to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor
Cansu
ebebek2 Mart 13:1676
21 Şubat’ta Ebebek mobil uygulaması üzerinden 5835****10 numaralı siparişi verdim ve toplam 923,97 TL tutarında ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde bir ilerleme göremiyorum.
Sabah saatlerinden beri müşteri hizmetlerini arayıp durumu sormama rağmen sadece beklemem gerektiği söyleniyor, net bir bilgi veya çözüm sunulmuyor. Hem ödediğim ücret hem de geçen zaman nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, acil olarak kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
