to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone’lu olarak 30 GB tarifemi taahhütlü şekilde kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm 16 Mart 2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüdümün bitişi yaklaşırken müşteri hizmetlerini aradığımda, aynı tarifenin yeni dönem için 590 TL olarak devam edeceği bilgisi verildi.
Aynı hattı ve aynı paketi kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir zam yapılması beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, daha makul bir teklif ya da mevcut tarifemin önceki fiyattan devam ettirilmesi yönünde hiçbir çözüm sunulmadı. Buna karşılık Türk Telekom, 30 GB paketi bana 417 TL’den sunuyor. Vodafone’un bu seviyeye yakın bir fiyat üzerinden yardımcı olmaması halinde, hattımı Türk Telekom’a taşımayı düşünüyorum.
Vodafone’dan beklentim, 30 GB tarifemin mümkünse mevcut ya da önceki ücretlendirmeye yakın, makul bir tutar üzerinden uzatılması ve sadık bir müşteri olarak yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesidir.
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve taahhüt sürem bugün itibarıyla sona erdi. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde bana 30 GB internet, 3.000 dakika ve 250 SMS içeren bir paketi 379 TL olarak teklif ettiklerini gördüm. Ancak aynı şartlarda, hattını yeni Vodafone’a taşıyanlara 30 GB inter...
Yorumlar