Denizbank Gold Kartından Kesilen 1303 TL Haksız Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi
"Teşekkürler, şikayetim hızlıca çözüldü."
"Teşekkürler, şikayetim hızlıca çözüldü."
Denizbank kredi kartı borcumu yaklaşık 15 gün önce tamamen kapatmama rağmen, e-Devlet üzerinden Türkiye Bankalar Birliği... Risk Merkezi raporunu kontrol ettiğimde hâlâ kanuni takipte görünmekteyim. Borcumu kapattığım halde kaydın güncellenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu durum ortaya çıktıkt
Denizbank otogar şubesine maaş kartı çıkartmak için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında tarafıma ayrıca kredi kartı te...klifi de sunuldu ve ben de bu teklifi onayladım. Ev adresime yalnızca kredi kartım ulaştı, banka kartım yani maaş kartım ise hiç gelmedi. Yaklaşık bir haftadır kartımı bekliyorum
Denizbank kredi kartım yaklaşık 15 gündür hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatılmış durumda. Kartımın son kullanma tari...hinin 07/30 bitmesine henüz üç yıl varken, alışveriş yapmak için kullandığımda işlem reddi uyarısı alarak kartımın kapalı olduğunu tesadüfen öğrendim ve mağdur oldum. Durumu öğren

Denizbank’a ait Deniz Bonus Trink mc kredi kartımı düzenli harcama yapan, hatta son 1 yıl boyunca neredeyse tüm limitim ...olan 109.500 TL'nin tamamını kullanan bir müşteri olarak aktif şekilde kullanıyorum. Aylık 55.000 TL’yi geçtiğim birçok ay oldu. 10 Ağustos 2026 tarihinde hesabımdan 1.075 TL tutar
Denizbank’a ait son dört hanesi 6124 olan Denizbank Gold MasterCard kredi kartımın 10 Ağustos 2026 tarihinde, 1.303 TL t...utarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartımı uzun yıllardır düzenli olarak kullanıyor, ödemelerimi her zaman düzenli ve zamanında gerçekleştiriyorum. Buna rağme
Denizbank’ın kredi kartı yıllık aidat kesintisiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık 3-4 ay önc...e bankanız tarafından aranarak daha önce kapatmış olduğum kredi kartımdan yıllık kart aidatı kesildiği, bu tutarı iade edebilmek için tarafıma yeniden kredi kartı gönderilmesi gere
Denizbank’ta maaş müşterisi olmama rağmen ihtiyaç kredimi 4 Ağustos’ta 184.000 TL tutarında, 24 ay vade ile müşteri hizm...etleri üzerinden 6,50 faiz oranı ile yapılandırdılar. Görüşmede özellikle sigortalı ve daha düşük faizle yapılandırma talep etmeme rağmen işlemi sigortasız ve yüksek faizle gerçekl
Denizbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartı ekstresini e-posta adresime göndermek istedim. Uygulama, e-posta onayı ...için adresime doğrulama kodu gönderdi, ben de bu kodu doğru şekilde girmeme rağmen işlem her seferinde iptal edildi ve ekstrem e-posta adresime ulaşmadı. Bu sorunu 8 Ağustos günü y
Denizbank kredi kartımdan 21 Temmuz 2026 tarihinde 1.075 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti kesildi. Bu kesintiyi fa...rk ettiğimde, ücretin iadesi için Denizbank müşteri hizmetleri çağrı merkezi ile telefon görüşmesi yaptım ancak talebime olumsuz yanıt verildi. Kredi kartımı düzenli olarak kullan
"Toplam 5-6 saate sonuçlandırdılar teşekkürler"
Denizbank’a ait Afili Bonus Doctors Mastercard kredi kartımın son 4 hanesi 0063 olan kartımdan, bilgim ve onayım dışında... kart aidatı adı altında ücretler tahsil edilmiştir. 03 Ağustos 2025 tarihinde 1.046,00 TL, 08 Ağustos 2026 tarihinde ise 1.369,00 TL olmak üzere toplam 2.415,00 TL kart üyelik ücr
Denizbank kredi kartımdan 08.08.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti kesildi. Kartımı henü...z 1 yıl bile olmadan kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir ücret alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum ancak sesli mesaj
