değişim

Deepo AVM içindeki Hotiç mağazasından 30.07.2025 tarihinde yaklaşık 7.000 TL ödeyerek %100 deri olduğu belirtilen bir çanta satın aldım. Çantayı alsam da toplamda en fazla 2 ay kadar kullandım ve 20 kere bile takmamışımdır. Buna rağmen çantada kısa sürede kabarma ve renk değişimi şeklinde ciddi bir ...

Şanlıurfa Modalife Karaköprü şubesinden 14 şubatta koltuk takimi aldım 1 hafta sonra teslimi yapıldı ve 3lü koltuk yan kolları eğri olduğu için aynı gün değişim talebi istedik 1 hafta sonra eleman gelip baktı ve ürünün değişmesi gerektiğini söyleyip yazıp çizip gitti tam 3 aydır defalarca aramama şu...

22.05.2026 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden Nyx Professional Makeup Make Em Wonder isimli kozmetik ürünü için online sipariş verdim ve 25.05.2026 tarihinde Ankara Ankamall şubesinden mağazadan teslim aldım. Ürünü teslim aldığımda koruma bandının açık olduğunu fark ettim ve rengin de online seç...

İstanbul Pendik Vatan Bilgisayar mağazasından Ekim 2025’te Asus marka gaming laptopu teşhir ürünü olarak, iki yıl garantili şekilde satın aldım. Aldığım ilk günden beri pilin çok erken bitmesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Cihazı normal kullanımda bile kısa sürede şarja takmak zorunda kalıyorum. Bu so...

İstanbul Viaport Perfume Point mağazasından bugün yaklaşık 4.800 TL ödeyerek bir parfüm satın aldım. Ürünü açıp kullanmak istediğimizde şişenin akıttığını fark ettik ve aynı gün değişim için mağazaya geri götürdük. Mağazadaki görevli, şişenin ambalajında ve ürünün kendisinde üretim kaynaklı bir hat...

Vileda Spino temizlik setini 7 Mayıs tarihinde Adnan Menderes Mahallesi'ndeki A101 şubesinden satın aldım. Ürünü ilk iki kullanımda herhangi bir sorun yoktu, ancak üçüncü kullanımdan itibaren sıkma yaparken sepet yerinden fırlayacak gibi sallanıp oynuyor ve bu durum hem güvensiz hissettiriyor hem de...

Samsung 50Q60A model televizyonumu 2021 yılında satın aldım. Cihaz, 2023 yılında garanti bitimine yakınken panel arızası verdi ve servis müdahalesi gerektiren bir sorun yaşadım. Bu sorunun ardından televizyon 2025 yılında tekrar panel arızası yaparak aynı problemi ikinci kez yaşattı. İkinci arıza s...

B***** için Aybüke Butik’ten etekli bir takım sipariş ettim, ürün dar olduğu için değişim talep ettim. Değişim sürecini WhatsApp üzerinden yürüttük ancak hem çok geç dönüş yapmaları hem de iletişim tarzlarının son derece kaba ve ilgisiz olması nedeniyle süreç benim için tamamen bir mağduriyete dönüş...

Instagram üzerinden faaliyet gösteren “Bigboosluxry” adlı satış hesabından 314585681023 sipariş numarasıyla bir gömlek satın aldım. Sipariş verirken özellikle seçtiğim ürün yerine, tarafıma tamamen alakasız, farklı model ve görünüme sahip bir gömlek gönderildi. Bu yanlış ürün gönderimi hem tüketici...

Arçelik marka 61113IWF model bulaşık makinesini kullanıyoruz ve Kasım 2025’ten bu yana aynı arıza nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Ürünümüz 3 yıl garantili olmasına rağmen, sorun bir türlü giderilmedi. İlk arıza sonrası teknisyen gelip ürünü inceledi ve açıkça değişim yapılması gerektiğini söyl...

Epttavm üzerinden Sesam Grup isimli, Ankara’da bulunan satıcıdan Cat Power 1025 model şarjlı matkap satın aldım. Ürün 18 Mayıs saat 17:30 civarında elime ulaştı ancak bataryaları çalışmıyordu. Özel olarak video kaydı almadım fakat iş yerimizin güvenlik kamerası kayıtlarında ürünün ilk açılış ve dene...

Korkmaz Ankamall mağazasından 7 Aralık 2025 tarihinde bir çaycı satın aldım. Ürün çok sesli çalıştığı ve sürekli çalışır durumda kaldığı için, ocak ayında değişim süresi içerisinde ürünü tüm aparatları ve kutusuyla birlikte mağazaya teslim ettim. Ürünü fabrikaya göndereceklerini ve süreçle ilgili be...

