to read complaints and reviews, or file yours.
Guruss cg 050 mangalın üzerinde bulunan 2 parça halindeki parlak ızgarayı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Birkaç kullanı...mdan sonra ızgaranın üzerindeki kaplamanın pişirme esnasında pul pul soyulup yiyeceklerin üzerine yapıştığını fark ettim. Sabit ızgarayı zaten çok az kullanmama ve genelde çift tar
Koçtaş’tan satın aldığım Gruss marka ızgara, garanti süresi dolmadan paslanmaya başladı. Ürün paslanınca üretici firma G...russ ile iletişime geçtiğimde, çözüm sunmak yerine “size boya satalım beyefendi, hem de yüzde 10 indirimle” şeklinde cevap verdiler. Yani garanti kapsamında sorunlu hale gelen ürün
Guruss marka cg 50 model mangalı internetten satın aldım. Ürünü daha ikinci kullanımımda boyasının atmaya başladığını fa...rk ettim. Yeni aldığım bir mangalda bu kadar kısa sürede boya atması hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kullanım açısından güven vermiyor. Şu ana kadar satıcıya veya firmaya
Guruss markasından birkaç yıl önce bir barbekü satın aldım. Ürünü İstanbul Üsküdar’da kullanıyorum. Zaman içinde barbekü...nün neredeyse tüm bölgelerinde ciddi şekilde paslanmalar oluştu ve bu durum, ürünün kalitesiyle kesinlikle örtüşmeyen bir görüntü ortaya çıkardı. Yaşadığım bu sorun sonrasında fir
Hepsiburada üzerinden Tahtasakal firmasından 03.08.2025 tarihinde 75 cm kömürlü Guruss mangal satın aldım. Ürünü yazlığı...mda kullanmak üzere aldığım için uzun süre ambalajında bekledi, yeni kullanmaya başladım. İlk kullanımdan itibaren mangalın her yerinden yağ kaçırdığını, yağın alt ve yan kısımlard
Ekim ayında Bauhaus’tan Gruss marka dikdörtgen kapaklı mangal satın aldım. Ürün satılırken paslanmaz olduğu özellikle be...lirtilmesine rağmen, mangalı yalnızca iki kez kullanmama ve her seferinde örtülü, muhafazalı bir alanda saklamama rağmen üzerinde paslanma ve oksitlenme oluştu. Kısa sürede ve bu
Datça Migros’dan satın aldığım Guruss 75 Barbekü Mangal, aldığım günden beri beni hayal kırıklığına uğratan bir ürün old...u. Üründe ciddi paslanma sorunu var ve alt mekanizması da düzgün çalışmıyor. Bu problemler geçen seneden beri devam ediyor ve kullanım keyfini tamamen ortadan kaldırmış durumda. S
Guruss markasının kendi internet sitesinden satın aldığım barbeküyü 01.07.2024 tarihinden beri kullanıyorum. Ürün henüz ...yaklaşık 6 aylık olmasına rağmen her yeri paslandı ve bu durum beni hem kalite hem de kullanım açısından ciddi şekilde rahatsız etti. Kısa sürede bu kadar yoğun paslanma olması ür
21 Şubat 2026 Cumartesi tarihinde Guruss firmasının resmi web sitesi üzerinden yaklaşık 20.000 TL'lik bir mangal seti sa...tın aldım. Satın alma sürecinde, firmanın kurumsal yapısı ve bilinirliği nedeniyle satış sonrası hizmetin de aynı düzeyde olacağını varsaydım. Teslimat sürecinde tarafıma yapılan
N11 üzerinden İmalatçım satıcısından 19 Mayıs 2025 tarihinde Guruss marka bir mangal satın aldım. Ürünü müstakil evimin ...verandasında kullandım ancak mangal daha 6. Ayında iken boyası dökülmeye başladı ve paslanma oluştu. Yaşadığım bu sorun üzerine satıcıyla N11 üzerinden iletişime geçtim ancak herh
