Denizbank 4201 sonu ile biten kredi kartıma 172.00 TL yıllık kart aidatı yansıtmıştır. Başka bankalarda bu ücreti kesmezken Denizbank'ın bunu yapması hiç etik değil. Sene başında kartımı kapatmak istedim müşteri hizmetleri bir ton laf la vazgeçirdiler, 2 senedir müşterileriyim hep zamanında ödüyorum...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Denizbank İşletme Kart kullanıyorum. Kart limitim 21.000 TL idi. Müşteri hizmetleri tarafından arandım. Limitimin 45.000 TL çıkartıla bileceğini söyledi kabul ettim. Aradan 20 gün geçti Kartın bağlı olduğu hesaptan 1.050 TL çekildi. Bankayı aradım limit tahsis ücreti olduğu söylendi. Defalarca iade ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22.05.2020 tarihinde saat 18.59'da İstanbul Gaziosmanpaşa Karadeniz metro çıkışında bulunan Denizbank ATM'sinden Enpara hesabıma 1500 ₺ yatırmak istedim ATM kartımı iade etti ancak yatırmak istediğim tutarı iade etmedi. Önce Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim. Sonra Kendi ban...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yapılandırmada olan ve kullanmadığım kartımdan 121,5 TL kredi kartı aidatı alınmıştır. Ayrıca Fenerbahçe Spor Kulübüne onayım olmadan 35 TL ödeme yapılmıştır müşteri hizmetlerini aradığımda ve şikayette bulunduğumda bizimle alakalı değil denilmiş ben onaylamadan kart bilgilerim olmadan nasıl kullanı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Böyle bir şey mi var ya daha kartımı açalı kaç ay oldu hemen aidat yansıtıyorsunuz? Müşteri hizmetlerindeki hanımefendi dönüş sağlanacaktır diyor ne dönüşü diğer bankalarda başka bir konu ile görüşme yaparken bile aidatınız iptal edelim mi diye soruyorlar anında iptal oluyor. Sonu 6673 ile biten ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir marketten kredi kartı ile alışveriş yaptım. Temassız var dedim fakat kasiyer temassız olmadı bonus vesaire dedi ve şifre istedi. Şifreyi de girdim. Başka bir marketten aynı kartla temassız alışveriş yapabilince şüphelenip önceki fişe baktım ve orada hem kredi kartı deyip karşısında bir tutar var...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha önce Denizbank müşteri hizmetlerini arayıp kredi kartımı yapılandırma talebinde bulundum. Talebimin alındığını söylediler, geri dönüş olmadı. 1 hafta bekledikten sonra Denizbank şubesine gittim ve bana 0212 906 03** aramamı söylediler. Hiçbir şekilde şubeden bile işlemimi gerçekleştiremedim. Ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Müşteri hizmetleri temsilcileri sürekli olarak arıyorlar. Talep etmediğim ürünleri satmaya çalışıyor, ısrarla telefonu kapatmama izin vermeden ardı ardına ürün tanıtımı yapıyorlar. Kartınız iptal edene kadar lütfen daha fazla aranmak istemiyorum. Beni her türlü arama listenizden çıkarmanızı rica ede...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sonu 4331 ile biten Denizbank kredi kartımın ekstresine yansıtılan kredi aidat ücretinin iptali için Denizbank müşteri hizmetlerinde talep oluşturdum ve bana olumsuz dönüş yapıldı. Kredi kartımın ekstresine yansıtılan 67.50 TL kart ücretinin iptalini talep ediyorum. Yargıtay 13. Hukuk dairesince v...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hep bir sıkıntı hep bir problem. Bir kredi kullandım ilk zamanlar kurtaran hesaptan sürekli para kesintisi yaptılar. Neymiş fatura talimatı vermezsem kredi bitene kadar kesilecekmiş. Neymiş hesap işletim ücretiymiş. Zaten bir dünya faiz ödedim neyse krediyi kapatayım dedim erken kapatma cezası diye ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kartımda 26 TL limit vardı 740 TL para yatırdım 210 TL harcama yaptım 556 TL limit kaldı 2 gün sonra baktığımda harcama v.s görünmüyor ve kesinlikle harcama yapmadım 407 TL kullanılabilir limit kalmış. 149 TL para nedense yok olmuş gibi, defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm cevap veremiyorlar b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kredi kartı borcumu ödediğim halde kart blokem kaldırılmadı 2 sefer müşteri hizmetlerine talep formu doldurdum blokemin kaldırılması doğrultusunda istek yaptım. Hali hazırda kredi kartlarımı kullanamıyorum. Ayrıca bankanızın maas müşterisiyim. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Böyle bir banka böyle bir müşteri ilişkisi görülmemiş. Telefonla kart numarasız temsilciye bağlanamamak nedir? Bağlanamadım, kalktım bankaya gittim. Saçma sapan sıra sistemi var. 1 saat bekliyorum. Adam gelip 5 dakikada işini halledip gidiyor. Allah düşürmesin çok ama çok amatör. Her yerde dile geti...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Denizbank'tan aldığım kredi kartını kısa süre kullandım bu kısa süre içerisinde borcumu yapılandırdım, sonra yapılandırmayı taksitsiz hepsini ödedim ve bu süreçte benden kredi kartı aidatı için bir miktar para kestiler. Uğraşıp bu para iadesini sağladım, ancak kartı kapatmamın üstünden 2-3 ay geçmes...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kredi kartımı iki ay önce 90 gün öteledim fakat öteleme yapmama rağmen tam 245 lira gecikme faizi bugün yatırdığım mevladan kesildi. Mobil uygulamam da öteleme görünüyor fakat para benden kesildi. Müşteri hizmetleri yardımcı olamıyor paramı geri almak istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Denizbank'tan iznim olmadan yaklaşık 3 aydan beri her ay kredi kartı sigortası adında;şubat ayı 147,44 TL, mart 133,33 TL, nisan 116,62 TL toplamda 397,39 TL iznim olmadan hesabımdan para çekiliyor.  Müşteri hizmetlerini aradığımda ise izin verdiğimizi söyleyerek sert bir tepki verdiler.  Halbuki ...Devamını oku

  • - Görüntüleme