değişim

Qbra Moda’nın kendi web sitesi üzerinden 2 Mayıs tarihinde Aura model siyah renk, 1 beden takım sipariş ettim. Elime ulaşan ürün 2 beden olduğu için WhatsApp hattı üzerinden 1 beden ile değişim talep ettim. Bana, 1 beden stokta kalmadığı ve sadece farklı renk ile değişim yapılabileceği söylendi. Far...

Nike marka spor ayakkabımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve iç taban kısmında açılma sorunu yaşadım. Aynı ayakkabının sol yan kısmında ise hiçbir sorun yokken iç tabandaki bu açılmanın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Ayakkabıyı toplamda 2 kez farklı mağazalar üzerinden...

Ayakkabıyı alalı 3 ay oldu, çocuğum bu şekilde hiç kullanamadı. Aralıklı olarak giydiği halde markaya yakıştırmadım. İncelemeye gönderdiğimiz halde geri gönderdiler, kınıyorum. Kendilerinden ayakkabıyı değiştirmelerini talep ediyorum. Kimseye önermiyorum.

13.05.2026 tarihinde İstanbul Beşiktaş’taki Ayyıldız mağazasından Ayyıldız marka mayo, bikini ve bir adet deniz elbisesi satın aldım. Ürünlerin tamamının etiketleri üzerinde, koruma bandı takılı ve hiç kullanılmamış olmasına rağmen 25.05.2026 tarihinde iade talebiyle mağazaya gittim. Mağazada, mayo...

20.04.2026 tarihinde Adana Kenan Evren Bulvarı’ndaki yaqa Eşarp Durağı şubesinden yaqa marka, farklı renk ve desenlerde, aynı fiyatta olan iki adet jakar şal satın aldım. Satış elemanına özellikle defolu ürün almak istemediğimi, Adana’da oturmadığımı ve kısa zamanda tekrar gelemeyeceğimi defalarca b...

Baby Patron isimli satıcıdan Shopier üzerinden Samba model 24 numara çıtsız ayakkabı siparişi verdim. Buna rağmen ilk gönderimde siparişime aykırı olarak çırtlı model gönderildi. Hatanın düzeltilmesi için değişim talep ettim. Değişim için iki kez kargo ücreti adı altında 120 TL + 120 TL olmak üzere...

Sevda Kılınç Butik’in web sitesinden 3 Mayıs tarihinde 2220 TL ödeyerek trençkot siparişi verdim (sipariş numaram: sk555310). Kargo elime ulaştığında ürünün poşete bile konulmadığını, tamamen etiketsiz bir şekilde gönderildiğini ve bedeninin de belli olmadığını gördüm. WhatsApp üzerinden iade talep...

Yaklaşık üç yıl önce Adana Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından Samsung NV60M7140BW/TR model ankastre fırın satın aldım. İki gün önce fırının arka kısmındaki fan kapağının birden düşünce, iç kısmı kontrol etmek zorunda kaldım ve fan ile arka bölümde ciddi boyutta paslanma olduğunu gördüm. Açıkç...

Batmanpark Mavi Mağazası’ndan yaklaşık 1 yıl önce aldığım Mavi Black model pantolonumun ağ bölgesinde yırtılma ve renk solması meydana geldi. Ürünü düzenli ama normal kullanım şartları içinde kullandığım halde bu sorunlar 3–4 ay gibi kısa bir sürede ortaya çıktı. Pantolonu toplamda iki defa mağaza ...

Hr Butik’ten 2 Nisan’da verdiğim ve içerisinde şöbiyet ürünü de olan siparişimle ilgili yaklaşık 2 aydır mağduriyet yaşıyorum. İlk siparişimde istediğim ürünler yerine farklı ürünler gönderdiler, ardından değişim yapıldı, fakat bu sefer de yine yanlış ürünler yollandı. Defalarca uğraşmama rağmen sip...

Victoria’s Secret online mağazasından indirim döneminde üç adet body mist ve birkaç losyon satın aldım ve bu alışveriş için hatırı sayılır bir ödeme yaptım. Ürünler 28 Nisan tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla İzmir’e gönderildi. Kargoyu teslim aldığım anda, kutuyu henüz açmadan çok yoğun bir koku ge...

24.04.2026 tarihinde Marmara Park Deichmann mağazasından oğluma 1.200 TL ödeyerek Crocs terlik aldım. Terlik oğluma küçük geldiği için değişim yapmak istedim. Marmara Park mağazasındaki görevliler, ürünün Beylikdüzü Perlavista Deichmann mağazasında olduğunu söyleyerek beni o mağazaya yönlendirdi. P...

Macbook Air m2 cihazımı 12.02.2026 tarihinde Gürgençler Konya yetkili servisine teslim ettim. Cihazı ilk teslim ettiğim anda dahi cihazımın üzerine başka cihazlar koyularak özensiz bir şekilde işlem yapıldı. Servis giriş formunda cihazın “sorunsuz teslim alındığı” açıkça belirtilmiş olmasına rağmen,...

Beko’dan 970476 MB model buzdolabını sıfır olarak Temmuz 2025’te satın aldım ve ilk kurulum Mayıs 2026’da yapıldı. Kurulum sırasında ürünün iç kısmında fazla sayıda çizik olduğunu fark ettim. Bu bölgelerde hijyen açısından yiyecek kalıntılarının birikebileceğinden endişe ettiğim için durumu hemen se...

+4

Yaklaşık 2,5 aydır Arçelik çamaşır makinesi yüzünden evimizde tam bir esaret ve mağduriyet yaşıyoruz. Cihazın ilk günden beri amortisöründen su pompasına kadar değişmeyen, sökülüp takılmayan ana parçası kalmadı. Fabrikasyon olarak tamamen ayıplı ve kusurlu olan bu cihaz, 8‑9 saat boyunca aynı progra...

Shopier platformu üzerinden “Lolilatte” isimli satıcıdan 124980646 numaralı siparişimi verdim ve ürün 13 Nisan tarihinde tarafıma ulaştı. Ürünün yasal 14 günlük iade ve değişim süresi devam ederken, teslimatın 5. Günü olan 18 Nisan’da satıcıya Instagram üzerinden ulaşıp iade talebimi açıkça ilettim....

İdaş Silivri mağazasından aldığım yatakta yaklaşık 5 aydır ciddi şekilde çökme sorunu yaşıyorum. Yatak çöktüğü için her sabah vücudumun her yeri ağrıyarak uyanıyorum ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, destek almak için müşteri hizmetleri çağrı merkezini d...

Daha önce yaşadığım sorun nedeniyle Perlavista AVM Büyükçekmece Deichmann mağazasından aldığım Puma marka ayakkabı değişime gitmişti. Ancak yaşanan mağduriyet bununla da bitmedi. Değişim yapılan yeni ayakkabıyı yalnızca 1 kez giydim, ürün henüz 1 haftalık bile olmadan bu kez farklı bir bölgesinden a...

Adidas Smith model ayakkabımı yaklaşık 8 aydır kullanıyorum ve 7. Aydan itibaren yan taraflarında açılmalar, iç kısmında ise yırtılmalar oluştu. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde bu kadar deforme olması nedeniyle ayakkabıyı garanti kapsamında incelemeye göndermek amacıyla Batman Petrol City’...

Neova’dan ilk kez kasko poliçesi yaptırdığım aracım Kia Sportage’ın ön camı yaklaşık 10 gün önce çatladı. Yetkili servise gidip cam değişimi için başvurduğumda 2221971 numaralı hasar dosyası açıldı ancak süreçte Neova Kasko tarafından sürekli yeni taleplerle karşılaştım. Önce aracın poliçeden öncek...

Çetmen mağazasından Lucy yatak odası takımı satın aldık. En erken teslim edilecek model olduğu söylenerek bu ürün özellikle bize önerildi. 1 Mayıs’ta mağazaya gidip ürünü aldığımızda, depoda hazır olduğu ve en geç bir hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen baza hariç diğer parçal...

Bursa İşbir Ergo yatak Ş***** CD. Alaçam Mobilya mağazasından bel fıtığı problemime çözüm olması umuduyla 11/10/2025 tarihinde 28.999 ₺ tutarında baza ve yatak satın alındıktan sonra "fabel" diye tanımlanan yatak modelinde bir ay içinde şişme ve deformasyon meydana geldi. Mağaza ile sorun tespiti ve...