28.06.2024 tarihinde Koçtaş’tan satın aldığım Guruss mangal takımının ana gövdesinde boya ve kaplama dökülmeleri olduğun...u fark ettim. Ürünü yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum ve genellikle koruyucu kılıfıyla muhafaza ediyorum. Sorunu, kılıfını çıkardığımda yeni fark ettim. Ürün 2 yıl garantili ve fat
Haziran ayında Metro Market’ten aldığım Guruss Barbekü, garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık 3 ay gibi kısa bir ...sürede ve sık kullanılmamasına rağmen sorun çıkardı. Ürünün ızgarasında ve kapağın iç kısmında boya atması meydana geldi. Bu durumu fark ettiğimde Guruss müşteri hizmetleriyle ilet
16/06/2025 tarihinde online olarak satın aldığım Guruss GO Travel mangalın boyası yaklaşık 2 ay içinde attı. 06.09.2025 ...tarihinden bu yana, yani yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, firma sadece alt kazanda sorun olduğunu belirterek yalnızca bu parçayı
Haziran 2023’te Migros’tan satın aldığım Guruss guruss cg 075 model barbeküyü, kullanım talimatlarına tamamen uygun şeki...lde, yaz sezonunda ayda bir kez ve yalnızca bahçede kullandım. Her kullanımdan sonra temizliğini yapıp, soğuduktan sonra Guruss marka orijinal muşambasıyla kapatarak muhafaza ettim
Guruss Mangal aldım. Kılıfı olmasına rağmen deforme oldu ayrıca paslanmalar meydana geldi. Aylar önce kendilerini aradım... dönmedim tekrar dan irtibata geçtim resimleri attım rötuş boyasından bedelsiz olarak gönderim sağlayacaklarını söylediler. Öncelikle paslı yere boya yapılmaz ayrıca garanti kapsam
Yaklaşık üç yıl önce satın aldığım Guruss marka mangalın, üzerini kapalı tutmama ve sadece yaz aylarında kullanmama rağm...en, koruma örtüsünün altında ciddi şekilde paslandığını fark ettim. Bu durum karşısında Guruss ile iletişime geçtim. Ancak benden fatura istendi ve faturamın kaybolduğunu belirtmem
20 Nisanda Kuşadası Koçtaş'tan Guruss GO & Grill mangal aldım. 26 Nisan yani 6 gün sonra 2. Kez kullanacağım mangalımın ...boyalarının atmaya başladığı gördüm. Dışarıda durmadı su görmedi. Haftasını bile doldurmadı henüz. Hepsiburada üzerinden döküm ızgara taşıma kılıfı gibi aksesuarlarını aldım, kargo
Kaliteli mangaldır diye aldık, her taraftan boyası sökülüyor. Mangal su bile görmedi. Sadece ateş yakıldı. Özenle kullan...ıldı. Guruss mangalı tavsiye etmemize rağmen bu şekilde karşılaşmak bizi üzdü. Bize yardımcı olmanızı rica ederiz. Görüntüler ektedir. s*********@gmail.com
"Hızlı dönüş yapıldı, bozuk olan ürün ertesi gün kargolandı. İlgileri için teşekkür ederim."
Merhabalar; Bir sene önce alınan cg-75cm model ürün hep kılıfında saklanmış olmasına ve çok fazla kullanılmamış olmasına... rağmen neredeyse her tarafında boyaları kalktı paslanmalar meydana geldi. Resimlerde bozulan kısım mevcut. Suya vb. Hiçbir şeye maruz kalmadı bu hale geldi
Yaklaşık 4-5 ay önce satın aldığım Gruss marka barbekünün taban ızgarası kısa süre içinde yamuldu. Ürünü özenle ve talim...atlara uygun şekilde kullanmama rağmen bu sorunun yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Dayanıklı olması gereken bir ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması kabul edilemez.
