cimer tüketici hakem heyeti

Sinpaş yts’nin “Faizsiz Sistem” Olarak Pazarlayıp %10 Gecikme Faizi Uygulaması – Sinpaş yts Gecikme Masrafı Adı Altında ...Mağdur Edildim! Sinpaş yts sistemine İstanbul Sultangazi şubesi üzerinden “faizsiz” olduğu vurgulanarak sunulan araç ödeme planına dahil oldum. İlk defa 7. Taksitimi (50 bin tl) ...

Dolap platformunda satıcı olarak yer almaktayım. SP03684541132 numaralı siparişe ait gönderimi, 23.02.2026 tarihinde Ara...s Kargo’ya satıcı ödemeli olacak şekilde, 6040377756556 gönderi numarasıyla Muğla Dalaman şubesinden teslim ettim. Kargoyu hazırlarken paket ölçülerini özellikle kontrol ederek yak...

İstanbul Ümraniye’de bulunan ve Instagram’da “salonghetto / ghetto Ümraniye” adıyla görünen kuaföre 21.02.2026 tarihinde... saçımı ombre yaptırmak için gittim. Gitmeden önce nasıl bir sonuç istediğimi netleştirmek için kuaföre örnek bir fotoğraf gösterdim ve bunu yapıp yapamayacaklarını özellikle sordu...

Sürat Kargo’nun Ordu Fatsa Şubesi hakkında, Ordu ili Kumru ilçesi ilçe merkezinde bulunan resmi kurum adresime yapılan t...eslimatlar konusunda sürekli olarak mağduriyet yaşamaktayım. Kumru ilçesine haftada yalnızca bir gün dağıtım yapıldığı belirtilmekte, acil ihtiyaçlarım nedeniyle gönderimi şubeden ...

21 Şubat 2026 tarihinde saat 17:52’de GetirYemek üzerinden Rice and More adlı restorandan 426,99 TL tutarında sipariş ve...rdim. Kurye, kapıya gelmeden ve zile basmadan sadece telefonla arama yaparak siparişi “ulaşılamadı” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal etti. Teslim anında evdeydim ve zilin çalı...

Bugün 0212 ile başlayan bir numaradan arandım ve arayan kişiler kendilerini Vodafone’dan arıyor gibi tanıttılar. Hâlihaz...ırda Vodafone ev interneti kullandığımı bildikleri için, internetimi 5G’ye yükselteceklerini, faturamın 599 TL olacağını, 5G’ye geçeceğimi ve buna ek olarak Bein Connect üyeliğinin...

TEB emekli müşterisiyim ve tüm faturalarım yıllardır otomatik ödeme talimatı ile hesabımdan ödenmektedir. Daha önce inte...rnet/mobil bankacılık uygulamanızda faturalarımın son ödeme tarihini ve ödenecek tutarı en az 5–10 gün öncesinden net şekilde görebiliyordum. Ancak bu ay, son ödemesi gelen iki ade...

Hatay ili Antakya ilçesi Dikmece Mahallesi 7009 Sokak No:14 adresinde ikamet ediyorum. Bu adreste Türk Telekom mobil hat...tı kullanmama rağmen ne mobil şebekeden ne de mobil internet hizmetinden düzenli ve sağlıklı şekilde yararlanamıyoruz. Bulunduğumuz bölgede ciddi bir kapsama problemi var; çoğu zam...

Yapı Kredi’ye ait, sonu 3309 ile biten Worldcard kredi kartıma 19.02.2026 tarihinde 1.107,00 TL tutarında üyelik ücreti ...yansıtılmıştır. Bu ücretin, tarafıma herhangi bir ek hizmet sağlanmadan alınmış olmasını kabul etmiyorum. İlgili tüketici mevzuatı gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere y...

03.02.2026 tarihinde takıyoo’dan aldığım yaklaşık 800 TL değerindeki saat bozuk çıktığı için firma ile iletişime geçip d...eğişim talebinde bulundum. Bana ürünün yenisiyle değişim yapılacağı söylendi ve saati PTT Kargo ile kp061**81645 takip numarasıyla firmaya gönderdim. PTT sisteminde kargonun yakla...

