çözüm

Kablo Net internet aboneliğimde yaklaşık 5 aydır tam anlamıyla kalitesiz bir hizmetle karşı karşıyayım. İstanbul Güngören Mehmet Nesih Özmen Mahallesi’ndeki adresimde internet neredeyse her gün kopuyor. Kasım, aralık ve ocak ayları boyunca haftanın 6–7 günü sürekli bağlantı kopmaları ve ciddi hız dü...

23 Şubat’ta oyunalisveris.com sitesi üzerinden paket satın aldım. Satın aldıktan sonra karşıma çıkan paket isimlerinin son derece aşırı kötü, küfür içerikli ifadelerle dolu olduğunu gördüm. Bu nedenle ailemle birlikte kullanabileceğim bir içerik olmaktan tamamen çıktı. Durumu hemen sitenin sözde mü...

Garanti BBVA tarafından 1.100 TL limitli kredi kartım için 2026 Şubat ekstreme yıllık kart aidatı olarak yansıtılan S&F kartı için 1.500 TL ve American Express kartı için 764 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 2.300 TL tutarındaki ücretin iptali için müşteri hizmetleri ile görüşme gerçekleştirdim. Bun...

Hepsiburada’dan bir gardırop satın aldım ancak teslimatın ilk planlandığı gün kargo görevlisi beni aradı, o sırada toplantıda olduğum için telefonu açamadım. Zile basma zahmetinde bile bulunmadan adresten ayrılmış ve üzerine gerçeği yansıtmayan bir SMS gönderilmiş. Ertesi gün tekrar dağıtıma çıkarıl...

26 Şubat’ta Trendyol üzerinden erkek mont satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece 5 gün içinde aynı montun fiyatı neredeyse yarı yarıya düştü. Kısa süre önce daha yüksek fiyattan almış olmak, tüketici olarak kendimi kandırılmış ve mağdur hissetmeme neden oldu. Bu nedenle, ürünü fiyat düşüşü sebebi...

Amazon uygulaması üzerinden verdiğim siparişin kargo takibi konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. DHL Kargo, teslimat adresi dışında olduğumu iddia ederek ürünü teslim etmiyor ve siparişim göndericiye iade ediliyor. Oysa ben özellikle şubeden teslim alacağıma dair bir not olmamasına rağmen, sistemde ...

Denizbank kredi kartımın 10.000 TL olan borcunu yaklaşık 10 gün önce tamamen ödememe rağmen kartım üzerindeki blokaj/bölme hâlâ kaldırılmadı. Aradan günler geçmesine rağmen kartımı normal şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım, her seferinde sadece “talep...

Denizbank mobil bankacılık erişimim EFT yaparken güvenlik sebebi gerekçesi ile kapatıldı. Asıl sorun ise bundan sonra başladı. Bankanın iletişim kanalı yok. Sosyal medya üzerinden ulaştığım güya Denizbank sizi dinliyor kanalları ise üç gündür durum inceleniyor demekten öte giden bir aşama kaydetmedi...

Kağıthane İlçe Milli Eğitim Müdürlüğü’ne bağlı süreçle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İBB Yuvam Güzeltepe ÇEM’de anasınıfına devam eden çocuğumun kaydını, kurumla ilgili 22 Ocak tarihinde basına yansıyan istismar ve şiddet haberleri nedeniyle Şehit H**** E** İlkokulu’na almak istedim. Bu ned...

Türk Telekom sabit fiber internet aboneliğimde bir yıldan fazladır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her elektrik kesintisinden sonra internet bağlantım mutlaka gidiyor ve bu kesinti genellikle 3–4 gün sürüyor. Neredeyse her ay 7 ila 10 gün arası internetsiz kalıyorum ve bu durum artık süreklilik kazanmış...

Şanlıurfa Haliliye’deki Aksa Doğalgaz aboneliğim için 18.02.2026 tarihinde saat 17:33’te e-Devlet üzerinden 810002320739 numaralı aboneliğime ait doğalgaz faturası ödemesini yaptım. İşlem sırasında faturamın borcu e-Devlet ekranında görünüyordu; ödemeyi tamamladığımda banka hesabımdan 1.577 TL tutar...

21 Şubat’ta Ebebek mobil uygulaması üzerinden 5835****10 numaralı siparişi verdim ve toplam 923,97 TL tutarında ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde bir ilerleme göremiyorum. Sabah saatlerinden beri müşteri hizmetlerini arayıp durumu sormama rağm...

Bugün Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Itx471191325925001 takip numaralı kargom Bodrum/Muğla adresime teslim edilecekti, adreste olmama rağmen teslimata bile gelinmeden yaklaşık 1 saat içinde doğrudan iade faturası oluşturularak geri gönderim süreci ba...

İstanbul Beykoz Kavacık’ta bulunan Orhan Veli Kanık Parkı uzun süredir ciddi temizlik ve güvenlik sorunu yaşıyor. Parkın içi ve çevresi neredeyse her gün alkol şişeleri, çekirdek kabukları ve çeşitli çöplerle dolu halde bırakılıyor. Buna ek olarak geceleri parkta alkol tüketen ve madde kullandığını ...

+2

TurkNet ev interneti aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, firmadan bana modem iadesi yapmam gerektiğine dair dönüşler oldu. Ancak kendilerine, kullandığım modemi TurkNet’ten almadığımı, daha önce Vodafone Net aboneliğim sırasında faturaya ek ücret ödeyerek aldığımı ve bu modeminin bana ait olduğunu ...

Sinbo marka sj 3145 narenciye sıkacağımın sıkma başlığı mili ve sıkma başlıkları için yaklaşık 1 haftadır yedek parça temin etmek istiyorum ancak Sinbo müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Ücretini ödeyerek bu parçaları almak istiyorum fakat başka bir yerden de tedarik edemiyorum. Müşteri h...

Ana Sigorta’da 5236**46 numaralı kasko poliçem kapsamında, aracım 17 Şubat’ta yaşadığım kaza sonrası serviste onarımdayken ikame araç sürecinde ciddi bir yönetim sorunu yaşıyorum. İkame araç zaten geç verildi, önce 3 gün sonra 7 gün denildi ancak araç hâlâ serviste olmasına rağmen ne sigorta tarafın...

Yaklaşık bir aydır Ankara Çankaya’daki işyerimde TÜRKSAT 50 Mbps internet aboneliğimde ciddi erişim sorunları yaşıyorum. İnternet erişimi bazen 3–5 saat boyunca tamamen kesiliyor, bazen de hiç gelmiyor. Burası bir iş yeri ve ben internet varsa iş yapabiliyorum, internet olmayınca her gün maddi ve ma...

Milk & Moo markasından çocuklarımın okulda kullanması için yaz döneminde deniz kızı temalı çelik suluk satın aldım. Ürünü Hepsiburada üzerinden 8 Ağustos 2024 tarihinde aldım ve yaklaşık 3 haftadır kullanmaya başladığımızda suluk kapağın kenarlarından akıtmaya başladı. Çocuklarımın çantası ve eşyala...

12.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Philips marka televizyonumda, sadece kanal geçişleri sırasında sıralamanın değişmesi şeklinde basit bir sorun vardı. Televizyonum çalışır durumdaydı ve tüm kanalları izleyebiliyordum. Bu sorunu çözmek için önce yetkili servis olan Doğan Teknik...