Denizbank müşteri

Denizbank’a ait yaklaşık 10 yılı aşkın süredir kullandığım bireysel Deniz Bonus Trink mc kredi kartımdan, 15 Haziran 2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında, hiçbir hukuki dayanak gösterilmeden 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kesinti Kocaeli Körfez şubesi üzerinden açılan ka...

Denizbank Deniz Bonus kredi kartımdan 18.12.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarın tamamının kart borcuma yansıtıldığını fark ettim ve ücretin iadesini talep ediyorum. Aynı kart için daha önce de yıllık kart aidatı kesilmiş, şikayet ettiğimde bu ücretler iade edil...

Denizbank kredi kartıma Ocak 2026 döneminde 995,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücreti kabul etmediğim için iadesi konusunda banka ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetlerini arayarak itiraz kaydı oluşturdum ancak sonrasında sesli yanıt sistemi üzerinden taleb...

Denizbank’a ait Emekli Bonus kredi kartımı 3 Ocak tarihinde kullanmaya başladım. Ancak daha kartı yeni kullanmaya başlamışken, 4 Ocak tarihinde ekstreme 407,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı bu kadar yeni kullanmaya başlamışken hemen yıllık aidat alınmasını hem haksız h...

Yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullandığım, her ay tek gün gecikme olmadan ödemesini yaptığım bireysel kredi kartım, bana hiçbir bildirim yapılmadan Denizbank tarafından tek taraflı olarak iptal edilmiştir. Kartın iptal edildiğini bankadan bir bildirimle değil, tamamen tesadüfen öğrendim. Durumu so...

05.01.2026 tarihinde saat 10:00 civarında Denizbank İçerenköy Şubesi tarafından telefonla arandığımda son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Görüşme sırasında görevli çalışan, kişisel hayatımda problemli olduğumu söyleyerek ve kinayeli bir üslup kullanarak şahsıma sözlü saldırıda bulundu. Bu ta...

Denizbank Bonus kredi kartımın sonu 1972 ile biten kartımdan, 1 Ocak 2026 tarihinde 995,50 TL tutarında “kredi kartı yıllık ücreti” adı altında, iznim ve onayım olmadan ücret tahsil edildiğini hesap hareketlerimi incelerken fark ettim. Bu tutarın iznim dışında alınmış olmasını kabul etmiyorum ve ücr...

31 Aralık tarihinde Denizbank’ın internet sayfasındaki faizsiz 90.000 TL’ye kadar kredi vaadine güvenerek müşteri oldum ve başvurumu yaptım. Ancak başvurum sonucunda tarafıma yalnızca 20.000 TL kredi tanımlandı. Herhangi bir gecikme, ceza veya olumsuz bir kredi durumum bulunmamasına rağmen müşteri ...

5556 60xx xxxx 1417 numarası ile biten Denizbank Gold kredi kartıma 05.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahakkuk ettirilmiştir. Söz konusu tutar, henüz ilgili dönem ekstresine yansımadığı için tarafımdan doğrudan görülememiş, kesintinin varlığı ve tutarı Denizbank müşteri h...

04.01.2026 tarihinden itibaren Denizbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Güvenliğiniz nedeniyle mobil bankacılığa erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim anca...

Denizbank Bonus Trink mc kredi kartıma 23.12.2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını hesap ekstresini incelediğimde fark ettim. Bu ücreti onaylamadığım ve kartı kullanırken böyle bir bedel ödeyeceğime dair açık bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Konuyla ilgili...

Denizbank Gold kredi kartımdan, daha 1 yıl dolmadan 1 Ocak 2026 tarihinde 995 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı alırken bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir aidat alınacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmamıştı. Denizbank mobil şube üzerinden aidat işlemine itiraz ettim...

Denizbank’ta bulunan Kurtaran Hesabımda kullanılabilir limit görünmesine rağmen, toplam borcumu tamamen ödemeden bu limiti kullanamayacağım tarafıma iletilmiştir. Buna ek olarak tüm maaşım bu hesaba çekilmiş durumda olduğu için hiçbir şekilde kullanım sağlayamıyor ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyor...

Denizbank’ın Bonus özellikli kredi kartını bana “aidatsız” olarak verildiği söylenerek teslim aldım. Ancak 19.12.2025 tarihli ekstreme, sonu 3817 ile biten kredi kartımdan “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 995,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile...

Denizbank Black kredi kartımı yaklaşık 6–7 aydır aktif olarak kullanıyorum ve tüm faturalarım bu karta otomatik ödeme talimatı ile bağlı durumda. Kartı düzenli ve yoğun şekilde kullanmama rağmen 04.01.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti kesildiğini fark...

Denizbank sonu 1598 olan Gold kredi kartımı Ekim 2024’ten beri bireysel müşteri olarak kullanıyorum. Kartı alırken şube çalışanı tarafından tarafıma kart aidatı alınmayacağı özellikle sözlü olarak ifade edilmesine rağmen, 01.01.2026 tarihinde kredi kartı ekstreme 995,50 TL tutarında kart aidatı yans...

Denizbank’ın 0 faizli taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak için ilk defa müşteri olmak istedim ve mobil uygulama üzerinden müşteri olma sürecini başlattım. Yaklaşık 1 haftadır defalarca denememe rağmen bu süreci bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden yaklaşık 10 kez deneme yaptım...

Uzun süredir Denizbank dijital kanallarına erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır mobil ve internet bankacılığına girmeye çalıştığımda “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur” uyarısını alıyorum ve işlemlerimi hiçbir şekilde yapamıyorum. Bu süre zarfında hen...

Denizbank İstanbul Beykent şubesinde kredili mevduat hesabı açılırken bana bu ürünün taksitli şekilde geri ödemeli olacağı söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek hesabımı kullandım. Ancak bugün maaşım yattığında, hesabımdaki tutarın tamamının bir anda çekildiğini gördüm. Kredili mevduat hesabından t...

Yaklaşık 6 yıldır Denizbank maaş müşterisiyim ve maaşım düzenli olarak bankanıza yatmaktadır. Maaş hesabıma tanımlı Kredili Mevduat Hesabım (Kurtaran Hesap), tarafıma “risk değerlendirmesi” gerekçesi bildirilerek 03’ünde kullanıma kapatılmıştır. Bu kapanma nedeniyle mevcut finansal yükümlülüklerimi ...

Denizbank Bonus kredi kartımı bir süre önce yapılandırmak zorunda kaldım. Yapılandırma sonrasında taksitlerimi gecikmeli de olsa ödedim ve en son kalan 3 taksiti de erken ödeme ile kapatarak Denizbank’a olan tüm borçlarımı tamamen bitirdim. Tüm borcumu ödedikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak ...

Denizbank tarafından verilen ve sonu 4066 ile biten Black kredi kartıma 03.01.2026 tarihinde 1.521,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık iki yıldır aktif olarak kullandığım kredi kartımdan, iznim ve onayım dışında bu tutarın tahsil edilmesini kabul etmiyor ve ücretin t...