Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
David Guner Logo

David Guner

David Guner Logo
David Guner

AiVarile Marka Karnesi

David Guner hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde marka, 71/100 memnuniyet oranıyla öne çıkıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%54,5) izleniyor; bunu ürünün yeniden gönderilmesi (%27,3) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla iletişim kanallarına ulaşılamadığını ve saat mekanizmalarındaki arızaları bildiriyor.

%66
Yanıt Oranı (23/35)
71/100
Çözüm Başarısı
15Çözülen Şikayet
58saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%54,6
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%27,3
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%9,1
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%9,1

Müşteri Teşekkürleri

  • Emre

    Sağ olun

  • Oğuz

    Eyvallah

  • Deniz

    Geç de olsa paramı yatırdınız teşekkür ederim memnun kaldım


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim ve Destek Süreçlerinde Aksaklıklar

  • Yanıtsız kalan talepler: 14 şikayette iade ve arıza bildirimlerine tüm kanallar üzerinden hiçbir geri dönüş alınmadığı belirtiliyor.
  • Hizmet hattına erişim sorunu: 8 şikayette telefon, WhatsApp ve e-posta üzerinden muhatap bulunamadığı ifade ediliyor.

Saat Mekanizması ve Teknik Arızalar

  • Mekanizma ve su sızdırmazlık sorunları: 5 şikayette saatlerin su aldığı veya tek kullanım sonrası durmaya başladığı bildiriliyor.
  • Erken dönem bozulmalar: 3 şikayette ürünlerin yelkovanı çıkmış veya pili bitik şekilde teslim edildiği aktarılıyor.

Sipariş ve Ürün Uyumluluk Sorunları

  • Görselden farklı ürün: 4 şikayette teslim edilen saatlerin görsellerle uyuşmadığı ve beklentiyi karşılamadığı belirtiliyor.
  • Teslim edilmeyen siparişler: 4 şikayette taahhüt edilen sürede kargo gönderilmediği ve bilgi verilmediği ifade ediliyor.
  • Hatalı gönderimler: 2 şikayette ürünlerin eksik veya yanlış renklerde gönderildiği bildiriliyor.

İade ve Geri Ödeme Süreçleri

  • Gerçekleşmeyen ücret iadeleri: 2 şikayette iade onayına rağmen ödemelerin hesaba geçmediği aktarılıyor.
  • İade taleplerinin başlatılamaması: 2 şikayette web sitesinde iade formu bulunamadığı için sürecin ilerlemediği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 21 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

55 şikayet
Sonuçlarda ara...

Küçük Ürün Ve Geciken İade Süreci Açıklama Talebi

27

8 Eylül tarihinde davidguner.com üzerinden aldığım David Güner Kadın Kol Saati Gümüş Kadran Sarı Kaplama dg-9103LA-B1 ür...

Yanlış Renk Ve Eksik Saat Gönderimi

189

David Guner’in kendi internet sitesi üzerinden 27.08.2026 Perşembe günü üç adet kol saati siparişi verdim. İki adet siya...

Yanlış Renk Ve Eksik Saat Gönderimi
Çözüldü
1

"Teşekkürler"

Murat şikayetini yayından kaldırdı

Garanti Sürecinde Cevapsızlık Ve Saat Arızası

664

D**** G**** marka erkek kol saati aldım. Saati bir gün bile koluma takmadım, sadece bir kez elimi yıkarken su aldı ve ca...

Garanti Sürecinde Cevapsızlık Ve Saat Arızası
Çözüldü

Sipariş İptali Ve Para İadesi Cevap Almıyor

835

"Süreç biraz uzun sürdü fakat yardımcı oldular teşekkür ederim"

23 Mayıs’ta David Güner’in kendi internet sitesi üzerinden “David Güner kol...

İade Talebim İçin Destek Ve Geri Ödeme Bekliyorum

802

11 Mayıs’ta David Güner marka bir saati internet siteniz üzerinden satın aldım. Sipariş numaram #12687’dir. Bu saati hed...

Ürün Resimdekiyle Uyuşmuyor, İade Formu Bulunamıyor Ve Yanıt Yok

788

16 Mayıs tarihinde D**** G**** internet sitesinden dg-8852GA-D2 kodlu ürünü 3.510 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ul...

Ürün Resimdekiyle Uyuşmuyor, İade Formu Bulunamıyor Ve Yanıt Yok

Pili Bitik Saat Teslim Alındı, Değişim Talebi

550

""Şikayetim sonrası hızlıca benimle iletişime geçip mağduriyetimi giderdiğiniz ve gösterdiğiniz ilgi için David Güner müşteri hizmetleri ekibine çok teşekkür ederim. Sorunum tamamen çözüldü.""

Trendyol üzerinden satın aldığım D**** G**** dg-8494GD marka saati 23.05.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünü büyük bir be...

Çözüldü
224

"Sorunumla ilgilendiğiniz için teşekkürler"

Damla şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü
254

"Teşekkürler"

Mert şikayetini yayından kaldırdı

Saat Tamiri ve Garanti Problemleri

1.295

D**** G**** den eşim Sevgililer Günü için saat aldı. Bir kez taktık saati kuruyorum bütün talimatları uygulamama rağmen ...

Çözüldü

Kredi kartı iadesi talebi

1.042

"Geç de olsa paramı yatırdınız teşekkür ederim memnun kaldım"

D**** G**** isimli e-ticaret sitesinden 25 Şubat tarihinde bir adet saat sa...

Çözüldü
53

"Sorunum çözüldü ilgilendiler"

Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
111

"Sağ olun"

Emre şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
Elif şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
377

"Eyvallah"

Oğuz şikayetini yayından kaldırdı

David Güner Saatinde Arıza ve Şirketten Cevap Alamama

1.159

Sevgilime doğum günü hediyesi olarak David Güner markasına ait deri kemerli dg-8232GB-K1 model saati satın aldım. Saat d...

David Güner Saatinde Arıza ve Şirketten Cevap Alamama
Çözüldü
914
Arda şikayetini yayından kaldırdı

David Güner Saat İade Süreci İletişimsizlikle Karşılaşıyor

1.392

David Güner markasının kendi internet sitesi üzerinden 16 Şubat’ta beyaz polikarbon, silikon kayışlı bir saat siparişi v...

Marka Profili

David Guner 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %64

Marka Karnesini Gör

İletişim