Denizbank müşteri

Denizbank’ta kullandığım krediye bağlı kredi hayat sigortamı bugün iptal ettirmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığım...da, üzerinden 6 ay geçtiği için şu an iptal edilemeyeceği, iptal için 1 yılı doldurmam gerektiği bilgisi verildi. Kredi hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve kalan süreye ...

Denizbank müşterisi olarak uzun süredir hem müşteri temsilcisine bağlanma süreci hem de sorunların çözülememesi nedeniyl...e ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmak dünyadaki en zor birkaç şeyden biri gibi; defalarca deneme, uzun bekleme süreleri...

Denizbank tarafından 27.06.2026 tarihinde sonu 3623 ile biten anında Denizb...ank Black kredi kartımdan 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil...

Denizbank tarafından sürekli aranarak nakit avans vaadiyle kredi kartı almaya ikna edildim. Günde yaklaşık beş defa aran...arak bu karta başvurmam sağlandı, ancak kart elime ulaştıktan sonra söz verilen nakit avans imkânından hiçbir şekilde yararlanamadım. Yaklaşık iki haftadır her gün denememe rağmen...

Denizbank Net Kart Mastercard’ıma ait ekstreme Nisan, Mayıs, Haziran ve Temmuz aylarında “taksit bakiyesi faizi” adı alt...ında toplamda yaklaşık 2.500 TL civarında bir tutarın yansıtıldığını Temmuz ayında fark ettim. “taksitli alışverişte tüm faiz ve masrafların taksitlere peşinen yansıtıldığını, s...

Denizbank Manavgat şubesi tarafından telefonla aranarak, emekli maaşımı Denizbank’a taşımam halinde 30.000 TL emekli maa...şı promosyonu alacağım bilgisi tarafıma iletildi. Bu kampanyadan yararlanabilmem için kredi kartı almam ve otomatik fatura ödeme talimatı vermem gerektiği söylendi. Banka tarafınd...

Denizbank’a ait sonu 1551 ile biten kredi kartımdan Aralık ayında 990 TL kart aidatı kesildi. Kartımı uzun zamandır düze...nli olarak kullanan bir müşterinizim ve alınan bu ücretin, herhangi bir ek hizmet sunulmadan tahsil edilmesi sebebiyle haksız olduğunu düşünüyorum. Mevcut yasal düzenlemeler ve Tü...

Mayıs ayı sonunda emekli maaşımı 3 yıllığına tekrar Denizbank üzerinden almaya devam etme kararı aldım. Banka, telefonda... yapılan görüşmede bana 3 şart karşılığında 25.000 TL emekli maaş promosyonu verileceğini söyledi. Bu şartlar; en az 2 adet fatura için otomatik ödeme talimatı vermem, kredi kartı ...

23.07.2026 tarihinde Denizbank çağrı merkezi tarafından arandım. Kredi kartı aidatı ile ilgili görüştüğüm müşteri temsil...cisi, kart limitimi düşürmemem için beni ikna etmeye çalıştı ve kart kullanım bedelinin iadesinin hemen yapılacağını söyledi. Görüşme sırasında özellikle defalarca iadenin hemen ya...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden 19.07.2026 tarihinde 4.400 TL tutarında para transferi işlemi yaptığımda, işlemden ...8,37 kuruş masraf alındığını gördüm. Bugüne kadar aynı tür para transferi işlemlerimde herhangi bir masraf alınmıyordu, 19.07.2026 tarihine kadar tüm işlemlerimi masrafsız olarak g...

Denizbank kredi kartım için 6 Temmuz’da yapılandırma taksitimi ödedim. Ödemeyi yapmadan önce kartımda ne kadar kullanıla...bilir limit olacağına dair bilgi aldım ve ödeme sonrasında limitimde artış olacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartımın kullanılabilir limitinde hiçbir ...

Denizbank kredi kartım için 1 Temmuz tarihinde yenileme talebi oluşturdum ve kartın adresime gönderilmesini istedim. Kar...go firması, adreste olmadığımı beyan ederek kartı şubeye teslim etmiş; ancak söylendiği gibi adrese gelen hiçbir görevli olmadı. Düzce’deki şubeye gittiğimde kartın geri gönderild...

Denizbank’a ait, Ramazan Ş**** adına kayıtlı ve son 4 hanesi 1090 olan kredi kartımdan 22 Temmuz tarihinde 1.075 TL tuta...rında yıllık kart aidatı kesildi. Herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmadan alınan bu ücreti kabul etmiyorum. Bu işlem sonrasında banka ile görüşmeme rağmen aidatın iade ed...

19 Haziran 2026 tarihinde Denizbank Deniz Bonus kredi kartımdan 1.178,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Denizbank’ta maa...ş müşterisi olmama rağmen bu tutarın kartımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim ancak olumsuz yanıt ve...

20 Temmuz 2026 Pazartesi günü Denizbank’tan bana, Gold Troy kredi kartı için 25.000 TL tutarında, 3 ay sıfır faizli taks...itli nakit avans kullanabileceğime dair bir kısa mesaj ulaştı. Mesajda, belirtilen link üzerinden başvuru yapmam gerektiği ve son 2 gün içinde başvuru yapmam halinde bu kampanyadan...

Denizbank internet bankacılığı hesabım Pazar günü “şüpheli işlem” benzeri bir gerekçe ile kısıtlandı ve aradan 5 gün geç...mesine rağmen hâlâ açılmadı. Hesabımda 496.000 TL bulunmasına rağmen internet bankacılığına erişemiyor, hesabımı kullanamıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Tekir...

Denizbank Gold mastercard kredi kartımdan 23.07.2026 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.303,00 TL tutarında ...bir kesinti yapılmıştır. Bu ücreti onaylamadığımı ve alınan tutarı haksız bulduğumu özellikle belirtmek isterim. Kesintiyi fark eder etmez Denizbank müşteri hizmetleri ile görüştü...

Denizbank’ta bulunan emekli maaş hesabımı vadesiz maaş hesabı olarak kullanıyorum. 23.07.2026 tarihinde fark ettiğim üze...re, hesabıma yatan maaşımdan düzenli olarak “KMH hesap ödemesi” adı altında fazladan kesinti yapılıyor. Şu ana kadar yaklaşık 5.000 TL civarında kesinti oldu ve bu durum her maaşım...

Denizbank kredi kartıma 1.075 TL yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldı. İade talebiyle müşteri hizmetleri üzerinden iki k...ez başvuru yaptım ancak her iki başvurum da reddedildi. Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Diğer bankalar benzer durumlarda müşterilerine çözüm sunarken Denizbank’ın ...

Denizbank internet bankacılığı ve mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 2 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istedi...ğimde “erişim engeliniz bulunmaktadır, bakaya ve müşteri hizmetlerine…” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu durum üzerine müşteri hiz...

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanan bir müşte...rinizim. Kartımla her ay aktif olarak harcama yapıyordum, son 4–5 aydır ise...

Denizbank’ta bulunan ihtiyaç kredisi ve KMH (ek hesap) borcum toplamda yaklaşık 250.000 TL civarındadır. Şu an borcum ge...cikmeye girmemiş olmasına rağmen mevcut gelir durumum nedeniyle yakın zamanda ödeyememe riskim bulunuyor ve bu nedenle borcumu daha uzun vadeye yayarak düzenli ödeyebileceğim bir h...

Denizbank’a ait Beşiktaş Platinum kredi kartım yaklaşık 3 aydır kullanıma kapalı ve blokeli durumda. İnternetten yaptığı...m alışverişlerde 3D güvenli ödeme ekranında “sınırlı kart” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu durumla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kar...