Denizbank müşteri

Denizbank tarafından Aralık 2025 ayında tarafım arandı ve KMH hesabıma tanımlanmak üzere bir kredi teklifi sunuldu. Bu krediyi, sadece ayın son günü olan 31 Aralık’ta ödemem şartıyla kullanabileceğim söylendi. Ben de bu şartı kabul ederek krediyi kullandım ve ödememi tam olarak 31 Aralık günü yaptım...

Denizbank müşterisiyim ve son birkaç gündür her gün bir kez, 0 212 705 33 27 numaralı hattan aranıyorum. Aramayı açtığımda ise karşı tarafta hiçbir şekilde konuşan biri olmuyor, sessizlikten sonra görüşme sonlanıyor. Bu durum hem rahatsız edici hem de gereksiz yere zaman kaybına sebep oluyor. Herha...

Denizbank’ta bulunan kredi ve kredi kartı borçlarım için 05.03.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden yapılandırma işlemi yaptım. Uygulama üzerinden tüm belgeleri tek tek imzaladım ve onayladım, ekranda da onaylanmış hallerini görebiliyorum. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın başvurum hâl...

Denizbank Hakkari şubesine bağlı maaş hesabımda 3 gündür ciddi bir problem yaşıyorum. Mobil bankacılık üzerinden hiçbir şekilde para transferi yapamıyorum, ancak ekranda herhangi bir hata uyarısı da çıkmıyor. Hesabımdaki para maaşım olduğu için, bu kısıt nedeniyle mağdur ediliyorum. Bu süreçte yakl...

Denizbank Ankara Başkent-1 Özel Bankacılık Şubesi müşterisiyim ve bu şubede mevduat ve fon yatırım hesaplarım bulunmaktadır. 17 Şubat–4 Mart 2026 tarihleri arasında, özel bankacılık şube müdürü ve iletişim görevlisi, bana sürekli olarak daha fazla getirisi olduğunu iddia ettikleri fonları almam için...

Denizbank müşterisi olmak için yaklaşık üç aydır Denizbank mobil uygulamasını indirip müşteri olma adımlarını tamamlamaya çalışıyorum. Ancak her denememde “Üzgünüz, isteğiniz gerçekleştirilemedi” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve işlemim hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Bu sorun üzerine müşteri...

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak aktif şekilde kullanıyorum. 19.01.2026 tarihinde ekstreme 1.046 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu bedeli haksız ve yüksek bulduğum için kabul etmiyorum. Herhangi bir müşteri hizmetleri ya da şube ile henüz görüşme yapm...

Denizbank kredi kartıma ait 1 TL’lik bir borç, uzun süredir e-Devlet ekranımda borç olarak görünmeye devam ediyor. Bu borcu e-Devlet üzerinden fark ettim, ancak banka tarafında yaptığım kontrollerde böyle bir borç görünmüyor. Konu ile ilgili Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemlerin...

06.03.2026 tarihinde Denizbank’a ait KMH (kurtaran hesap) borcumu kapatmak için önce 3.266 TL, ardından aynı gün içinde 2.066 TL daha ödeyerek toplam borcumu tamamen yatırdım. Bu işlemlerden sonra müşteri hizmetlerini aradım ve A*** Hanım isimli temsilciyle görüştüm. Kendisi, bu ödemeleri yaptıktan ...

11.03.2026 tarihinde Denizbank ATM'inden QR kod ile hesabımdan para çekme işlemi yaptım. İşlem öncesinde mobil uygulamada herhangi bir limit aşımı uyarısı ya da ekstra ücret bilgisi gösterilmediği halde, hesabımdan “para çekim ücreti” adı altında 600 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintinin, iş...

Denizbank’a ait sonu 7374 ile biten Bonus Platinum Mastercard kredi kartımı 2025 yılı Haziran ayında Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak kapattırdım. Bu kartı kapattırdığımdan beri herhangi bir alışverişte ya da işlemde kullanmıyorum. Buna rağmen 26 Şubat 2026 tarihinde Metlife Sigorta tarafında...

Denizbank kredi kartıma tanımlı olan 25.000 TL faizsiz kampanyadan yararlanmak istiyorum ancak kart limitim düşük olduğu için bu tutar verilmiyor. Yaklaşık 2 gün önce aldığım kartım için limit artışı talebinde bulundum, ancak başvurum olumsuz sonuçlandı ve herhangi bir şekilde çözüm sunulmadı. Yeni...

Yaklaşık iki yıldır Denizbank’ta bulunan yatırım hesabımda, bilgim ve iznim olmadan fon alım‑satım işlemleri yapıldığını ve “tks takas tutarı” adı altında çeşitli ücret kesintileri gerçekleştiğini internet bankacılığı ekranımdan fark ettim. 11.03.2026 tarihinde durumu gördüğümde, geriye dönük sadece...

Denizbank Gold kredi kartım yaklaşık 1 yıldır kullanıma kapalıydı. Kartımın kullanıma açılmasının hemen ardından, bilgim ve onayım olmadan, ekstreme 900 TL “yıllık kart aidatı” yansıtıldı. Bu durum üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim. Talebimin alındığı ancak so...

Denizbank mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yaklaşık 2 saattir yeni şifre alamıyorum. Bu nedenle işlemlerimi yapamıyor, hesabıma mobil uygulama üzerinden erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak tuşlayarak devam etmem isteniyor. Yönlendirmeleri izlediğimde ise mobil bankac...

Denizbank Gold kredi kartıma Ocak ayında yaklaşık 900 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını ekstreme bakınca fark ettim. Yıllardır bankanızın müşterisiyim ve bu tutarın bu kadar yüksek olması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Bu ücretin iptali ve iadesi için Denizbank ile iletişime geç...

Denizbank mobil üzerinden müşteri olamıyorum. Temsilci ile görüntülü konuşma gerçekleştiremiyorum. Birçok kez denememe rağmen başarılı olamadım. Müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum kartım yokmuş... Başka bir banka olsa 500 sefer yarıda kalmışsın diye arardı

Denizbank kredi kartımla 06.03.2026 tarihinde 240.000 TL tutarında eğitim harcaması yaptım. Denizbank mobil uygulamasında eğitim harcamaları için “+6 taksit” ibaresini gördüğüm için bu ödemeyi özellikle Denizbank kartımla gerçekleştirdim. Uygulamada gördüğüm bu ifade, eğitim harcamalarının otomatik ...

Denizbank Emniyet Caddesi şubesindeki ATM’lerde 9 Mart saat 10:44 civarında ciddi bir mağduriyet yaşadım. QR kod ile hesabıma 1000 TL yatırmak isterken ilk ATM 700 TL’yi aldı, 300 TL’yi almadı. Ben de önemli değil deyip hemen yan ATM’ye geçerek kalan 300 TL’yi yatırmak istedim. Bu kez işlem sırasınd...

09.03.2026 tarihinde öğleden sonra Denizbank Urla/İzmir şubesinde yaşadığımız bir olayla ilgili personel davranışını ve sonrasında bankanın yaklaşımını şikayet etmek istiyorum. Şubede sıra bekleyen müşteriler olmasına rağmen gişe görevlisi, tanıdığı olduğu anlaşılan bir müşteriyi araya alarak işlem ...

Denizbank’a ait sonu 5636 ile biten ve son kullanma tarihi 02/26 olan banka kartımın süresi dolmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ne kart süremle ilgili bir hatırlatma araması aldım ne de yeni kart çıkarılıp çıkarılmadığına dair bir SMS ya da arama oldu. Adres teyidi için...