Denizbank müşteri

Denizbank’a ait bireysel kredi kartı borcumu Temmuz 2023 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, üzerinden uzun süre geçmiş olmasına karşın Findeks/KKB risk raporumda hâlâ “kanuni takip” kaydı görünmektedir. Borcun kapanmış ve dosyanın kapanmış olmasına rağmen bu kaydın raporda yer almaya devam etmesi, ...

Denizbank müşterisiyim, hesabım olmasına rağmen kredi kartım yoktu. 08.01.2026 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden, bana özel olarak sunulan bir kampanya ile kredi kartı başvurusu yaptım. Uygulamada yer alan kampanya metninde, kart alana 25.000 TL tutarında, 3 ay vadeli ve sıfır faizli kr...

Denizbank’a ait Troy kredi kartım yaklaşık iki aydır Findeks raporumda hiçbir şekilde görünmüyor. Diğer kartlarım görünmesine rağmen bu kart Findeks’te yer almadığı için kredi puanımın ve finansal durumumun doğru yansımadığını düşünüyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde M**** ...

Denizbank’ta İstanbul şubesinden açılmış olan vadesiz hesabımı yaklaşık 1 aydır kapatamıyorum. Mobil uygulama üzerinden hesabı kapatmaya çalıştığımda “borç bakiyesi var” uyarısı veriyor ve işlem yapmıyor, ancak hesap hareketlerimde ve ekranda görünen bakiyede herhangi bir borç görünmüyor, borç tutar...

10.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 06:25 civarında Denizbank mobil bankacılık üzerinden kendi hesabıma QR ile 400 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem onaylanmasına ve dekont görünmesine rağmen para hesabıma geçmedi. Hesabımın IBAN numarası TR70**************************01’dir. Durumu fark eder etm...

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 1,5–2 senedir kullanıyorum ve bu süre içinde neredeyse hiç işlem yapmadım. Sadece Aralık 2025’te, faizini bilerek ve kabul ederek 300 TL nakit avans işlemi yaptım; bunun dışında kartı bir kez bile kullanmadım. 07.12.2025 tarihinde ekstrede 995,50 TL tutarında yıllık...

Denizbank sonu 3252 ile biten Gold kredi kartıma 09.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti onaylamadığım için müşteri hizmetleri ile görüşüp iadesini talep ettim; ancak talebim olumsuz karşılanmıştır. Sonu 3252 ile biten Denizbank Gold kredi kartım...

Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık bir aydır kapatmaya çalışıyorum; ancak sistemde herhangi bir borç görünmemesine rağmen sürekli “borç var” şeklinde uyarı alıyorum. Hesabımda ya da kartlarımda görünür bir borç olmadığı halde, mobil uygulama üzerinden kapatma işlemini tamamlayamıyorum. ...

Denizbank’ta kullandığım 50.000 TL limitli kredi kartım ve 10.000 TL limitli ek hesabım bulunuyordu. Bu borçlarımı bir süre geciktirdiğim için banka ile yapılandırma yaptırdım ve yapılandırma kapsamındaki tüm borçlarımı eksiksiz olarak ödedim. Tüm borcumu kapatmama rağmen kredi kartım hâlâ blokeli ...

Denizbank Bonus kredi kartım, 2 gün önce alışveriş yapmaya çalışırken blokeli olduğunu öğrenmemle ortaya çıkan bir sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, blokenin ödeme düzensizliği nedeniyle konulduğu ve ancak borcun tamamı ödendiğinde kaldırılabileceği bilgisi verildi. Kartımda şu a...

Denizbank kredi kartımdan 24 Aralık 2025 tarihinde, hesap ekstresinde 995 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini kendi kontrolüm sırasında fark ettim. Yaklaşık 2 yıldır bu kartı aktif olarak kullanıyorum. Aidat kesintisini gördükten sonra bankaya başvurarak iade talebinde bulundum; ancak taraf...

