İn Street Mağazasında Lumberjack Ayakkabısının Kısa Sürede Deforme Olması Ve İade Reddi

31.05.2026 Pazar günü In Street Ümraniye mağazasından, oğlum anaokulunun içinde giysin diye Lumberjack Parker sp 5fx model ayakkabıyı 1.999,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürün barkod numarası 60640013105619980060’dır. Ayakkabı sadece anaokulunda, toplam 3–4 gün giyilmesine rağmen, ön kısmı sanki rendelenmiş gibi parçalanarak ciddi şekilde deforme oldu.

5’inde ayakkabıyı In Street Ümraniye mağazasına götürdüm, ürünün incelemeye gönderileceği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Yaklaşık 3 gün sonra gelen inceleme sonucu ile “üretim kaynaklı bir problem olmadığı, iade veya değişim yapılamayacağı” yazılı bir belge ile tarafıma bildirildi. Sadece birkaç gün, üstelik sadece anaokulunun içinde kullanılan bir çocuk ayakkabısının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi benim için ne normal ne de kabul edilebilir bir durumdur.

Ürün açıkça kalite sorunu göstermesine rağmen talebimin reddedilmesini haksız ve tüketici açısından mağduriyet yaratıcı buluyorum. Lumberjack Parker sp 5fx model ayakkabı için ödediğim 1.999,99 TL tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti ve gerekirse Tüketici Mahkemesi dahil tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.