Denizbank müşteri

Denizbank Platinum Bej Mastercard kredi kartı müşterisiyim. 19 Ağustos 2026 tarihinde kredi kartımın hesap hareketlerind...e “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1471,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Yaklaşık bir yıldır kartınızı aktif olarak kullanmama rağmen, bu kadar yüksek tutarlı ...

Denizbank tarafından birkaç gün önce tarafıma yapılan telefon aramasında, kredi kartı göndermek istediklerini, 25.000 TL... tutarında faizsiz nakit avans kullanılabileceğini ve limitimin uygun olduğunu belirttiler. Zaten mobil şubede de başvurmam halinde 80.000 TL’ye kadar limit görünüyor ve onaylanabi...

Denizbank’ın otomatik ödeme talimatı kampanyasına katıldım ve tüm faturalarım için talimat verdim. 11 Ağustos 2026 tarih...inde 500 TL tutarında kampanya bonusu tanımlanmış, ancak banka bu Bonus yüklendiğinde bana hiçbir bilgilendirme mesajı göndermedi ve ardından “süresi doldu” gerekçesiyle bu bonusu ...

Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 13.08.2026 tarihinde 1.990,50 TL “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti y...apılmıştır. Kartımın son dört hanesi 3186’dır. Bu ücretin iadesi için Denizbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak tarafıma ücretin iade edilmeyeceği bilgisi verildi. U...

Denizbank çağrı merkezine yaklaşık 3 gündür kredi kartı ekstremle ilgili bilgi almak için defalarca ulaşmaya çalışıyorum... ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telesekreter belirli tuşlamaları yapmamı istiyor, yönergeleri eksiksiz uygulamama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine a...

Annem C***** G***** adına Denizbank tarafından kullanılan Denizbank Gold Troy kredi kartından 15 Ağustos 2026 tarihinde ...“yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.300 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Denizbank müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmede, kredi kartı başvurusu sırasında yıllık 1.300 TL üc...

Denizbank kredi kartıma 07.08.2026 tarihinde hesap özetime “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.303 TL tutarında kart ai...datı yansıtılmıştır. Kartı ilk alırken müşteri temsilcisi bana böyle bir yıllık kart ücreti kesileceğinden hiç bahsetmemiştir. Daha önce de kartımdan benzer bir ücret kesilmiş, iti...

Yaklaşık 15 gündür Denizbank bireysel kartımda “müşteri hesabı blokeli” uyarısı nedeniyle hiçbir işlem yapamıyorum. Hem ...kartımla alışveriş yapamıyor hem de internet üzerinden ödeme gerçekleştiremiyorum. Örneğin Turkcell Superonline faturamı ödemek isterken ekranda müşteri hesabımın blokeli olduğuna ...

Denizbank’a ait Bonus kredi kartımdan 10.06.2026 tarihinde 1175 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Son üç yıldı...r her seferinde bu aidat, müşteri hizmetleri tarafından bonuslarla telafi edilerek iptal ediliyor ve bonuslar sayesinde aidat kartıma yansımadan karşılanıyordu. Buna rağmen bu yıl ...

Denizbank’a ait Trabzonspor Bonus kredi kartımın 17.08.2026 tarihli ekstresinde, yıllık üyelik ücreti adı altında 1.075 ...TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve alınan bu ücre...

Denizbank müşterisi olarak bugün itibarıyla hiçbir kanaldan hesaplarıma erişememekteyim. Mobil bankacılığa giriş yapmaya... çalıştığımda ekranda güvenlik nedeniyle erişim engeli olduğuna dair bir uyarı çıkıyor ve aynı şekilde hesaplarıma şube ve diğer kanallardan da ulaşamıyorum. Hesabımda işim gereği...

Denizbank Sultangazi şubesine bağlı hesabımda yaklaşık 5 aydır mobil bankacılık girişim blokeli. Bu süre boyunca defalar...ca giriş yapmayı denememe rağmen uygulamaya erişemiyorum. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun çözümü için şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Sağlık sorunlarım n...

Denizbank kredi kartıma özel olarak karekod ile ödeme yapmam halinde 500 TL Bonus kazanacağımı belirten bir mobil bildir...im aldım. Bu bildirime güvenerek Zeytinburnu Tarihi Merkez Efendi Köfteci’de yaklaşık 3.200–3.700 TL civarında bir yemek ödemesini karekod ile yaptım. Ancak ödemeyi kredi kartımdan...

Denizbank işletme platin Mastercard’ıma, 6 ay boyunca kartı kapatmama sözüm karşılığında 13 Ağustos’ta 940 TL Nakit ödül... yüklendi. Bu tutarın IBAN’a da aktarılabileceği özellikle belirtilmesine rağmen, bir haftadır bu parayı kurumsal IBAN’ıma aktartamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, h...

18.08.2026 tarihinde saat 19:11–19:30 arasında Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak emekli promosyonu hakkında bilgi ...aldım. Görüşmede bana, 7.100 TL civarında bir kesinti yapılması halinde 25.000 TL emekli promosyonu alacağım açıkça söylendi. Ben de 2–3 kez “Başka bir işlem yapmama gerek var mı, ...

Denizbank Bonus kredi kartımdan bu ayki ekstreme 1.041 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin haks...ız olduğunu düşündüğüm için iki kez telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak iadesini talep ettim ancak her iki görüşmede de olumsuz yanıt aldım. Kartı kullanma...

18 Ağustos Salı günü saat 11:00 civarında Denizbank Adana Yüreğir şubesine işe giriş için maaşımın yatacağı vadesiz hesa...p açtırmak amacıyla başvurdum. Şubede görevli hanımefendi, vadesiz hesap açılması için kredi kartı almamın ve bir faturaya otomatik ödeme talimatı vermemin zorunlu olduğunu söyledi...

Denizbank’a ait Denizbank Platinum Mastercard kredi kartımda, 22.07.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında “Kart Aidatı / ...Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını mobil bankacılık uygulamasından fark ettim. Bu kadar yüksek bir aidat yansıtılması, müşteri memnuniyeti anlayışıyla bağdaş...

Denizbank maaş hesabımda bulunan 2.371 TL tutarındaki parama yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hesabıma blok...e konulduğunu anlıyorum ancak bugüne kadar tarafıma yazılı ya da sözlü hiçbir gerekçe bildirilmedi. Mobil bankacılık ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca kez başvuru yaptım, ...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden dijital kart kullanıyorum ve fiziki kartım bulunmuyor. Hesap bakiyem ile kullanılab...ilir bakiyem arasında fark görünüyor ve bu farkın neden kaynaklandığını uygulamada hiçbir yerde açıklayıcı bir bilgi olarak göremiyorum. Sorunu anlamak ve çözmek için müşteri hizm...

Denizbank Kastamonu şubesinde uzun süredir devam eden bir sıra adaletsizliğinden şikayetçiyim. Şubeye hesap açma işlemi ...için gittiğimde sıra numarası alıp yaklaşık 1 saat beklemek zorunda kaldım. Buna rağmen personelin kendi tanıdıklarını sırada öne aldığını, sıra numarası almadan ya da sırayı bekle...