Denizbank’a ait Gold kredi kartımdan 10 Ağustos tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti tahsil edildi. Bu... ücretle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iptal edilmeyeceği söylendi. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını ve talebim
06.08.2026 tarihinde Denizbank’a ait, sonu 7323 ile biten Bonus Troy kredi kartıma yıllık üyelik ücreti adı altında 1.07...5 TL yansıtılmıştır. Uzun yıllardır düzenli olarak kullandığım bu karttan kesilen söz konusu aidatın hukuka ve ilgili düzenlemelere aykırı olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu’nu
Denizbank üzerinden çektiğim kredi borcumu, işsiz kaldığım ve faizlerin artması nedeniyle zamanında ödeyemedim. Yaklaşık... 20 bin lira civarında olan borcumun 53 bin liraya çıktığını öğrendim ve dosyam Denizbank tarafından Y*** Hukuk Bürosu’na devredildi. Bu süreçten sonra Y** Hukuk Bürosu tarafından
Denizbank’a ait Anında Denizbank Gold Troy kredi kartımı yaklaşık 2 senedir kullanıyorum. 3 Ağustos 2026 tarihinde 1.303... TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildiğini ekstrelerimi incelerken fark ettim. Bu ücretle ilgili tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca daha önce
Denizbank müşterisi olarak 2022 yılında sistemde gözüken borcum nedeniyle hakkımda haciz işlemi başlatıldı. Bu borcu 202...2 yılı sonunda, 2023 yılı olmadan önce arabuluculuk sürecinde tek seferde ödeyerek tamamen kapattım. Ödemeden sonra Denizbank hesabımdaki kredi kartı sekmesini kontrol ettiğimde he
Denizbank müşterisiyim ve yıllardır tüm ödeme ve faturalarımı bu banka üzerinden gerçekleştiriyorum. 9 Ağustos 2026 tari...hi itibarıyla mobil bankacılık üzerinden yaptığım havale ve fast işlemlerinde alınan ücretlerden dolayı ciddi şekilde mağduriyet yaşamaya başladım. 64 TL’lik bir işlemde 7 TL, bel
Denizbank mobil uygulaması üzerinden iOS telefonumla uzaktan müşteri olmaya çalışıyorum. Yeni müşterilere özel faizsiz k...redi kampanyasından yararlanabilmem için mutlaka mobilden müşteri olmam gerektiği belirtiliyor; ancak uzaktan müşteri olma süreci bir türlü tamamlanmıyor ve kampanyadan faydalanamı
Denizbank Bonus Gold kredi kartımdan 08.08.2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. He...rhangi bir ek hizmet sunulmadan bu ücretin kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kart aidatı alınmayan alternatif kredi kartı seçeneklerinin sunulması ve bu konuda müşterinin aç
Denizbank’ın sunduğu faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için bugün dijital kanaldan müşteri olmak istedim; ancak ü...ç gündür Denizbank mobil uygulaması üzerinden sürekli hata alıyorum. Adres bilgilerimi girdikten sonra ekranda “Devam edemiyoruz” ve “ADNKS Kaydı Bulunamadı” şeklinde hata mesajlar
Denizbank mobil şubeye uzun süredir kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda “Dijital kanallara... erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı ile karşılaşıyorum ve bu nedenle yaklaşık bir senedir hiçbir bankacılık işlemini mobil şube üzerinden gerçekleştiremiyorum. Şu anda mobil şubeye
Denizbank’a ait sonu 1135 ile biten Business Card Troy kredi kartımda, 31.07.2026 tarihinde 1.373,50 TL tutarında “Kart ...Aidatı / Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını mobil bankacılık uygulamasından fark ettim. Özellikle yerli ödeme sistemini desteklemek amacıyla tercih ettiğim T
DenizKartım uygulamasında uzun süredir sorun yaşıyorum. Kampanyalara katılmak istediğimde ya da başka bir yere tıkladığı...mda ekranda “Hesap ve şube bilgileri geçersiz veya eksik gözükmektedir” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Ne kampanyalara katılabiliyorum ne de başka bir işlem yapabiliyorum. Bu hatanın

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100