Fazlıoğlu İstikbal Yatağında Tekrarlayan Çökme Ve Değişim Talebi



Sakarya Caddesi üzerindeki Fazlıoğlu İstikbal mağazasından yaklaşık 11 ay önce aldığım yatakta, satın aldıktan sadece 2 ay sonra çökme başladı. Servisi aradım, gelip yatağa baktılar ve birkaç ay daha kullanmamı söylediler. Ancak bu süre içinde çökme iyice belirginleşince tekrar aradım, bu kez yatağı alıp dolgu yaparak geri getirdiler.
Ne yazık ki aynı yerden 2 ay sonra tekrar çökme oldu. Aynı model yatağı annem yaklaşık 11 senedir kullanıyor ve memnun olduğu için ben de güvenerek bu yatağı aldım. Bu süreçte defalarca servisle uğraşmaktan gerçekten çok yoruldum. Tekrar aradığımda yine biraz daha kullanmam gerektiği söylendi, ancak özellikle çocuğum yatağa yattığında içine çöküyor, sağa sola dönmekte zorlanıyor.
Yatağı taksitle, zor hayat şartları içinde, kaliteli ve uzun ömürlü olur düşüncesiyle aldım fakat şu an pişman durumdayım. Sürekli çökme sorunu yaşayan bu yatağın tamirle değil, yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. F**** D********** adına kayıtlı bu alışverişle ilgili sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri













