değişim
Mavi Jeans Pantolonunda Çarpık Dikiş Ve Yanıltıcı İnceleme Sonucu

Mavi’den 03.04.2026 tarihinde Tunceli Mavi Jeans mağazasından satın aldığım malıbu Dark used ıcon model, 27/30 beden kot pantolonda üretim ve dikiş ka...
Morfose Milk Therapy Kapak Arızası Ve Ürün Değişim Talebi

Uzun süredir severek kullandığım için Morfose Milk Therapy ürününden memnun kalıp 4–5 tane daha almıştım. Ancak sonradan aldığım bu ürünlerin kapaklarında sorun çıktı, pompa kısmından hiçbir şekilde köpük gelmiyor ve ürünleri kullanamıyorum. Ürünleri bir kozmetik mağazasından satın aldım. Sorunu fa...
Deneme Bilgilendirmesi Eksikliği Ve İade Reddi

23 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Ataşehir Palladium AVM Calzedonia mağazasından akşam saatlerinde yaklaşık 11 bin TL tutarında, kredi kartı ile bir alışveriş yaptım. Mağaza oldukça küçük olduğu için mayoyu deneme imkanım olduğunu düşünmedim. Bedenle ilgili satış danışmanından fikir istediğimde, kend...
A101 Altındağ Şubesinde Yanlış Ürün İçin İade Reddi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

Ankara Altındağ’daki A101 şubenizden 22 Mayıs’ta yanlışlıkla filtre kahve alacağım yere çekirdek kahve aldım. Ürün hiç açılmadı ve fişim de mevcut olmasına rağmen bugün iade/değişim için gittiğimde, ürünü aldığım mağazaya gitmem gerektiği söylendi. Ben de ürünü aldığım A101 mağazasına gittim, ancak...
Dyson Süpürge Zemin Başlığı Kırıldı, Garanti Kapsamı Reddedildi, Yüksek Ücret Talebi

Dyson marka kablolu süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Dyson’un kendi internet sitesinden, özellikle uzun garanti süresine güvenerek satın aldım. Ürünün 5 yıl garantili olması, tercih sebebim olmuştu. Ancak süpürgenin zemin başlığı yaklaşık bir ay önce kırıldı ve bu süreçten sonra yaşadıklarım beni mar...
Garanti Süresine Rağmen Mobilyalarda Kırık Ve Kabarma, Teslimat Gecikmesi Ve Servis İhmali

2021 yılında Bursa’da Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 32 bin tl ödeyerek Vanessi grubu mobilyalar satın aldık. Ürünlerimizin 7 yıllık garanti süresi ve 10 yıllık parça temin süresi bulunmasına rağmen, zamanla mobilyalarda kabarma ve kırıklar oluştu, yatak odası komodinimiz kırıldı. Ayrıca TV ünitesinin...
Dyson Airwrap Etiketten Çıkarıldığında Kalıcı Renk İzine Karşı Değişim Talebi
9 Mayıs tarihinde teslim aldığım, yüksek ücret ödeyerek aldığım Dyson Airwrap cihazımın gövdesinde yer alan etiketi çıkardıktan sonra, etiketin birebir şeklinde kalan bir renk tonu farkı oluştu ve bu iz hiçbir şekilde çıkmıyor. Ürünü neredeyse hiç kullanmamış olmama rağmen, sadece üzerindeki etiketi...
Pendik Migros Şubesinde Satın Alınan Sırma Limonlu İçecek Tadının Kalitesizliği

Yıllardır Sırma soda tüketen ve markaya gerçekten güvenen bir müşteriyim. Bugün İstanbul Pendik’teki Migros Pendik Marinda şubesinden iki adet Sırma Chur Chill limonlu içecek aldık. Ancak içeceğin tadı o kadar kötüydü ki, ne limonata tadı vardı ne de limonlu soda tadına benziyordu, neredeyse içemede...
Güncelleme Desteği Olmayan Ve Performans Sorunları Yaşatan Tablet İçin Tam İade Talebi

03.12.2025 tarihinde Casper Pad h10 Pen tabletimi Hepsiburada üzerinden Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk dönemden itibaren hafif donmalar ve hoparlörden gelen vızırtı/cızırtı sesleri vardı; ancak son zamanlarda bu sorunlar ciddi şekilde arttı. Tablet yoğun şekilde kasmaya başladı,...
Ayıplı Grundig Kahve Makinesi İçin Sıfır Değişim Talebi

Trendyol üzerinden yetkili bayi H**** T**** satıcısından yaklaşık 1 ay önce Grundig 7230 kahve makinesi satın aldım. Ancak ürün daha 1 ay bile olmadan arızalandı, kahve demleme haznesi yan dönmüş durumda olduğu için atık haznesi yerine oturmuyor ve makineyi düzgün şekilde kullanamıyorum. Sorun 3 gü...
Düğün Hazırlığında Smokin Takımının Dikişi Patladı Ve Mağaza İadeyi Reddetti

Konya Novada Suvari mağazasından 17 Mayıs tarihinde GM3000900363 kodlu, saten biyeli ata yaka slim smokin takımını 20.700 TL ödeyerek satın aldık. Düğünümüze 12 gün kaldı ve araya bayram da gireceği için bu takımı güvenle giyebilmemiz bizim için çok önemliydi. Satın alırken mağazada bize denettikle...
Renk Solması Ve İade Talebinde Mağaza Reddi

