to read complaints and reviews, or file yours. 
Setrem Moda’dan yaklaşık 12 gün önce bordo renkte Zühre takım aldım. Takımın kollarında beyaz şerit detayları bulunuyor. Ürünün sadece tozu gitsin diye, ekstra hiçbir işlem uygulamadan 30 derecede yıkadım. Yıkama sonrası beyaz şeritlerin tamamen bordoya döndüğünü ve ürünün renk verdiğini gördüm. Du...
27.04.2026 tarihinde Koton Silivri mağazasından yaklaşık 700 TL ödeyerek bir kadın triko kazak satın aldım. Ürün daha bir ay dolmadan kusurlu hale geldi. Bunun üzerine 24.05.2026 tarihinde ürünü mağazaya götürerek durumu anlattım. Mağazadaki görevli, ürünün iç ve dış etiketleri olmadığı için ürünü ...
Cihazı alalı 6 ay oldu. Filtre değişim uyarısı verdi. Servisi aradım. Parasını gönderirsem filtre siparişi vereceklerini, gelince konum attıkları yerden gelip kendim takacağımı söyledi. Ben bu ürünü alalı 6 ay oldu sadece. Garantisi var. Filtre ücreti neyse de şu takma işini, eve getirme işini garan...
Aralık ayında Dgn’nin online mağazasından Pierre Cardin marka çanta da içeren, toplamda 2500–3000 TL civarında bir alışveriş yaptım. Kısa süre içinde hem Pierre Cardin çantada hem de Dgn çantada ciddi şekilde soyulmalar oldu ve ürünler çok kısa sürede yıpranmış, kalitesiz bir görüntüye dönüştü. Sor...
17.04.2026 tarihinde Kayseri Forum Nike mağazasından hj3222-001-6.5 kodlu spor ayakkabıyı satın aldım. Daha 1 ay bile olmadan ayakkabının üzerindeki dikişlerde açılmalar ve ön kısmında belirgin yıpranmalar oluştu. Kısa sürede bu kadar deformasyon yaşanması, özellikle de Nike gibi bir markadan alınan...
"İlginize teşekkür ederim. Hemen dönüş yapıldı çözüm süreci başladı"
Karaca’dan internet üzerinden aldığım elektrikli süpürgenin önce başlık kısmında kopma oldu ve bu nedenle ürün değişimi gerçekleştirildi. Ancak gönderilen yeni ürün de sorunlu çıktı, bu kez motorunda ya da şarj sisteminde bir problem var. Cihaz tam dolu şarj gösterdiği halde en fazla 10 dakika çalış...
Diyarbakır Winstown AVM Mavi mağazasından yaklaşık 1 yıl önce iki adet sweatshirt ve iki adet eşofman altı satın aldım. Ürünleri normal ve dikkatli kullanım ile kullandığım halde, bir yıl dolmadan sweatshirtlerde renk solması, eşofman altlarında ise hem renk solması hem de bacak kısımlarında yoğun t...
31.08.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Madame Coco mağazasından Opus Titanium 7 parça tencere takımı satın aldım. Yıllardır Madame Coco’dan alışveriş yapan ve markaya güvenen bir müşteriyim. Kasadaki görevli ürünün kontrolünü yaptığını, eksik ya da kusurlu hiçbir durum olmadığını açık...
Yaklaşık 4 yıllık Beko buzdolabım normal ayarda çalışmasına rağmen özellikle meyve, sebze ve peynir gibi ürünleri donduruyor. Donma sorunu en çok buzdolabının en alt çekmecesinde yaşanıyor ve ürünler kullanılamaz hale geliyor. Bu şikayetle ilgili daha önce Beko yetkili servisiyle görüştüm ve iki ke...
"Müşteri memnuniyeti adı altında ücretsiz değişim oldu teşekkür ederim"
Geçen hafta Vatan Bilgisayar’dan iPhone 17 Pro Max cep telefonu satın aldım. Sadece 2 günlük cihazda kameranın içinde toz olduğunu fark ettim ve aldığım mağazaya başvurdum. Ürünün servise gideceği, servis raporu sonrası değişim yapılacağı söylendi. Telefon servise gitti geldi, şu an mağazanın elind...