Gaziantep AVM’deki Mavi mağazasından aldığım düz kesim, kül rengi kot pantolonu 1 yıl bile olmadan, toplamda sadece 2 kez giymeme rağmen aşırı derecede genişleme, özellikle diz kısmında belirgin potluk ve renk solması yaşadım. Ürün doğru düzgün kullanılmadığı halde bu kadar kısa sürede bu hale gelme...

SuperStep Bursa Korupark şubesinden 2025 Mayıs ayı sonunda Vans Old Skool Platform Siyah Kadın Sneaker model ayakkabıyı satın aldım. Ürünü çok yoğun kullanmadım, toplamda yaklaşık 3 ay kadar giydim. Buna rağmen ayakkabının iç topuk kısmındaki deri ve astar bölümlerinde ciddi soyulma ve deformasyon o...

Yaklaşık 5–6 ay önce 22.02.2026 tarihinde Tekira AVM’den Reeder s919 model telefon satın aldım. Telefonu kullanmaya başladıktan kısa süre sonra özellikle video ve kamerada piksel kaymaları, ciddi donmalar, kameranın kendi kendine kapanması ve hata vermesi gibi sorunlar yaşamaya başladım. Üründeki b...

24.05.2026 tarihinde saat 12.04 civarında Watsons Eskişehir Vega Outlet mağazasından NYX Professional Makeup Lip Gloss Serum aldım. Ürünü seçerken satış temsilcisi, bana bu ürünün açık kahverengi tonunda olduğunu söyleyerek yönlendirdi; mağazada tester da olmadığı için rengi sadece ambalajdan görebi...

Instagram’da “Kıyafet Sepeti” hesabı üzerinden 10 Nisan’da 6.545 TL tutarında bir elbise siparişi verdim ve ödemeyi karttan yaparak dekontu DM üzerinden firmaya ilettim. Ürün yaklaşık üç gün sonra elime ulaştı. Paketi açtığımda elbisenin üzerinde yağ lekesine benzer lekeler, kirli bir görüntü ve gen...

28.02.2026 tarihinde satın aldığım Delonghi Ecam450.65S Eletta kahve makinesini yaklaşık bir yıl boyunca kullandım ve aynı bardağa, aynı ayarlarda kahve bastığımda makinenin sütü her seferinde eşit vermediğini fark ettim. Bir süre bu şekilde kullanmaya devam ettim; ancak sorun düzelmeyince cihazı De...

+3

Trabzon Forum Vestel Araslar mağazasından 04.05.2026 tarihinde dörtlü beyaz eşya seti satın aldım, sonrasında da ilave olarak iki ürün daha aldım ve ödemelerini yaptım. Dörtlü pakette yer alan buzdolabının ebatları büyük olduğu için daha küçük modelini talep ettim. Ürünler servisle eve geldiğinde, k...

Mersin Forum Sacha mağazanızdan 20 Nisan’da bir bileklik satın aldım. Ürünün bozuk olduğunu fark ettiğim için ertesi gün, 21 Nisan’da sakin bir şekilde durumu anlatıp değişim talep etmek üzere mağazaya geri gittim. Ancak yetkili olduğunu düşündüğüm, siyah kısa saçlı, kısa boylu ve zayıf bir kadın ça...

Trendyol üzerinden Trendyol FLO mağazasından yaklaşık 5.000 TL ödeyerek bir bayan ayakkabısı sipariş ettim. Siparişim bugün elime ulaştı ancak kutudan bayan ayakkabısı yerine erkek ayakkabısı çıktı, yani tamamen yanlış model gönderilmiş. Trendyol üzerinden iade/değişim talebi oluşturdum ve gerekli ...

Karaca markasına ait Hatır Köz model kahve makinesini 12.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sağlıklı şekilde kullanamadım. Cihazın düğmesine basınca çalışmıyor, sadece kırmızı ışık yanıyor ve kahve yapmıyor. Ürün arızası nedeniyle kahve makinesi bugüne ka...

Forum İstanbul Bambi mağazasından aldığım ayakkabı için geçen hafta salı günü değişim talebinde bulundum ve değişim ürünü istememe rağmen o günden beri tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de geri dönüş sağlandı. Ürüne ait dijital slip de elimde mevcut. Mağazayı telefonla aradığımda ise ilgilen...

1 Mart 2026 tarihinde Koray Spor internet sitesi üzerinden Nike Giyim Mont Kaban m Nk Sf Wr Pl-Fld HD Jkt adlı bir şişme mont satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bir süre normal şekilde kullandım. Daha sonra montu üzerindeki yıkama talimatlarına birebir ve özenle uyarak yıkadım ancak yıkama son...