to read complaints and reviews, or file yours.
212 AVM müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun ayıplı veya arızalı ürünler olarak öne çıkıyor; tekstil ürünlerinde boya verme, elektronik cihazlarda ise teknik arızalar bildiriliyor. Şikayetçilerin %26'sı iade ve değişim taleplerinin 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiğini aktarıyor. %16'lık dilimde ise mağaza personelinin yüksek sesle konuşma ve saygısız tutumlar sergilediği belirtiliyor.
29.08.2026 günü saat yaklaşık 17:30–18:00 arasında 212 Outlet İstanbul İkitelli AVM’nin ana giriş kapısında görevli erke...k güvenlik görevlisinin davranışlarından dolayı şikayetçiyim. Giriş bölümünde Penti ve Turkcell mağazalarının bulunduğu ana kapı tarafına uzaktan sadece arabamızın hangi çıkışta ol
İstanbul Bağcılar 212 AVM içindeki Anpagross mağazasından 12.06.2026 tarihinde Haus Life marka soğutucu satın aldım. Ürü...nü alalı 2 ay bile olmadan soğutucunun fanı tamamen çalışmaz hale geldi ve ürünü kullanamaz oldum. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması nedeniyle markaya olan güvenim tamamen
18.07.2026 tarihinde 212 AVM Pierre Cardin mağazasından bir valiz satın ald...ım. Ürünü ilk kez 3 günlük bir seyahatte, tamamen normal kullanım koşulları
Reeder s71 marka cep telefonu siparişimi 212 AVM üzerinden 26 Haziran tarihinde oluşturdum. Siparişi verirken ürünün 3 T...emmuz’da mağazada hazır olacağı bilgisi verildi, hatta ürünü satan A** Bey ve bölge müdürü de 3 Temmuz’da mağazada olacağını özellikle söylemişti. Ancak bugün 7 Temmuz olmasına rağ
Yaklaşık 27 Aralık 2025 tarihinde saat 16.00–17.00 civarında arkadaşlarımla birlikte 212 AVM’ye gittik. Metroya en yakın... olan ana dış girişten içeri girmek istediğimizde kapıdaki güvenlik görevlileri kimliklerimize bakmadan 18 yaş altını almadıklarını söyleyerek bizi içeri almadı. Buna rağmen biziml
28.06.2026 tarihinde 212 Outlet AVM’deki asansör kullanımıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. AVM’deki asansörleri ...herkes gelişigüzel kullanıyor, bu yüzden bebek arabası olanlar ve gerçekten asansöre ihtiyaç duyanlar uzun süre beklemek zorunda kalıyor. Bebek arabasıyla asansöre binmek için nere
26.06.2026 tarihinde saat 14:00 civarında 212 AVM önündeki 212 Vale alanında görevli vale personelinin davranış ve üslub...undan dolayı rahatsız oldum. Araçla kısa süreli duraklama yapmaya çalıştığım sırada, vale görevlisi burada hiçbir şekilde duraklama yapılamayacağını argo ve kaba bir üslupla ifade
17 Mayıs 2026 tarihinde 212 AVM Mance mağazasından 2.792,97 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kasada karekod ile ge...rçekleştirdim ve tutar hesabımdan çekildi. Ancak kasadaki görevli, pos cihazının arızalı olduğunu, işlemin askıda kaldığını ve ücretin en geç 2 iş günü içinde hesabıma geri döneceğ
04.12.2025 tarihinde 212 AVM Tuba Giyim mağazasından eşim bana hediye olarak bir pardösü aldı. Ürün paketli şekilde alın...dı ve aynı gün uçağa binip Erzurum’a geldik. Erzurum’daki Tuba Giyim mağazasına ürünü açıp baktığımızda pardösünün yırtmaç kısmında dikiş iplerinde kopuklar olduğunu, ceplerinde de
Bugün İstanbul 212 AVM’deki SuperStep mağazasına çocuklarıma spor ayakkabısı almak için girdim. Elimde bir ayakkabı ile ...sadece numarası var mı diye sormak üzere mağazada çalışan birini arıyordum. Bir çalışanla göz göze geldik, ancak yüzünü çevirip görmezden geldi, bayram öncesi yoğunluk vardır diye
İstanbul 212 AVM’de bulunan GS Store mağazasından 11 Nisan’da satın aldığım tişörtü, sadece 30 derecede yıkamama rağmen ...baskısı kısa sürede çıktı ve deforme oldu. Ürünü, yanında bulunan değişim kartı ile birlikte mağazaya götürerek değişim talep ettiğimde, kasadaki görevli hiçbir şekilde yardımcı ol
