Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Beykoz Belediyesi Logo

Beykoz Belediyesi

Beykoz Belediyesi Logo
Beykoz Belediyesi

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisinde Beykoz Belediyesi tarafında öne çıkan konu sosyal tesis işletme sorunları olarak beliriyor; tesislerde personel yetersizliği, yüksek fiyatlar ve servis aksaklıkları yaşandığı belirtiliyor. Bunu %24,1 payla başıboş hayvanlara müdahale süreçlerinde yaşanan aksaklıklar takip ediyor. Öte yandan marka 26/100 memnuniyet oranına sahip. Çözümlerde en sık hizmet iptali (%50) ve arızanın giderilmesi (%50) yöntemleri izleniyor.

%31
Yanıt Oranı (19/61)
26/100
Çözüm Başarısı
5Çözülen Şikayet
54saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Sipariş-abonelik-hizmet iptal edildi%50
  • Tamir edildi-arıza giderildi%50

Müşteri Teşekkürleri


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sosyal Tesislerin İşletim ve Hizmet Aksaklıkları

  • Tesis işletme sorunları: 16 şikayette personel yetersizliği, yüksek fiyatlar ve 'ilaçların bulunmaması' gibi sorunlar bildiriliyor.
  • Bakımsız park alanları: 3 şikayette park zeminlerinin çamurlaştığı ve temizlik eksikliği olduğu aktarılıyor.

Sokak Hayvanları ve Veterinerlik Hizmetleri

  • Başıboş hayvan müdahalesi: 13 şikayette saldırgan köpeklerin toplanmadığı ve cins olduğu gerekçesiyle kısırlaştırma reddedildiği belirtiliyor.

Personel Yaklaşımı ve İletişim Sorunları

  • Kaba personel davranışı: 6 şikayette güvenlik ve veteriner personelin 'azarlayıcı' ve 'saygısız' tutumlar sergilediği ifade ediliyor.
  • Geri dönüş yapılmaması: 5 şikayette taleplerin 'ölü kedi alındı' denilerek kapatıldığı veya yanıtlanmadığı bildiriliyor.
  • Sürüncemede bırakma: 3 şikayette yol çukurları ve güvenlik zafiyetlerine dair başvuruların sonuçsuz kaldığı aktarılıyor.

Dijital Altyapı ve Erişim Problemleri

  • Dijital kanal erişim sorunu: 3 şikayette Beykoz Kart uygulamasına giriş yapılamadığı ve online kayıt sisteminin çalışmadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 21 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

268 şikayet
Sonuçlarda ara...

Belediye Veterinerinin Yavru Kedileri Kaybetmesi

103

İstanbul Beykoz Belediyesi Veteriner İşleri Müdürlüğü’ne bugün yaşadığım çok üzücü ve kabul edilemez bir olayı paylaşmak...

Kaldırım Yenileme Çalışmalarında Adaletsiz Park Cezası

48

Yaklaşık bir aydır Beykoz Kavacık Otağtepe Caddesi’nde yapılan kaldırım yenileme çalışmaları nedeniyle ciddi mağduriyet ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Beykoz Belediyesi Saldırgan Sokak Köpekleri

Beykoz BelediyesiSaldırgan Sokak Köpekleri

Profil fotoğrafı
Fatma
Ortaçeşme Beykoz Pazarı Pisliği

Ortaçeşme BeykozPazarı Pisliği

Profil fotoğrafı
Su Cevik
Beykoz Belediyesi Riva Plajının Hali

Beykoz BelediyesiRiva Plajının Hali

Profil fotoğrafı
Elif
Beykoz Belediyesi Riva Elmasburnu Plajı Pis!

Beykoz BelediyesiRiva Elmasburnu Plajı Pis!

Profil fotoğrafı
Canan
Beykoz Belediyesi Köpek Sürüleri

Beykoz BelediyesiKöpek Sürüleri

Profil fotoğrafı
Elif

Yüzme Kursu Kayıt Sisteminde Program Bulunamıyor Ve Kayıt Yapılamıyor

42

Beykoz Belediyesi Beykoz Spor Genel Yönetimi tarafından yürütülen yüzme kayıt sistemiyle ilgili uzun süredir çözülmeyen ...

