Vestel Outlet Mağazasında Satılan Ayıplı Televizyonlar İçin Değişim Talebi

İzmir Çiğli Vestel Outlet mağazasından yaklaşık bir buçuk yıl önce üç adet televizyon aldım. Bu televizyonlardan biri yaklaşık on beş gün önce bozuldu, diğeri de çok kısa süre önce aynı şekilde arızalandı. İki televizyon da açılmıyor ve kullanılmaz durumda.

Ürünlerin Telefunken ve Vestel Outlet mağazasında ayıplı mal olarak satıldığını, ayrıca mağazanın ürünlerinin arkasında durmadığını düşünüyorum. Yaşadığımız arızalar sonrası mağazaya ve ilgili yerlere başvurmamıza rağmen bizimle ilgilenen olmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bozuk olan televizyonlar için tamir değil, sadece birebir değişim yapılmasını ve mağduriyetimizin bu şekilde giderilmesini talep ediyorum. Tüketici mevzuatına göre birden fazla gizli ayıplı ürünün satılmasının kabul edilebilir olmadığını, bunun tüketici açısından haksız ve mağduriyet yaratan bir uygulama olduğunu düşünüyorum.