2026 yılının 3 Nisan tarihinde 212 AVM Media Markt mağazasından iPhone 15 128 GB mavi renk bir telefon satın aldım. Ciha...zı kullanmaya başladığımda ön kamerasında siyah bir leke olduğunu ve fotoğraf çekerken bu lekenin görüntülere yansıdığını fark ettim. Bunun üzerine 11 Nisan’da mağazaya giderek ürü
Yaklaşık iki hafta önce 212 AVM’den kızım için 13-14 yaş bedeninde bir hırka satın aldım. Ürünü hiç giydirmeden önce, et...iketinde yazan yıkama talimatına birebir uyarak yıkadım ancak hırka ciddi şekilde küçüldü ve kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine fiş numarası 17168 olan alışverişim için iade t
212 AVM’deki Boyner mağazasından aldığım Pierre Cardin marka çantamı, askısındaki kopma sorunu nedeniyle Aralık ayında i...lk kez tadilat için mağazaya teslim ettim. Ürün garanti kapsamındaydı ancak yapılan tadilattan memnun kalmadım, sorun çözülmedi. Aynı problem devam ettiği için çantam toplamda 3 k
20 Mart tarihinde 212 AVM Armine mağazasından bir trençkot satın aldım. Ürünü bir süre sonra detaylı incelerken arka kıs...mında daha önce yırtık olduğu ve zikzak şeklinde dikilerek kapatıldığı anlaşılan bir bölge olduğunu fark ettim. Bu onarımın ürün satılmadan önce yapılmış olması ve buna rağmen ürün
12.03.2026 tarihinde 212 AVM’de bulunan M***** L*****’ya çizmelerimin boyunu kısaltmak ve daraltmak üzere işlem yapılmas...ı için gittim. Hem boy kısaltma hem de daraltma konusunda anlaştık ve ben de bu iki işlem için toplam 1000 TL ödedim. Çizmelerimi teslim almaya gittiğimde sadece boyunun kısaltıld
21 Aralık 2025 tarihinde SuperStep 212 AVM Bağcılar mağazasından aldığım ayakkabının arka taban kısmında, ürünü alalı sa...dece 2 ay olmasına ve çok sık kullanılmamasına rağmen sökülmeler meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve bu kullanımda böyle bir deformasyon yaşanmasının normal olmadığını düşünüyor
02.03.2026 tarihinde 212 AVM içindeki Anpa Gross Market’te yaptığım alışveriş sırasında, mağazada görevli bir personelin... kadınlar hakkında son derece uygunsuz ve saygısız konuşmalarına şahit oldum. Alışverişe gelen kadın müşterilerle ilgili ileri geri, saygı sınırlarını aşan ifadeler kullandığını du
Korkmaz marka bir kahve makinesi satın aldım ve ürünü kullandığımda sürekli şalter attırma sorunu yaşadım. Güvenlik nede...niyle yaklaşık 1 aydır ürünü hiç kullanamıyorum. Ürünü İstanbul 212 AVM’deki mağazadan aldım, yaklaşık 6 aylık bir ürün ve hala garanti kapsamında. Diğer şikayetlere baktığımda, b
16.01.2025 tarihinde İstanbul 212 AVM’de bulunan Ampa Gross mağazanızdan satın aldığım ekmeğin içinden cam parçası çıkmı...ştır. O sırada ekmek, 3 yaşındaki çocuğum tarafından yenilmek üzereydi ve son anda fark ederek çocuğumun elinden alabildim. Bunu çocuk ya da biz yeseydik bunun hesabını kim verecek
212 AVM’de bulunan Anpa Gross İkitelli şubesinden her ay düzenli olarak toplu alışveriş yapıyorum ve daha önce bu şekild...e bir sorun hiç yaşamadım. Bu ayki alışverişimde Yenice marka, hafif sulu kıvamda olan kangal sucuk aldım. Ürünü kullanmak için açıp kesmeye başladığımda yoğun ve rahatsız edici bi
Tuba Giyim 212 AVM İstanbul şubesinden 4 Aralık’ta yaklaşık 6 bin tl ödeyerek bir pardösü satın aldım. Ürünü aldıktan bi...r gün sonra, 5 Aralık’ta pardösünün her tarafından iplerin çıktığını, ciddi şekilde defolu olduğunu fark ettim. Erzurum’da yaşadığım için hemen buradaki mağazaya gidip ürünü göste
31 Aralık günü akşamüstü saat 16.30 civarında 212 AVM’nin yemek bölümündeki yangın çıkışında madde kullandığını düşündüğ...ümüz bir kişinin yerde sızmış halde yattığını gördük. Burası acil durumda kullanılması gereken, insanların güvenliği için açık ve güvenli olması gereken bir alan olmasına rağmen, b
212 Outlet AVM’ye her gelişimizde ciddi bir hava sirkülasyonu ve koku problemi yaşıyoruz. Özellikle Anpa Gross nedeniyle... AVM içi fazlasıyla kalabalık oluyor. Bu yoğunlukla birlikte ortam çok havasız kalıyor, mağazalarda ağır ve rahatsız edici bir koku oluşuyor ve içerisi oldukça sıcak oluyor. Bu ned
