İletişim ve Geri Dönüş Süreçlerinde Aksaklıklar
- Yanıtsız bırakılan talepler: 16 şikayette WhatsApp ve Instagram üzerinden gönderilen mesajların yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
- Tutulmayan taahhütler: 6 şikayette kargo gönderimi ve iade süresi için verilen sözlerin yerine getirilmediği aktarılıyor.
- Erişim sorunları: 7 şikayette telefon ve mail yoluyla firmaya hiçbir şekilde ulaşılamadığı ifade ediliyor.


















