Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Henza Logo

Henza

Henza Logo
Henza

Şikayetler

113 şikayet
Sonuçlarda ara...

Ek Değişim Ücreti Talebi Ve İletişimsizlik

25 Haziran 15:392

Henza’nın internet sitesi üzerinden mezuniyet serisinden bir takım satın aldım. Ürün 10 Haziran’da kargoya verildi, 11 H...

Ek Değişim Ücreti Talebi Ve İletişimsizlik
Ek Değişim Ücreti Talebi Ve İletişimsizlik
Ek Değişim Ücreti Talebi Ve İletişimsizlik
Ek Değişim Ücreti Talebi Ve İletişimsizlik
+3

Henza'da İade İşlemi Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

25 Haziran 12:393

Henza’dan online olarak aldığım iki adet takımı iade ettim, ürünler kargo tarafından firmaya teslim edilmesine rağmen üz...

İade Reddi Ve Bilgilendirme Eksikliği

23 Haziran 23:0586

Henza Online’dan 14 Haziran’da 109180459749 numaralı siparişimle bir takım satın aldım, ürün 17 Haziran’da elime ulaştı....

İade Sürecinde Geciken Para İadesi Ve Yanıtsız Müşteri Desteği

21 Haziran 23:4172

Henza Online’dan 7 Haziran’da beyaz bir takım satın aldım, ürünü 11 Haziran’da iade ederek geri gönderdim. Ürün için ver...

İade Sürecinde Gecikme Ve İletişimsizlik

19 Haziran 22:4480

Henza firmasının internet sitesinden aldığım elbiseyi bedeninin uymaması nedeniyle bayram sonrası elime ulaştığı gibi he...

Sipariş Onayı Ve Kargo Bilgisi Yok, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamıyorum

17 Haziran 12:40126

Cumartesi günü Henza Online sitesinden yaklaşık 2.000 TL tutarında bir kıyafet siparişi verdim. Sipariş sonrasında ne si...

İade Ücretinin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

17 Haziran 09:47111

Henza firmasının kendi internet sitesi üzerinden toplam 3.571 TL tutarında iki adet elbise satın aldım. Gelen ürünler bü...

İade Ödemesi Gecikmesi Ve Yanıtsızlık

16 Haziran 17:2988

14 Mayıs tarihinde Henza Online sayfasından yaklaşık 2.000 TL tutarında bir takım siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan...

İade Onayına Rağmen 2100 TL Gecikmesi

15 Haziran 17:57145

Henza’dan tokalı çift önlü bir takım aldım ancak ürünün kemerinde hasar vardı ve beden de uymadığı için ürünü iade etmey...

İade Onayına Rağmen 2100 TL Gecikmesi

İade Edilen Ürün İçin 3000₺ Geri Ödeme Alınamaması

14 Haziran 20:11145

Henza adlı firmanın www.henza.com.tr sitesi üzerinden 3000₺ ödeyerek bir takım satın aldım. Ürün bana ulaştığında takımı...

1

Henza’da Sipariş Gönderilmedi, İade Bekleniyor

12 Haziran 15:07171

Arkadaşım Henza isimli siteden pudra renk bir takım sipariş etti. Önce ürün kargoya verildi denildi, daha sonra ise bede...

Henza Mezuniyet Öncesi Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik

11 Haziran 18:40211

Henza firmasının internet sitesinden 8 Haziran’da mezuniyetimde giymek üzere şık bir takım siparişi verdim. Siparişi öze...

Mezuniyet Günüm İçin Sipariş Kargoya Verilmedi, Acil İptal Ve İade Talebi

11 Haziran 11:44183

8 Haziran’da Henza Giyim’in online sitesi üzerinden mezuniyet törenimde giymek üzere bir rakım siparişi verdim. Sipariş ...

Kargo Poşetindeki Yırtılma Ve Takımın Ton Farkı

10 Haziran 22:20173

Henza markasından internet üzerinden ekru pantolon ceket takım m beden bir ürün satın aldım. Ürünüm 10 Haziran günü akşa...

Kargo Poşetindeki Yırtılma Ve Takımın Ton Farkı

Mezuniyet İçin Siparişim Gecikiyor Ve İletişim Kurulamıyor

6 Haziran 13:30463

Henza adlı mağazadan 28 Mayıs tarihinde mezuniyetimde giymek üzere altüst pantolonlu bir takım sipariş ettim. Ödemesini ...

Mezuniyet İçin Siparişim Gecikiyor Ve İletişim Kurulamıyor

Kargo Takip Numarası Gönderilmedi, Siparişime Cevap Gelmedi

6 Haziran 11:12310

1 Haziran tarihinde Henza’dan yaklaşık 2.100 TL tutarında bir takım siparişi verdim. Siparişin kargoya verildiğine dair ...

Kemer Olmadan Gelen Abiye Ve İade Reddi

5 Haziran 16:49184

Henza Giyim’den kendi web siteleri üzerinden bir abiye elbise satın aldım. Ürün elime geçtiğinde elbisenin kemerinin pak...

İade Onayına Rağmen Ödeme Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

5 Haziran 15:13188

Henza markasından satın aldığım “Çift Ön Detaylı Pantolon Takım” ürünümde defo olduğu için iade süreci başlatıldı ve 21 ...

İade Onayına Rağmen Ödeme Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Siparişimin Kargo Takip Numarası Yok, Firmaya Ulaşamıyorum

3 Haziran 18:43300

Henza Online sitesinden 26 Mayıs tarihinde bir takım sipariş ettim ve yaklaşık 2100 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile...

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Ve Geri Ödeme Talebi Cevapsız

24 Mayıs 20:16360

19.05.2026 tarihinde saat 22.57’de Henza Online üzerinden bayramda giymek üzere piliseli sarı elbise siparişi verdim. Si...

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Ve Geri Ödeme Talebi Cevapsız
5
Çözüldü
12 Mayıs 13:1238
Sümeyye şikayetini yayından kaldırdı

İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Gecikmiş Ücret İadesi

10 Mayıs 13:38456

Henza’dan 03.05.2026 tarihinde 572BM9882L numaralı, stok kodu 91002 olan keten pilise detaylı elbiseyi satın aldım. Ürün...

İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Gecikmiş Ücret İadesi