to read complaints and reviews, or file yours.
Zaina Butik’ten aldığım Sare pileli elbiseyi 36 beden olarak sipariş etmiştim, beden küçük geldiği için 38 beden ile değişim talep ederek ürünü 9 Mayıs tarihinde Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Kargo takip numaram 903492635974.
Ürünü göndermemin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen değişim süreciyle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Telefon, WhatsApp ve diğer kanallardan defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen aramalarıma ve mesajlarıma cevap verilmedi, dönüş yapılmadı.
Ben sadece talep ettiğim beden değişiminin yapılıp Sare pileli elbisenin 38 bedeninin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini istiyorum. Yaşadığım bu iletişimsizlik ve gecikmenin bir an önce giderilmesini ve sürecin net olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Zaina Official internet sitesinden 17157 numaralı siparişimle bir elbise aldım. Elbisenin üzerinde 42 beden yazmasına rağmen aşırı bol ve çuval gibi duruyor. Zaten firma ürünü baştan bir beden büyük göndermiş, bu nedenle ürün beden olarak tamamen hatalı geldi. Ürün dün elime ulaştıktan sonra hem In...
Instagram üzerinden “zaina” isimli butikten 23 Mayıs 2026 tarihinde saat 10.48’de günlük bir takım siparişi verdim. Siparişten kısa bir süre sonra ürünü yanlış seçtiğimi fark ettim ve saat 11.22’de hem mesaj atarak hem de arayarak butikle iletişime geçip 68534 numaralı siparişimin iptal edilmesini t...
13.08.2023 tarihinde Zaina Butik’ten aldığım elbiseyi, kalıbı dar geldiği için iade etmek üzere aynı gün Yurtiçi Kargo (gönderi kodu: 5037*****670) ile “Bulgurlu Mh Bağcılar CD No:28 D:A Üsküdar/İstanbul, alıcı: B**** D****** D****” adresine gönderdim. Üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürünün kendil...
Zaina Butik’ten 24–25 Aralık tarihinde siyah Yesa pantolon 42 beden siparişi verdim ve kartımdan 850 TL ödeme çekildi. Ödemeyi yapmama rağmen kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne takip numarası ne de gönderim süreci hakkında herhangi bir mesaj aldım. Durumu öğrenmek için önce WhatsAp...
Yorumlar