Şanlıurfa Urfacity Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl önce m066248-71598 kodlu bir t‑shirt satın aldım. Ürünü bu süre boyunca düzenli olarak giydim ve zaman içinde tişörtün renginde belirgin bir solma ve değişim oldu. Mavi’den sık sık alışveriş yapan bir müşteriyim ve bu ürünün kısa sürede bu kadar ...
Hasarlı Ve Kirli Adidas Spezial, Dar Adidas Samba İçin Değişim Talebi Ve Cevap Bekliyor

20 Mayıs 2026 tarihinde İconsneakers üzerinden Adidas Spezial ve Adidas Samba modellerini toplam 4.347 TL ödeyerek, banka sayfası üzerinden ödeme yaparak satın aldım. Siparişim 23 Mayıs 2026 tarihinde elime ulaştı. Sipariş numaram 612269436’dir. Adidas Spezial modelinde kutu hasarlı ve kirli şekild...
Satılan 16 Pro Max Telefonun Sıfır Olduğu Bilgisi Yanlış Çıktı
Hepsiburada üzerinden, satıcısı EasyCep olan iPhone 16 Pro Max 512 GB Antrasit telefonu 06 Mayıs 2025 tarihinde, soru–cevap kısmında özellikle “sıfır telefon mu” diye sormama ve “evet, sıfır telefon ve 24 ay garantili” cevabını almama güvenerek sipariş verdim. İlanda da görsel ve açıklamalarda cihaz...
Yağmur Sonrası Kötü Koku Çıkan Columbia Montunda İade Ve Değişim Talebi

Yaklaşık iki üç hafta önce Konya Kent Plaza’dan kaz tüyü iç dolgulu bir Columbia mont satın aldım. Montu ilk aldığımda hafif tuhaf bir koku fark etmiştim ancak malzemesinden kaynaklı olabileceğini düşünerek önemsememiştim. Fakat yağmur altında kaldıktan sonra monttan ayak kokusuna benzer, son derece...
Kısa Sürede Paslanan Schafer Çaydanlık İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Hepsiburada üzerinden Schafer marka çaydanlık satın aldım. Ürün büyük boy olduğu için en fazla bir iki kez kullandım, hatta neredeyse hiç kullanmadım sayılır. Buna rağmen çaydanlığın iç kısmında paslanma oluştu ve bu durum beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de ürün kalitesi konusunda ciddi...
Defolu Şort Ve Geciken Değişim Süreci Mağduriyet Yarattı
19.05.2026 tarihinde DeFacto internet mağazacılıktan erkek yazlık beli lastikli kısa şort siparişi verdim ve ürün 24.05.2026 tarihinde Aydın Kuşadası ...
İade Talebim Reddedildi Ve Değişim Gerçekleştirilemedi

Tuba Mutioğlu (tubamutioglu.com) internet sitesi üzerinden 17.05.2026 tarihinde 44–46 beden hazır konfeksiyon ürünü satın aldım. Ürün 20.05.2026 tarihinde elime ulaştı, aynı gün içerisinde deneyip bedeninin uygun olmadığını anlayınca, hiçbir zarar vermeden ve yasal süre içinde, firmanın anlaşmalı ol...
Ayıplı Bilgisayar İçin Tamir Teklifi, Değişim Talebimiz Reddedildi
25 Nisan 2025 tarihinde Monster Notebook’tan Tulpar td3 v1.2.2 model masaüstü bilgisayarı Küçükçekmece Beşyol’daki mağazadan satın aldım. Cihazın seri numarası MNTPTD3v12507756’dır. Ürünü doğru düzgün 1 hafta bile kullanamadan, 15 Mayıs 2025 tarihinde durup dururken bilgisayar bir anda açılmamaya ba...
31 Bin TL’lik Columbia Montunda 4 Ayda Deformasyon Ve Yazı Sökülmesi, Değişim Talebi
14.12.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Metropol AVM’deki The Moose Bay mağazasından 31 bin tl ödeyerek Columbia Titanium mont satın aldım. Montu sadece şehir içinde, normal günlük koşullarda kullandım. Buna rağmen ürün daha 4 ay dolmadan hem iç kısmında hem de dış yüzeyinde belirgin ve ciddi deforma...
Rayban Gözlüğü Cam Deformasyonu Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Yaklaşık 3 yıl önce Atasun Optik Maltepe Piazza mağazasından Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü sadece 2 yaz sezonu kullandım, buna rağmen geçen sene camlarında açılmalar ve deformeler oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda camların bu şekilde bozulması bana göre kab...
Dikiş Hatası Nedeniyle Sweatshirt Değişim Talebi
Ocak ayında Addax uygulamasından bir sweatshirt satın aldım. Ürünü kullanmak için açtığımda ceplerinde belirgin bir dikim hatası olduğunu, ceplerin dışarıdan belli olacak şekilde uygunsuz dikildiğini fark ettim. Bu durum ürünün görüntüsünü bozduğu için memnun kalmadım. Şu ana kadar uygulama üzerind...
Kısa Sürede Yırtılan Skechers Ayakkabısı İçin Değişim Ve İade Talebi

Şubat ayında Skechers’ın kendi internet sitesinden kızım için bir çift spor ayakkabı satın aldım. Havalar yağışlı olduğu için kızım bu ayakkabıyı toplamda en fazla bir ay kadar, üstelik çok az ve normal koşullarda kullandı. Buna rağmen ayakkabının yan kısımları kendiliğinden patlayıp yırtıldı ve ürü...





























Son Şikayetler