21.02.2026 tarihinde Getir üzerinden Sakarya Serdivan adresime verdiğim sipariş, adresim uygulamada açık, net ve eksiksi...z şekilde kayıtlı olmasına rağmen, kurye adresime hiç gelmeden yalnızca telefonla ulaşmaya çalıştığı gerekçesiyle iptal edilmiştir. Kurye tarafından fiili bir teslim denemesi yapıl...

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen banka kartımın 19 Şubat 2026 tarihinde Ankara İvedik şubesine teslim edildiği ...görünmesine rağmen dağıtıma çıkarılmıyor ve Ankara Yenimahalle’deki adresime teslim edilmiyor. Bu süre içinde kartımla ilgili ne bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir teslim...

03.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden Claw's Nexus Air v1 marka kablosuz mouse satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra ...paketi açıp kullanmaya başladığım anda mouse'un takıldığını ve düzgün çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine vakit kaybetmeden iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. İad...

27 Ocak 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Mersin Yenişehir şubesinden mrs2026000003*** fatura numarası ile JBL Tune Buds 2... marka kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünün henüz ikinci gününde sol tarafının şarj almadığını fark ederek; 29 Ocak 2026 tarihinde mağazaya gittim. Ürün incelendi, iade talebimi s...

4 Şubat 2026 tarihinde Ebebek üzerinden 5834****51 sipariş numarasıyla, bebeğim için acil ihtiyaç olan Joie i-Spin XL ot...o koltuğunu 11.663 TL ödeyerek satın aldım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Ürün, bir günde Kargo firması tarafından günlerce aktarma merkezlerinde beklet...

VakıfBank’a ait sonu 0136 ile biten Platinum kredi kartıma 27 Ocak tarihli ekstreme 799 TL tutarında yıllık kart aidatı ...yansıtılmıştır. Yaklaşık bir yıldır bu kartı düzenli olarak kullanıyor ve ekstremi de her zaman zamanında ödüyorum. Bu işlemin haksız ve yasal olmadığını düşünüyorum. Müşteri hizm...

Daha önce Vodafone kullanıyordum ve memnundum, ama bu sefer değilim. Yaklaşık 2‑3 ay önce Vodafone geçtim. Günlük hayatı...m çoğunlukla ev ve iş arasında geçtiği için gün içerisinde genellikle Wi‑Fi bağlantısı kullanıyorum, mobil interneti ise sınırlı ve kontrollü bir şekilde kullanıyorum. Aralık‑Şuba...

Demiray Eğitim Akademi ile ilgili olarak hiçbir şekilde onay vermediğim bir kurs kaydı nedeniyle mağdur ediliyorum. Inst...agram’da karşıma çıkan sayfalar üzerinden iletişime geçtikten sonra, telefon görüşmesinde kursa kayıt olmak istemediğimi açık ve net bir şekilde belirttim. Buna rağmen iznim ve ona...

Aralık 2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece Citroen Çetaş bayisinden ödemesini yapmış olduğum ve Ocak 2026’da teslim ald...ığım sıfır kilometre Citroen c4 aracımda, bayi tarafından da tespit edilen bir boya hatası bulunmaktadır. Aracın sıfır olmasına rağmen kusurlu çıkması üzerine hemen bayiye başvurd...

Bellona’dan Tokat bayisinden 05.10.2024 tarihinde sipariş vererek Silva 3’lü koltuktan iki adet satın aldım, teslimat is...e yaklaşık 2 ay sonra yapıldı. Ürünleri kullanmaya başladıktan yaklaşık 3 ay sonra koltuklarda kabarma ve tüylenme sorunu oluştu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, önce ko...

15.02.2026 tarihinde Pazarcan yetkilisi H**** C** Ç** ile yaptığım görüşmede, Trendyol, N11, Hepsiburada ve Pazarama paz...aryerlerindeki yaklaşık 14.000 ürünlük xml yapımı “yapay zeka destekli, hatasız kategori eşleştirme” ile yöneteceklerini söylemeleri üzerine 24.999 TL ödemeyi link üzerinden gerçek...