to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartımın 10.000 TL olan borcunu yaklaşık 10 gün önce tamamen ödememe rağmen kartım üzerindeki blokaj/bölme hâlâ kaldırılmadı. Aradan günler geçmesine rağmen kartımı normal şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım, her seferinde sadece “talep oluşturuldu” denilerek geçiştirildim, ne net bir bilgi verildi ne de somut bir çözüm sunuldu. Blokenin neden devam ettiği ve ne zaman kaldırılacağı konusunda açık ve kesin bir açıklama yapılmıyor.
Kredi kartı borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen kartımın üzerindeki kısıtlamanın hâlâ sürmesi beni mağdur ediyor. Kartımdaki blokajın derhal kaldırılmasını veya en azından durumla ilgili tarafıma açık, net ve kesin bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Denizbank kredi kartım yaklaşık 1 aydır blokedeydi ve bu süre içinde olan borcumu da 1 ay önce tamamen ödemiş olmama rağmen kartımdaki blokaj hâlâ kaldırılmadı. Kartımı kullanmak istediğimde işlem yapamadığımı görünce durumu fark ettim. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde veya...
Denizbank kredi kartı borcumu tamamen ödememe rağmen, yaklaşık 10 gündür kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Kartı kullanmak istediğimde sistem sürekli “hesabınız blokelidir” uyarısı veriyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüşmelerde kart borcumun kalmadığı özellikle teyit edildi; ...
Denizbank kredi kartı borcumun tamamını 10’unda internet bankacılığı üzerinden ödememe rağmen, kartımın üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı ve bugün ayın 12’si olmasına rağmen kartım iki gündür kullanıma açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, dosyamın değerlendirmeye alındığını ve kontrol edildi...
Denizbank Deniz Bonus kredi kartımın borcunun tamamını ödememe rağmen, hatta gelecek taksitleri bile erkenden kapatmış olmama karşın kartıma yaklaşık 10 gündür sebepsiz bir şekilde bloke uygulanıyor. Borcum olmadığı halde kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve tüm işlerim bu anlamsız bloke yüzünde...
Denizbank kredi kartım, borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen haksız yere blokede tutuluyor. Kart borcumu yaklaşık 1 hafta önce hesabımdan eksiksiz olarak ödedim, ancak aradan günler geçmesine rağmen kartım hâlâ açılmadı ve kullanıma sunulmadı. Ne alışveriş yapabiliyorum ne de kartı normal şekilde ku...
Yorumlar