Denizbank kaptan

Denizbank maaş müşterisiyim. Banka üzerinden Kaptan Hesap açtım, daha sonra da internet bankacılığı üzerinden bu Kaptan Hesap’ı kapattım. Ancak 1 Ocak 2026 tarihinde hesabımdan yaklaşık 7.000 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm ve bu tutar hesap hareketlerimde de görünmüyor. Hangi gerekçeyl...

Denizbank emekli Troy kredi kartıma ve Kaptan Hesap ek hesap bakiyeme yaklaşık bir aydır bloke uygulanıyor ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Başka bir bankaya olan borcumla ilgili olarak, o bankadan Denizbank’a herhangi bir resmi bildirim gitmemiş olmasına rağmen, kartımda gecikme görün...

Denizbank’ın Kaptan Hesap ürünüyle ilgili olarak, faiz oranlarının şeffaf şekilde gösterilmemesinden dolayı şikayetçiyim. 16.12.2025 tarihi itibarıyla mobil uygulama üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde, hesap için geçerli faiz oranını hiçbir ekranda açık ve net biçimde göremiyorum. Faiz oranı gibi...

Kasım ayında yaptığım harcamalar ve şartlarını sağladığım kampanyalar bulunuyor. Bankanızın en üst segment iki kartından birini kullanıyorum; fakat harcamanın %1'i kadar, yaklaşık 139-140 TL civarında Bonus yüklenmedi. 10.000 TL ve üzeri alışverişlere özel 600 TL Bonus kapsamında, uygun ve doğru s...

Denizbank Gold kredi kart kullanıcısıyım. Kasım ayı boyunca 1 Kasım - 31 Kasım tarihleri arasında market, online alışveriş, elektronik ve çeşitli e-ticaret sitelerinde yaklaşık 50.000 TL’ye yakın harcama yaptım. Ay içinde yer alan tüm kampanyalara ve özellikle kaptan etkinliğine katılmama rağmen, ha...

Denizbank’ta kullandığım, gecelik faiz veren Kaptan Hesap ürününe ait faiz oranlarının ne mobil bankacılık uygulamasında ne de bilgisayardan girilen bireysel internet şubesinde görüntülenememesinden şikayetçiyim. Her iki ortamda da bu bilgiye erişilemiyor. 2023 yılından bu yana bu ürünü kullanıyorum...

15.11.2025 tarihinde Denizbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden Kaptan Hesabımı kapattım. Kapatma işlemini uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme, SMS ya da açıklama almadım. Hesabımda şu anda yalnızca 17.283,09 TL görünmekte, ancak en az 20.000 TL’ye yakın ...

Denizbank Suadiye Şubesi’indeki Kaptan Hesap’ımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kampanya duyurusunda ve hesap açılışında, hesaba yatırdığım paranın %10’unun bloke edileceği bilgisi kesinlikle verilmedi. Örneğin, 100.000 TL yatırdığınızda sadece 90.000 TL’nin faizini alabiliyorsunuz, 10.000 ...

11.07.2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden Kaptan Hesap açtım. Hesap açarken, 90 gün boyunca %50 faiz oranıyla paramın değerlendirileceği vadedildiği için bu ürünü tercih ettim. Ancak kampanya süresi henüz bitmemiş olmasına rağmen, faiz oranım %50’den %46’ya düşürüldü. 25 Eylül 2025 ...

20.07.2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden Kaptan Hesap açtım. Açılış sırasında ve bankanın reklamlarında 3 ay (90 gün) boyunca %50 tanışma faizi uygulanacağı açıkça belirtilmişti. İlk gün %50 faiz oranını görebildim, ancak sonrasında ne mobil bankacılıkta ne de internet bankacılığınd...

Denizbank’ta vadeli yatırım hesabım olan Kaptan Hesap’ta yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Hesabımdaki paranın yarısı vadede, diğer yarısı ise fonda bulunuyordu. Ancak 28 Ağustos - 1 Eylül 2025 tarihleri arasında, fondaki paramın getirisi dört gün boyunca hesabımda görünmedi ve ba...

16.08.2025 tarihinde saat 13:27’de İzmir Konak Çankaya Metro İstasyonu’ndaki (Gaziosmanpaşa Bulvarı No:70) Denizbank ATM’sinden QR kod ile kendi hesabımdan (Kaptan Hesap, müşteri no: 9760-24865230-351) 40.000 TL para çektim. Ancak kendi bankamdan, kendi hesabımdan para çekmeme rağmen 560 TL gibi fah...

Denizbank Kaptan Hesap ek hesabımdan kaynaklı borcum nedeniyle yaklaşık 2 aydır icra takibi başlatıldı. Ancak yaşamadığım şehirdeki, uzun süredir kalmadığım ailemin evine icra gönderildi ve ailem tehditvari şekilde aranarak “oğlunuz borcunu ödemezse evinize icra memurları gelecek” denildi. Annem ve ...

Denizbank'tan kaptan hesap açabilmek için müşteri olmak istiyorum fakat mobil uygulama sürekli aynı şekilde hata veriyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Şubeye gittiğimde mobilden hesap açılmasını söylüyorlar fakat göründüğü üzere açılmıyor. Çözülmesini talep ediyorum.

Denizbank'tan 50 faiz oranı ile kaptan hesap açtırdım. Ancak hesabı açarken başka banka bakiyelerini eklersen EFT havale ücreti alınmayacaktır uyarısına istinaden bakiyemi bankaya gönderdim. Ertesi gün hesabımı kontrol ettiğimde işlenecek faiz oranının hiçbir yerde gözükmemesi sebebiyle genel müdürl...

Denizbank kaptan hesabıma 3 günlük faizini yatırmadı. Cuma günü kaptan hesabıma para yatırdım, gelen EFT'ler 2 saati aşkın sürede geldi. Bankayı aradık, neden para geçmiyor diye, saat 17.30'a geliyordu. Müşteri temsilcisi bir şeyi güncelliyorum gibi bir şey söyledi. Sonra para geldi. Ancak gelen hav...

Denizbank kaptan hesap sahibiyim gecelik yüzde 52 faiz oranı ile para yatırdım biraz zaman geçtikten sonra merkez bankası faiz oranlarını sabit tutmasına rağmen kaptan hesabım faiz oranı düşürülmüştür. Müşteri temsilcisi ile görüşme yaptım faiz oranın kaça düştüğünü sordum bilgi vermediler. Bu banka...

Denizbank kaptan hesaba para yatırmak istedim. 2m civarı. Ancak bu bakiyeye rağmen her para transferinde bende ek ücret talep ediyor. Bunun iptali için müşteri hizmetlerini aradım ancak sürekli farklı menülere yönlendirdi. En son mobil uygulamadan "telefon bankacılığı şifre işlemlerini güncelleyin" ...

Denizbank sistem arayüzünde emekli maaş hesaplarında kurtaran hesap limiti görüntülenmiyor. 16-17.05.2025 saat 01:40'ta müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yasal görüşmenin bankadaki kayıtları banka tarafından mutlaka dinlenmeli. Emekli maaşlarıyla birlikte kurtaran hesap limiti ekranda ayrıca gösterilm...