to read complaints and reviews, or file yours. 
Pirantech cb 101a çok fonksiyonlu buharlı temizleyiciyi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden 6.603 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün ...
Bugün Tuzla Marina Puma mağazasından aldığım orijinal Galatasaray formasını bedeninden dolayı değiştirmek için mağazaya gittim. Hiç kullanmadığım bu ürünü değiştirmek istediğimi belirttim; ancak kasada ve reyonda görevli personel, formanın daha önce kullanılıp kullanılmadığını anlamak için son derec...
Hepsimoda üzerinden geçen hafta görseline güvenerek etekli bir takım sipariş ettim ve ürün cuma günü teslim edildi. Ancak gelen ürün, sitedeki fotoğrafla hiçbir şekilde uyuşmuyor. Kumaşı, modeli ve görüntüsü tamamen farklı, ilanda gördüğüm takımla uzaktan yakından alakası yok. Ben görseldeki ürünü ...
02/05 tarihinde İzmir İstinye Boyner mağazasından Skechers D'Lites model spor ayakkabı satın aldım. Mağazada denerken kasiyerin getirdiği ayakkabı 36,5 numaraydı ve ayağıma tam oldu. Kasiyer, ayakkabıyı kasaya koyacağını ve kasadan alabileceğimizi söyleyince, kasadan kutuyu alırken özellikle tekrar ...
19.05.2026 tarihinde saat 22.57’de Henza Online üzerinden bayramda giymek üzere piliseli sarı elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 653JB6584A’dır. Ürün 22.05.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Diyarbakır’daki adresime teslim edildi ancak talep ettiğim piliseli sarı elbise yerine tamamen farklı, sar...
25 Nisan tarihinde File Market’ten satın aldığım Sütaş Örgü Peynir 200 g ürününü son kullanma tarihi 30 Ağustos olmasına rağmen henüz ambalajı hiç açı...
""Şikayetim sonrası hızlıca benimle iletişime geçip mağduriyetimi giderdiğiniz ve gösterdiğiniz ilgi için David Güner müşteri hizmetleri ekibine çok teşekkür ederim. Sorunum tamamen çözüldü.""
Trendyol üzerinden satın aldığım D**** G**** dg-8494GD marka saati 23.05.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünü büyük bir beklentiyle açtım ancak saatin pili bitik çıktı, çalışmıyordu. Yeni ve sorunsuz bir ürün beklerken böyle bir durumla karşılaşmak verdiğim 3600 TL ve duyduğum güven açısından beni ger...
Senaker sepetinin web sitesi üzerinden yaklaşık bir ay önce Nike SB Dunk Low Team Red – Bordo (İthal Kalite) model spor ayakkabıyı 38 numara olarak satın aldım. Ödemeyi kapıda kredi kartıyla 1.099 TL olarak gerçekleştirdim. Ayakkabı elime ulaştığında numarasının büyük geldiğini fark ettim ve sadece ...
"10 Mayıs’ta Philips Daily Collection çay makinesini satın aldım, ilk kullanımda cam demlik çatladı. Hepsiburada yönlendirmesiyle Philips yetkili servise başvurdum, bayram tatili sonrası yeni bir demliğin gönderileceği bildirildi. Şu ana kadar markanın yaklaşımını olumlu ve çözüm odaklı buldum."
24.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.50 sularında DeFacto Konacık Cadde mağazasında son derece uygunsuz ve kırıcı bir olay yaşadım. Daha önce bu mağazadan almış olduğum ürünlerin değişimi için kasaya gittim. Kasiyere, tam karşı reyondaki bir şortun aynısından iki adet daha alacağımı, bu sırada işle...
Yaklaşık 4 yıl önce Dyson mağazasından satın aldığım Dyson v8 süpürgemin motor arka kapağının tırnakları, tamamen normal kullanım sırasında 4 gün önce kırıldı. Ürünü her zaman özenli ve talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen bu parçanın bu kadar kısa sürede ve bu şekilde kırılması beni hayal kı...
Uzun süredir Digiturk üyesiydim ve yaklaşık 2 aydır kumanda kaynaklı ciddi bir sorun yaşıyorum. 10 adetten fazla kumanda satın aldık, her seferinde kumanda ilk günler çalıştırıyor, ardından cihazı kontrol etmemeye başlıyor. Sorunun kumandalarda değil uydu cihazında olduğunu, cihazın kumandaları bozd...
