E-Bebek Sipariş İptalinde Sistem Engeli Ve Mağazadan Teslim Alınması Zorunluluğu
"Hasret hanım iade için bizlere yardımcı oldu teşekkür ederiz.🙏"
"Hasret hanım iade için bizlere yardımcı oldu teşekkür ederiz.🙏"
"Ebebek ailesinden Nesrin hanıma teşekkür ediyorum sorunuma gayet güzel yaklaşımda bulunarak çözüm önerisi sundu"


Ebebek mağazasından büyük bir güvenle satın aldığım ve bir süredir kullanmakta olduğum Baby Me Yenidoğan Islak Mendil pa...ketlerinden birini kullanırken yaşadığım durum karşısında büyük bir şok yaşadım. Bugün paketten mendil çıkardığımda, mendilin üzerinde ve paketin iç kısmında kahverengi, ne olduğu




"Sorunum çözüldü en baştan bu yana yakından ilgilenen ebebek'e teşekkür ederim."
23 Ağustos’ta E-Bebek üzerinden bez, ıslak mendil, krem gibi ürünlerden oluşan, toplam 9 üründen oluşan ve 2.945,91 TL t...utarındaki 5840****14 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte müşteri h
"Hızlı ve çözüm odaklı geri dönüş için teşekkür ederim"

"Konuyla ilgili arayan arkadaş çok yardımcı oldu teşekkür ederim"
İndirim düşmedi. Mağaza sorumlusuna konuyu anlattım, o anlamadan, dinlemede...n, faturaya bakmadan bana "yanlışsınız, o başka kampanyadır" dedi. Başka bi
"Teşekkür ederim ilginiz için"
"Ebebek firmasına ilgisi için çok teşekkür ederim 🙏🏻 hesabıma kupon tanımlayarak mağduriyetimi giderilmesine yardımcı oldular."


12 Temmuz tarihinde ebebek mobil uygulaması üzerinden 3 koli ıslak mendil siparişi verdim. Siparişimden sadece 2 koli te...slim edildi, 1 koli ise hala gönderilmedi. Buna rağmen siparişlerim ekranında siparişim “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Eksik ürün için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her
"1 ay uğraştık ama sorun çözüldü teşekkürler"
"Hasret hanım tarafımı arayıp yardımcı oldu alakalarına teşekkür ediyorum"
25 Haziran 2026 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden 5838****26 numar...alı siparişi verdim ve siparişim iki gün sonra kargo ile tarafıma teslim ed
23 Haziran’da Ebebek mobil uygulaması üzerinden 20 paket, her biri 3’lü ola...n ıslak mendil siparişi verdim. Ancak tarafıma sadece 8 paket gönderildi, 1


"Teşekkürler"
Ebebek üzerinden vermiş olduğum sipariş kapsamında tarafıma toplamda 36 adet ıslak mendil gönderilmesi gerekirken, ürünl...erin iki ayrı paket halinde (18 + 18) teslim edilmesi planlanmıştır. Ancak tarafıma yalnızca 18 adet ürün ulaşmış olup, kalan 18 adet ürün teslim edilmemiştir. Konuyla ilgili müşt
Islak mendilin içinde siyah bir şey var. Ebebek ten online sipariş vermiştim; sonuçta biz buna güvenip bebeğe kullanıyor...uz. Bu nasıl bir dikkatsizlik! Herhangi bir sağlık sorunu oluşsa, en güvendiğim markaydı. Böyle görmek açıkçası beni çok üzdü; bebeğe kullanılan bir ürünün böyle olması.


E-bebek internet sitesinden farklı markalardan 3 adet ıslak mendil için “1 alana 1 bedava” kampanyasını görerek sepetime... ürünleri ekledim. Kampanya görselinde veya açıklamasında sepete 2’şer adet eklenmesi gerektiğine dair herhangi bir şart veya ek ibare yer almadığı için, her biri için birer adet s
Ebebek’ten 2025 yılı içinde hem internet mağazasından hem de Bostancı şubes...inden çoklu olarak satın aldığım Bio Natural Newborn ıslak mendillerde, üre

Ebebek mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişim bugün teslim edildiğinde ıslak mendil paketlerinden birinin t...amamen açık olduğunu, etrafın ıslak olduğunu ve paketlerin yırtılmış halde geldiğini gördüm. Ayrıca burun aspiratörü yedek tüplerinin bulunduğu kutu da yırtılmış durumdaydı. Burun
28 Şubat 2026 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 5835****27 numaralı siparişim tarafıma teslim ed...ildiğinde ürünlerin kusurlu olduğunu gördüm. Siparişimde yer alan bebek temizleme pamuğunun paketi yırtık ve ağzı açık şekilde elime ulaştı. Ayrıca ıslak mendil kutusu da sitedeki

Uzun süredir bebeğim için Yani Baby Yenidoğan ıslak mendil kullanıyorum ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Anca...k ebebek online üzerinden aldığım 24’lü kolideki mendillerde çok rahatsız edici bir koku fark ettim. Bebeğim 5 aylık ve doğduğundan beri aynı ürünü kullanıyorum; bu son aldığım kol
1 Mart tarihinde E-bebek’in online sitesi üzerinden bebek ıslak mendil siparişi verdim. Sipariş numaram 5835****35, ödem...eyi kredi kartı ile 1787 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 9 Mart olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve durumla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetl
21 Şubat’ta E-bebek’ten tek seferde 5 ürün içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 5834****99. Bu siparişteki ürünler... iki ayrı kargo ile gönderildi ve bebek bezleri elime ulaştı, ancak aynı siparişte yer alan ıslak mendiller bana hiç teslim edilmedi. Sistemde ıslak mendiller “teslim edildi” olar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100