş iadesini istiyorum derhal aksi halde kartımı iptal edip bankanızla asla çalışmayacağım gün içinde iade gerçekleşsin ve tarafıma acil dönüş yapılsın zaten müşteri hizmetlerine bile bağlamıyor.

profile
  • 136görüntüleme
  • 1 gün önce

Denizbank Paramı İade Edin

Denizbank kredi kartı kullanıcısıyım kocalar dan bir alışveriş yaptım sonra onu taksitlendirdim. Bir sonraki ay toplam borcumu erken kapama yaptım müşteri hizmetlerini aradım beni yönlendirdiği şekilde yaptım dekontumda elimde call center yazıyor müşteri temsilcisinden yapılan işlemim ama paramı çek...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Denizbank Müşteri Hizmetlerine Bağlanamamak

Kredi kartı başvurusunda bulundum onaylandı , şubeden teslim alacağım diye seçtim fakat bir sonraki adımda yine de güncel olmayan iş adresime teslim edilecek şeklinde gösterdi, şubeden alabilmek için müşteri hizmetlerini aradım, fakat bağlanmak ne mümkün. Bağlanmamak için her türlü yöntemi denemişle...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Denizbank Otomatik Taksitlendirme Adı Altında Yanıltma

Direkt satış ekibinden aldığım Denizbank kredi kartımın otomatik taksitlendirme özelliği varmış. İlk ay yaptığım harcamayı benden habersiz 9 aya bölen Denizbank olayı fark ettiğimde yapabilecek bir şeyin olmadığını en iyi ihtimallerde erken kapatmadan yararlanarak 1100 lira faiz ödememi istiyor. Kar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Denizbank'ın Müşteri  Hizmetleri İlgisizliği

Kredi kartımın kart aidatı nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. İptal edemeyiz dediler. Bende kapatmalarını istedim, kartımı şak diye kapattılar 3 gün içinde dönüş olacak dendi. Ne arayan var ne soran. Üstelik 20 yıllık müşteriye bunu yaptılar. Vadem dolar dolmaz tüm hesabımı kapatıyorum Denizbank...

profile
  • 148görüntüleme
  • 1 gün önce

Denizbank Cayma Hakkımızı Kullandırmıyor!

Denizbank kredi cayma hakkını kullandırmıyor. Kredi tarafıma mobil uygulama üzerinden tanımlanırken ertesi gün cayma hakkımı kullanmak istediğimde şubeye imza vermem gerektiği söylendi. İşimi gücümü bırakıp şubeye imza vermeye gittim şimdi de şube cayma hakkını kullanamayacağımı söylüyor. Müşteri hi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 295görüntüleme
  • 1 gün önce

Denizbank Müşteri Temsilcisine Ulaşamamak

Hiçbir bankayla bu kadar iletişimsizlik yaşamadım. Müşteri temsilcisine direk nasıl ulaşabileceğimi söyleyin bana yeter 8 İnci ayın 19 unda kredi kartımı yapılandırdım. Ödemelerimi düzenli yatırıyorum ve kartımı yapılandırma tarihinden beri kullanmıyorum. Birkaç gün önce Denizbank'tan aradılar ve 15...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 80görüntüleme
  • 2 gün önce

Denizbank Usulsuz Üyelik Ücreti Kesti

Denizbank'dan kredi kartı alırken otomatik ödeme talimatı vermem durumumda yıllık kredi kartı üyelik ücreti almayacaklarını söylediler. Ancak 10/10/2021 tarihinde kullanmış olduğum kredi kartımdan 212,00 TL üyelik adı altında ücret almışlardır. Müşteri hizmetlerini arayıp iptalini istediğimde ise ta...

Denizbank Usulsuz Üyelik Ücreti Kesti
profile
  • 1görüntüleme
  • 3 gün önce

Denizbank Kullanmadığım Kart Aidatı

Bana gönderdikleri işletme kartını hiçbir şekilde kullanmadığım halde hatta şifresini bile almadığım kart için yıllık ücret yansıtılıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise benden 12 ay boyunca kalmam sözü istiyor. Diğer kullanmış olduğum business Kredi kartınızı'da kullanmayacağım iptal ettireceği...

profile
  • 1görüntüleme
  • 3 gün önce

Denizbank Kart Yıllık Aidat

Kart yıllık aidatımı iptali için müşteri hizmetlerini aramama rağmen kartın yıllık aidatı iptal edilmedi. Her yıl bu sorunu yaşıyorum iptalini talep ediyorum. 155 TL kart aidatı kesilmiş ben okuyorum bunu ödeme imkanım yok aidatın iptalini talep ediyorum.