Eta Prive isimli Instagram sayfasından 23 Mayıs tarihinde kredi kartıyla 44 beden tensel acı kahve pantolon siparişi verdim, ürün 25 Mayıs’ta teslim edildi. Ancak elime ulaşan pantolonun ölçüleri ilan ettikleriyle kesinlikle uyuşmuyor, beden olarak bana uymadı. Firma ile iletişime geçtiğimde iade a...
Hülya Keser (Hülya Keser Dış Ticaret Limited Şirketi) firmasından hk77167337729 sipariş numarası ile bir tulum satın aldım. Gelen kargoda ürünle birlikte gönderilmesi gereken kıyafet kılıfı eksik çıktı. Ürünü, yasal hakkım olan 14 günlük cayma süresi içerisinde iade etmek istediğimi firmaya bildird...
27 Nisan 2026'da In Street mağazasından erkek çocuk Lumberjack markalı spor ayakkabısı aldım ve daha 1 ay olmadan deforme oldu. Mağazaya gittim, fotoğraf çekildi, inceleme başlattılar ve bugün gelen sonuç, ayakkabının üretimle alakalı bir deforme olmadığı için değişim ya da iade talebimin onaylanmad...
Ocak ayında Tugbaa. Onlinee’nin kendi web sitesi üzerinden yaklaşık 2.599 TL ödeyerek ikili bir takım satın aldım. Sipariş numaram 727FF9167C’dir. Gelen ürünün üstü 40, altı ise 36 beden olarak, yani birbirinden farklı bedenlerde gönderilmiş. Ürünü kullanmadım ve etiketli olarak durmaktadır. Takımı...
55S95B model Samsung oled versiyon no fd02 televizyonumun paneli daha önce kırılmıştı ve panel değişimini yetkili servis aracılığıyla yaptırmıştım. Yakın zamanda panelde tekrar kırık oluştu, dün sorunu fark ettim ve bugün Kocaeli Gebze’deki yetkili servisten fiyat aldım. Tarafıma panel değişimi içi...
Fakir Bolt X Plus 8472 Aqua model şarjlı süpürgeyi 14.06.2025 tarihinde Samsun İlkadım ilçesi Aksu Çarşı’daki bayiden yaklaşık 20.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün henüz borcunu ödemeye devam ederken bu kadar kısa sürede sorunlar çıkarması ve garanti kapsamı dışında bırakılması nedeniyle ciddi mağ...
Trendyol üzerinden 8 Mayıs 2026 tarihinde 52.799 TL ödeyerek Asus FA608UM model, 16 GB RAM, 512 GB SSD ve RTX 5060 ekran kartına sahip bir laptop satın aldım. Bu ürünü özellikle sıfır, kapalı kutu ve kusursuz bir cihaz kullanmak amacıyla tercih ettim. Ancak cihaz elime ulaştığında daha ilk anda ürün...
Madame Coco Fethiye Cadde mağaza personelinin saygısız davranışından bahsetmek istiyorum. 24 Mayıs Pazar günü çok güzel bir alışveriş deneyimi yaşadım...
"Müşteri hizmetlerini aradığımda kırık ürünleri birebir mağazalardan değişebileceğimi söyledi. Mağazada hoş karşılandık ve değişim yapıldı. Teşekkürler"
"Teşekkürler kısa sürede çözüm üretiniz için"
LCW’nin online mağazasından 2605170000008 sipariş numarası ile bir pijama satın aldım. Ürünü tam fiyat ödeyerek aldığım halde, elime ulaşan pijamanın üzerinde defolu ürün ibaresi bulunuyordu ve gerçekten de pijama yırtık ve dikişleri eğri şekilde gönderilmişti. Sanki dalga geçer gibi defolu olduğu b...
Sivas’ta bulunan Emre Kitabevi’nden geçen sene uçlu bir kalem satın aldım, kalemle yazı yazmaya başlayınca sürekli uç kırdığını fark ettim ve kalemi bu yüzden kullanamadım. Kalem bozuk çıktığı için mağazaya götürüp değiştirmek istediğimde, kalemlerde değişim ve iade olmadığını söyleyerek ürünümü değ...
Son Şikayetler