Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Asuman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İki Kat Provizyon Ve Bilet Yok: Bubilet'te Çözüm Bekleniyor

profile
Asuman
02 Mart 13:16
72

Bubilet üzerinden 23 Mayıs’ta İzmir’de gerçekleşecek olan Manifest konseri için 2 kişilik bilet satın aldım. Ödeme aşamasında işlem onaylanmadı uyarısı aldım; bunun üzerine tekrar denedim ve yine onaylanmadı göründü. Ancak Akbank kartımdan iki kez, 3.039 TL olmak üzere toplam 6.079 TL provizyon çekimi yapılmış, provizyon numaraları 477584 ve 483451 olarak görünmesine rağmen sistemde “biletlerim” kısmında herhangi bir bilet gözükmüyor.

02.03.2026 tarihinde saat 12.05 civarında yaptığım bu işlemlerle ilgili olarak hem ödeme alınmış hem de bilet oluşturulmamış durumda kaldım. Konuyla ilgili Bubilet’e mail attım fakat herhangi bir dönüş alamadım; telefonla da müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.

Bu hatanın acilen düzeltilmesini, yapılan işlemlerden birinin tamamen iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını, diğer işlem için de biletlerimin tanımlanmasını talep ediyorum.

03 Mart 09:27 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, görüşme sağlanmış olup sorun çözülmüştür. Tüm soru ve talepleriniz için mail atmanız yeterlidir. Bubilet’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, mutlu günler dileriz .😊

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilet Satın Alındı Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Şahin
02 Mart 12:48
122

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz