to read complaints and reviews, or file yours.İade Sonrası Yanıt Yok, Kupon Teklifi Ve WhatsApp Engellemesi
Bensu Buyruk isimli markanın kendi internet sitesinden mayıs ayının sonunda bir elbise siparişi verdim. Ürün 3–4 gün içinde elime ulaştı ancak elbise beklediğimden çok daha kısa geldiği için, teslim aldıktan yaklaşık 2 gün sonra iade formunu doldurup hemen geri kargoladım.
Ürün firmaya ulaştıktan sonra uzun süre herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine WhatsApp hattından yazdım, bana para iadesi yerine kupon tanımladıklarını söylediler. Ben açık şekilde iade istediğimi belirttim ancak bu mesajımdan sonra herhangi bir dönüş yapılmadı, ayrıca söylenen kupon da tanımlanmadı. Daha sonra WhatsApp üzerinden numaramın engellendiğini gördüm.
Tüm bu yaşananlar sonucunda hem ürünümden hem de paramdan olmuş durumdayım. 137586 numaralı siparişime ait ürün bedelimin, alışverişte kullanmış olduğum kredi kartıma eksiksiz ve gecikmeden iadesini talep ediyorum.