07.01.2026 tarihinde Denizbank’ın 0 faizli 65.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için başvuru yapmak istedim; ancak sistem sürekli yüksek faizli kredi gösteriyor, 0 faizli kredi tanımlanmıyor. Tüm gün boyunca mobil bankacılık üzerinden defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Bu sü...

Denizbank’tan internet bankacılığı üzerinden çekmiş olduğum ihtiyaç kredimin son üç aydır taksitlerini ödeyemedim. Maddi sıkıntı yaşadığım bu dönemde bankaya başvurarak borcumu yapılandırmak istedim. Ancak tarafıma sigortalı için yüzde 4,5, sigortasız için yüzde 6 faiz oranıyla yapılandırma teklifi ...

Denizbank tarafından talebim ve onayım olmamasına rağmen tarafıma 2 adet Bonus kredi kartı gönderildi. Kartları kullanmak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen 9150 ile biten Denizbank Bonus kredi kartımdan 02.01.2026 tarihinde 821,50 TL yıllık üyelik ücreti kesildi. Bu işlemle ilgili olarak Den...

Denizbank Black Master kredi kartıma 7 Aralık tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için iadesini talep ettim. Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edilmesini istedim ancak ücreti iptal edemeyece...

Denizbank Gold kredi kartımı yaklaşık 6–7 senedir düzenli olarak kullanıyorum. 22 Aralık 2025 tarihli ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücretin alınmasından dolayı mağdur oldum. Bu ücretle ilgili itiraz edip iade talebinde bulunmak için müşteri hizmetlerini...

Denizbank’a ait banka kartımdan 04.01.2026 tarihinde “yd sanal pos #” adıyla, bilgim ve iznim olmadan 2.145 TL çekim yapılmıştır. İşleme ait dekontum bulunmaktadır ve bu işlem bana ait değildir. Durumu fark edince müşteri hizmetlerini arayıp itiraz kaydı açtırdım ancak mağduriyetimi ciddiye alan bi...

Denizbank kredi kartımda yaklaşık 20 gündür bloke bulunuyor ve bu süre içinde kartımı aktif olarak kullanamıyorum. Kartım üzerinden nakit avans çekemiyor, işlem yapamıyorum ve hiçbir şekilde kartımdan faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüştüğüm yetki...

Denizbank’a ait banka kartımı yaklaşık 3 yıldır hiç kullanmıyorum. Buna rağmen son dönemde kullanmadığım kart için haksız yere aidat talep ediliyor ve yaklaşık 400–476 TL civarında bir ücret istendiği, icra ile de tehdit edildiğim bilgisi tarafıma iletildi. Yaklaşık 2 haftadır bu durumla uğraşıyoru...

Denizbank müşteri hesap bakiyesinin kaldırılmasını istiyorum. Bu durumdan dolayı mağdur oluyorum. Hiçbir borcum yoktur. Bunun bir an önce düzeltilmesini istiyorum. Bu konuda daha önce de G***** Ö******* yazmıştım ama bana herhangi bir bilgi verilmedi.

09.01.2026 tarihinden itibaren Denizbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Redmi 13 Pro Plus telefonumda uygulamaya girmek istediğimde “ekran paylaşım engeli” uyarısı çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Bu nedenle internet ve mobil bankacılık üzerinden hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. ...

Denizbank’a ait son dört hanesi 9357 olan Gold Mastercard kredi kartımdan 09.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan bu kadar yüksek bir tutarın tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Kesintiyi fark eder etmez müşteri hizmetleriy...

Denizbank banka kartımı uzun süredir sorunsuz kullanıyordum ancak birkaç gündür kartımla işlem yapmaya çalıştığımda “hesap statüsü geçersizdir” uyarısı alıyorum ve kartım içindeki paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Manisa Alaşehir’de fark ettiğim bu sorun nedeniyle ailemin gönderdiği harçlığı da ...