Denizbank Kart Yıllık Aidat
profile
  • 517görüntüleme
  • 4 gün önce

Denizbank Müşteri Hesabı Blokeli

Hacizlik olan hesabımın bütün borcunu ödedim icra mahkemesinden de kapattırdım. Kartımda şu an 1650 lira kullanabilir limit bulunmaktadır diyor fakat ben nakit avans çekmek istediğimde ise müşteri hesabı blokeli diyor 1 haftadır sürekli girip çıkıyorum müşteri hizmetlerini arıyorum bir sonuç alamadı...

profile
  • 125görüntüleme
  • 4 gün önce

Denizbank Habersiz Para Çekilmesi

Denizbank hesabımdan global sigorta adına haberim iznim ve bilgim olmadan para ödemesi almış. Müşteri hizmetlerini aradığımda global sigorta adında biz bir şey göremiyoruz diyorlar. Oysa benim ekranımda gayet açık ve net olarak yazıyor en kısa sürede düzeltilmesini istiyorum.

profile
  • 184görüntüleme
  • 4 gün önce

Denizbank Haksız Kart Aidatı

Haksız kart aidatı kesintisi sebebiyle banka müşteri hizmetlerini kesilen aidatı geri ödemeleri için aradım müşteri temsilcileri 3 kez iade formu doldurmasına rağmen tarafıma olumsuz dönülmüştür. Müşteri temsilcileriyle konuştuğumda kanunen yasal hakları olmadığını ve kart aidatının geri iadesini öz...

profile
  • 20görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Oğuzhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 256görüntüleme
  • 4 gün önce

Denizbank KMH Kredili Hesabımın Yapılandırma Talebi

Denizbank'tan çekmiş olduğum KMH kredisini yapılandırmak için şubeye başvurdum ama şube ve müşteri hizmetleri bana bu konuda yardımcı olmadılar. Şu an hepsini üst üste yatıracak gücüm yok pandemiden dolayı işlerim bayağı düştü yardımcı olursanız çok sevinirim be

profile
  • 242görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Denizbank Güvenlik Problemi Sebebiyle Mağdurum

20.10.2021 tarihinde saat 17.07 de Denizbank cep şubemden fast olarak rızam dışında başka bir şahısa 1.520.00 TL. Para aktarılmıştır. Hemen iade talebi oluşturmama rağmen Denizbank müşteri hizmetleri ve Tekirdağ/Çorlu Denizbank şubesinde gerekli sonucu ve desteği alamadım. Şubeden savcılığa başvurma...

profile
  • 224görüntüleme
  • 4 gün önce

Denizbank Kredi Kartı Borcu Sorunu!

2 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartıma ait bütün taksitli borçlarımı ödedim özellikle defalarca bir daha borcum çıkmasın diye sordum tamam borcunuz yok denildi kartlarımı iptal ettim deniz uygulamayı sildim 2 ay sonra 387 TL borç çıktı banka bizimle alakalı değil diyor iletişim numara...

profile
  • 164görüntüleme
  • 4 gün önce

Denizbank Vade Farksız Eğitim Ödemesine Taksit Kampanyası Uygulanmaması

Denizbank'tan yaptığım eğtim harcaması için vade farksız 4 taksit kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya 31 ekimde sonlanacak olmasına rağmen mobilden önce katılım yapmadığım için vade farkı olacağını ilettiler duyurdukları bir kampanyayı uygulamamak nedir anlayamadım müşteri hizmetlerine şika...

profile
  • 312görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Denizbank Kredi Kartı Teslim Edilmiyor

Denizbank müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık 20 gün önce aranarak kredi kartı başvurusu yapabileceğim söylendi. Bende onayladım. Kredi kartımın on...

profile
  • 245görüntüleme
  • 4 gün önce

Denizbank Kart Ücreti Kesiyor!

Denizbank bir sene önce 120 TL kart ücreti aldı aradım müşteri hizmetleri arayın kart ücretini alışveriş karşılığı iade edelim diye söylendi bu sene tekrar kart ücreti 150 TL yansıdı müşteri hizmetlerini aradım. Kartın ücretli kart olduğunu ve ücret iadesinin yapılmayacağı söylendi.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Denizbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99