Beykoz Belediyesi 48 Saatte Yavru Kediyi Yardıma Almadı

125

15.08.2026 tarihinde Beykoz Belediyesi’ne ait 0216 538 82 00 numaralı hattı arayarak Gümüşsuyu Mahallesi Mandıra Yolu No...

Kapalı Yüzme Havuzu İçin Online Kayıt Sistemi Çalışmıyor

107

Beykoz Belediyesi’ne bağlı R**** Ş**** K****** Spor Kompleksi kapalı yüzme havuzu için yaklaşık iki aydır kayıt yaptırma...

Kapalı Yüzme Havuzu İçin Online Kayıt Sistemi Çalışmıyor

Kedinin Canı Tehlikede İtfaiye Yetkilileri İzin Ve Tehdit Şart Koştu

55

2 Ağustos Pazar günü saat 20.50 civarında Tokatköy Mahallesi Akbaba Caddesi Çifteçınarlar Sokak’ta, bir kedinin çatıda m...

Kedinin Canı Tehlikede İtfaiye Yetkilileri İzin Ve Tehdit Şart Koştu
Kedinin Canı Tehlikede İtfaiye Yetkilileri İzin Ve Tehdit Şart Koştu

Beykoz Yalı Kütüphanesi’nde WiFi Çalışmıyor, Kullanıcılar Mağdur

83

Beykoz Yalı Kütüphanesi’ni yaklaşık bir haftadır düzenli olarak kullanıyorum ancak bu süre boyunca kütüphanede Wi-Fi bağ...

Öne ÇıkanKonular

Riva 2. Koy’da 400 TL Giriş Ücreti İçin Şemsiyesiz Bekleme Ve İade Reddi

436

19.07.2026 tarihinde saat 13:07 ile 13:20 arasında Beykoz Belediyesi’ne bağlı Riva 2. Koy girişinden ailemle birlikte iç...

Beykoz Çözüm Merkezi Şikayeti

176

9 Temmuz 2026 tarihinde saat 15.25 sularında Beykoz Yenimahalle Taç Sokak’ta bulunan üç hasta yavru kedi için Beykoz Çöz...

İncirköy'de Kaçak Kümesin Yaratmış Olduğu Kesintisiz Koku Ve Hijyen Krizi

63

Beykoz ilçesi İncirköy Mahallesi Hacıbektaş Sokak No:10 civarında, hiçbir bahçesi veya uygun alanı olmayan yerleşim yeri...

İncirköy'de Kaçak Kümesin Yaratmış Olduğu Kesintisiz Koku Ve Hijyen Krizi

Anadolu Kavağı Sahilinde Tuvalet Ve Giyinme Kabini Eksikliği

59

Beykoz ilçesi Anadolu Kavağı sahilinde hiçbir şekilde tuvalet ve giyinme kabini bulunmaması nedeniyle bu şikayeti yazmak...

Beykoz Kavacık'ta Sahipsiz Köpekler Çocuk Ve Yaşlıları Tehdit Ediyor

78

Beykoz Kavacık Mahallesi Hasan Tahsin Sokak No:17 civarında yaklaşık 6 aydır sahipsiz sokak köpekleriyle ilgili ciddi bi...

Veteriner İşlerinde Karantina Sürecinde Bilgi Ve İletişim Eksikliği

201

10 Haziran Çarşamba günü saat 09.00 civarında, yaklaşık 2 yıldır bakımını üstlendiğim, sağlıklı ve sakin yapılı kedimi k...

Veteriner İşlerinde Karantina Sürecinde Bilgi Ve İletişim Eksikliği
Çözüldü
3

"Sağolın"

Ebru şikayetini yayından kaldırdı

Sıkça Sorulan Sorular

Beykoz Belediyesiyle alakalı tüm sorun ve şikayetlerinizi buraya tıklayarak belediye yetkililerine iletebilir, kısa sürede çözüme kavuşturabilirsiniz.