Mavi’den online olarak satın aldığım bir gömlek ve bir eşofman ile ilgili daha önce müşteri hizmetlerini arayarak şubat ayında iki ayrı şikayet kaydı oluşturdum. Görüşme sırasında bana, Türkiye’deki herhangi bir Mavi mağazasına giderek yardımcı olunacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek Konya ...
Vestel’den aldığım çamaşır makinesi, daha ilk günden beri çamaşırları yırtıyor. Makine her çalıştığında kıyafetlerimde yırtılmalar ve zararlar oluşuyor ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur ediyor. Yaşadığım sorun için Vestel servisini çağırdım. Servis görevlisi makinenin içine inc...
Kayseri Melikgazi ilçesi İldem Cumhuriyet Mahallesi’nde bulunan Şamar Market’ten bugün sabah Ruffles Soğanlı cips aldım. Ürünü özellikle çocuğum için almıştım. Paketi açıp çocuğuma verdim, ben de bir tane aldığımda cipsin sert geldiğini fark ederek son kullanma tarihine baktım. Paketin üzerinde son ...
Instagram üzerinden Nur Design sayfasından birkaç gün önce bir elbise ve bir takım siparişi verdim. Ürünler standart beden olarak satılıyordu ancak gelen elbise de, takım da neredeyse 50 beden büyüklüğünde ve bana kesinlikle uymuyor. Profilde sadece “iade yoktur” ifadesi yer alıyor, “değişim yoktur”...
2026 yılının 3 Nisan tarihinde 212 AVM Media Markt mağazasından iPhone 15 128 GB mavi renk bir telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımda ön kamerasında siyah bir leke olduğunu ve fotoğraf çekerken bu lekenin görüntülere yansıdığını fark ettim. Bunun üzerine 11 Nisan’da mağazaya giderek ürü...
Tefal Ultimate Pure fv9848 model ütüyü 08.03.2026 tarihinde A*** G****’tan satın aldım. Ürünü alalı henüz iki ay bile olmadan, üçüncü kullanımımda ütü tamamen su akıtmaya başladı. İlk kullanımda hafif bir su akıtma olmasına rağmen buhar verebiliyordu, ancak üçüncü kullanımdan itibaren buhar düğmesin...
Mondi Home’dan 2023 yılında Active Nature model bir yatak satın aldım. Satın alırken özellikle bel ağrım olduğu için iyi bir yatak istediğimi belirttim ve bu yatağa yaklaşık 9.000 TL ödedim. Yatak için 10 yıl yay garantisi verildi. İlk 2 yıl memnunduk ancak 2. Yılın sonunda yatakta çökme oluşmaya ba...
Instagram’da faaliyet gösteren Pembe Home Tekstil isimli hesaptan 7 Nisan 2026 tarihinde koltuk örtüsü siparişi verdim, ürün 10 Nisan 2026 tarihinde elime ulaştı. Siparişi vermeden önce koltuk ölçülerimi iletmeme ve özellikle koltuklarıma uyup uymayacağını sormama rağmen, ürünün kesinlikle uygun ola...
Zaina Butik’ten aldığım Sare pileli elbiseyi 36 beden olarak sipariş etmiştim, beden küçük geldiği için 38 beden ile değişim talep ederek ürünü 9 Mayıs tarihinde Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Kargo takip numaram 903492635974. Ürünü göndermemin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen değişim süreciyle ilgi...
Media Markt’tan yaklaşık 6 ay önce Dream Ultra 20 model robot süpürgeyi, kasko yaptırmam halinde herhangi bir arıza veya sıkıntıda ürünün bire bir yenisiyle değişeceği ya da para iadesi yapılacağı söylenerek satın aldım. Bu bilgiye güvenerek özellikle kasko yaptırdım. Yaklaşık 1 ay önce ürün merdiv...
24.05.2026 tarihinde Manisa Yunusemre Magnezya AVM’deki LCW mağazasında yaşadığım saygısız tutumu paylaşmak istiyorum. Çocuk kıyafetleri için yaklaşık 2.900 TL’lik iade–değişim işlemim vardı. İade edilecek ürünlerin üzerine fark ödeyecektim, tutar biraz yüksek gelince emin olamadım ve kasiyerden işl...
Yaklaşık iki hafta önce Sakarya Adapazarı Çark Caddesi’indeki Mavi mağazasından mavi yazı baskılı bir t-shirt satın aldım. Tüm yıkama talimatlarına birebir uydum, hatta özellikle dikkat ederek ürünü ters çevirip makinede bu şekilde yıkadım. Buna rağmen ilk yıkamanın ardından baskıların çıktığını ve ...
Son Şikayetler