to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Homerun 5000 serisi robot süpürgeyi eşime Sevgililer Günü için 14.02.2026 tarihinde Taşpınar mağazasından satın aldım, 25.02.2026 tarihinde kurulumu kendimiz yaparak kullanmaya başladık.
Satın alma sonrası kurulum için firmayı aradığımızda, ürünün kendimiz tarafından kurulabileceği ve ekstra bir işlem gerekmeyeceği söylendi; biz de bu yönlendirmeyle kurulumu tamamladık.
Kullanmaya başladıktan sonra fark ettim ki süpürme ve silme işlemini aynı anda yapmıyor. Mop takılıyken halıların üzerine çıkmıyor, paspas yaparken ise sadece belirli bir bölgede dolaşıp duruyor. Bu ürünü özellikle uzaktan bağlanıp işlerimi halledebilmek, evde başında durmadan hem süpürme hem silme yaptırabilmek için tercih etmiştim; fakat şu an sürekli başında olmak zorunda kalıyorum. Mop tak, mop çıkar, odayı değiştir, tekrar ayarla gibi işlemlerle uğraşıyorum.
Ürünü alırken hem halıları süpürüp hem de paspaslanacak alanları aynı anda silebileceğini düşünerek tercih etmiştim. Ürün özelliklerinde gerçekten böyle bir özellik var mı? Halı süpürme ve paspaslamayı aynı anda yapması gerekir mi, yoksa bu model sadece halısız zeminde “hem süpür hem sil” özelliği için mi tasarlandı? Bunun teknik olarak net bir şekilde açıklanmasını istiyorum. Eğer kullanımda bizim aktif etmemiz gereken bir ayar ya da yanlış yaptığımız bir kurulum adımı varsa, bunun için tarafıma detaylı teknik bilgilendirme ve gerekirse uzaktan destek verilmesini talep ediyorum.
Ürünün vaat ettiği özellikler ile mevcut çalışma şekli arasında bir uyumsuzluk varsa, kullanıcı mağduriyetimin giderilmesi için çözüm odaklı bir dönüş yapılmasını ve gerekiyorsa ürünle ilgili alternatif bir çözüm değerlendirilmesini rica ediyorum.
Philips 5000 serisi ıslak kuru robot süpürge xu5100/20 modelini 06.01.2026 tarihinde Kocaeli Darıca Tümev mağazasından satın aldım ve teslim aldığım gün kullanmaya başladım. Ancak cihazdan beklediğim temel işlevi yerine getiremiyorum. Paspas (mop) takılıyken cihaz halıların üzerine çıkmıyor, bu ned...
Philips Robot 5000 serisi bir robot süpürge aldık ancak cihaz halıların üzerine kesinlikle çıkmıyor. Sadece sert zeminde dönüp duruyor, halının kenarına geldiğinde ise hemen geri dönüyor ve halının üzerine çıkmayı reddediyor. Bu nedenle evin halı bulunan hiçbir bölümünde temizlik yapılamıyor, aldığı...
Philips 5000 serisi robot süpürgeyi 18.01.2026 tarihinde Taşdelen Yiğit Alışveriş Merkezi’nden satın aldım. Cihazı yeni almama rağmen mop takılıyken halıların üzerine çıkmıyor ve sürekli “mop çıkar” uyarısı veriyor. Ürünü alırken bu durumla ilgili hiçbir sınırlama ya da uyarı belirtilmedi, buna rağm...
09.11.2025 tarihinde bir Philips Xu5100 temizlik robotu satın aldım. Bu ürünü, satın alırken hem süpürme hem de paspaslama yapabilen bir robot olarak tanıtıldığı ve ürün açıklamalarında bu şekilde belirtildiği için özellikle tercih ettim. Ancak cihaz, paspaslama sırasında odadan odaya geçmediği ve h...
Yorumlar