Beykoz Belediyesi Hakkında

"Beykoz’un ortak aklını esas alan bir yaklaşımla her canlının doğasına uygun bir hayat sürdüğü, kadim değerlerin yenilikçi hizmetlerle berekete dönüştüğü, tabiat ve tarihle iç içe mutlu bir dünya şehri için çalışmak.” misyonuyla faaliyetlerine devam eden Beykoz Belediyesi İstanbul'un Beykoz ilçesi için hizmet etmektedir. Doğa, kültür, sanat ve tarih ile iç içe bir aidiyet duyguyla çalışmalarını sürdüren belediye; kurtarma ve ambulans, coğrafi ve şehir bilgi sistemleri, çevre ve çevre sağlığı, imar, su, kanalizasyon, kentsel altyapı, defin işlemleri ve mezarlıklar, ağaçlandırma, park ve yeşil alanlar, konut, kültür ve sanat, gençlik ve spor, sosyal hizmet ve yardım, nikah, meslek ve beceri kazandırma gibi yetki alanlarına sahip olan Beykoz Belediyesi vatandaşa fayda sağlayan pek çok konuda çalışmaktadır.

Beykoz Belediyesi Faaliyet ve Hizmetleri

Kültür, sanat, spor ve imar gibi temel konulara ek olarak pek çok farklı alanda da faaliyetlerine devam eden Beykoz Belediyesi, dijitalleşen dünyaya ayak uydurarak e-belediye servisi de sunmaktadır. Beykoz Belediyesinin internet sitesinde yer alan Online İşlemler menüsü üzerinden köy pazarı başvurusu, makbuz doğrulama ve makbuz bilgileri gibi konu başlıkları için araştırma yapmak mümkün. Tüm bunlara ek olarak belediyenin internet sitesine gelip borç sorgulama işlemi de yapabilirsiniz. Bu adıma geldiğinizde karşınıza iki seçenek çıkıyor. İlki TC kimlik numaranız ve doğum tarihinizle yapacağınız hızlı sorgulama, diğeriyse e-postanız ve şifrenizle yapacağınız e-devlet girişi. Bunlardan herhangi birini kullanarak Beykoz Belediyesi borç sorgulama sistemine dahil olduğunuzda TC kimlik numaranız üzerine kayıtlı tüm borçları görebiliyorsunuz. Bina maliyet bedelleri, sokak rayiçleri, hızlı ödeme, bilgi edinme başvurusu ve şehir rehberi de belediyenin web sitesinde bulabileceğiniz diğer hizmetlerden sadece birkaçı. Siz de belediye hakkında bilgi edinmek ya da faaliyet alanlarını öğrenmek isterseniz Beykoz Belediyesi iletişim kanalarını kullanarak yetkililerle irtibata geçebilirsiniz.

Beykoz Belediyesi Şikayet ve Yorumlar

Beykoz Belediyesi ile ilgili aklınıza takılan tüm sorular veya belediye hizmetleriyle alakalı yorum ve düşünceleriniz için belediye yetkilileriyle farklı yollardan irtibata geçebilirsiniz. Beykoz Belediyesi şikayetlerinizi [email protected] adresine e-posta yollayarak veya 444 66 61 numaralı danışma hattını arayarak belediyeye iletmeniz mümkün. Örneğin Beykoz Belediyesinin faaliyet sınırları içinde yaşıyorsunuz ve sokak yürürken kapağı olmayan pek çok rögar olduğunu fark ettiniz. Bu durumda belediyeyi arayıp durumu bildirmeniz gerekir. Bildirmenize rağmen herhangi bir sonuç alamadıysanız, mağduriyetinizi ister sayfamız üzerinden isterseniz de Beykoz Belediyesi çağrı merkezini arayarak aktarabilirsiniz. Eğer yaşadığınız mahallede çok sayıda sokak hayvanı varsa ve bu hayvanlara daha iyi yaşam koşulları sağlanmasını istiyorsanız, bu durumda da belediyeye haber vermeniz yeterli. Bunun dışında, kış aylarında yollarda oluşan buzlanma, çevresi açık bırakılan yol çalışmaları, çöp kutusu talebi, mahalle çevresinin temizliği ve asfalt çalışmaları gibi konulardaki şikâyet ve düşüncelerinizi sayfamız üzerinden yetkililer ve diğer vatandaşlarla paylaşabilir, sorunlara hızlı çözüm bulabilirsiniz.

İletişim

  • Gümüşsuyu Mahallesi, Kelle İbrahim Caddesi no:43 Posta Kodu:, Beykoz, İstanbul, 34820