to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayetçi Olmayan Kullanıcıların Değerlendirmesi
25/11/2025 tarihinde 06 FB 7714 plakalı, 2013 model Citroen C4 aracı Autogong ihale firması aracılığıyla eşim M**** T******** adına satın aldık. Aracı teslim almak için Çetaş Otomotiv İzmit’e gittiğimizde, aracın ihalede gördüğümüz ve satın aldığımız durumdan farklı olduğunu fark ettik. Aracın orij...
Arkas Karşıyaka Citroen servisine 03.12.2025 tarihi itibarıyla dört kez telefonla ulaşmaya çalıştım ve toplamda yaklaşık 1 saat hatta beklememe rağmen telefona bakan olmadı. Sadece servis randevusu almak istiyorum fakat telefonlara cevap verilmediği için hâlâ randevu oluşturamıyorum. Servis telefon...
Citroen c4 aracımı 13.11.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Citroen Can Oto servisine bakım için götürdüm. Bakım kapsamında polen filtresinin değiştiği belirtildi ve buna göre ücretlendirme yapıldı. Ancak sonrasında polen filtresini serviste söktürüp fotoğrafını çektim, başka bir ustaya gösterdim ve i...
31.10.2023 tarihinde Doğuş Otomotiv’den Citroen c4 Feel Bold marka aracı satın aldım. Satış esnasında tarafıma, tamamen kampanya kapsamında olmak üzere 2 yıl boyunca ücretsiz periyodik bakım hakkı verildi. Bu kampanyanın, aracın yıllık bakımının 15.000 km’yi doldurduğunda veya bir önceki bakımın üze...
Citroen C4 aracımı yıllık bakım için Bursa Osmangazi Ovaakça’daki İnallar yetkili servisine bıraktım ve aracı 28.11.2025 tarihinde teslim aldım. Ancak servis çıkışından kısa süre sonra, araç seyir halindeyken kaputun tam olarak kapatılmadığını ve açılarak görüş açımı kapattığını fark ettim. Bu durum...
Citroen c4 2023 model aracımı 2024 yılında sıfır olarak bayiden satın aldım. Yaklaşık 6 aydır aracın sağ ön yolcu kapısının iç kısmında belirgin bir kabarma sorunu yaşıyorum. Bu durumun üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Bu süreçte yetkili servise ve bayiye bu sorunu 4–5 kez ilettim ...
Citroen C4 aracım için Mapfre’den yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, 26 Eylül 2025 tarihinde Kocaeli Gebze’de bir kaza geçirdim ve aracımda hasar oluştu. Aracımı Emin Otomotiv’e götürdüm, 9 Ekim 2025 tarihinde de gerekli dilekçeyi vererek hasar dosyamın açılmasını sağladım. Dosya numaram 42...
Citroen c4 model aracımın turbosunun kafa bölümüne giren hortumun vida yerleri kırıldı. Parça numarası 9657083480 olan bu parçayı temin etmek için İzmir’de çıkmacılar dahil en az 25 farklı yere sordum, ancak hiçbir yerde bulamadım. Yetkili bayilerle de görüştüm, üretiminin kalktığını ve stoklarda ol...
11.11.2025 tarihinde Çetaş Büyükçekmece’den Citroen c4 model bir araç satın aldım. Aracı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren şanzıman problemi yaşadım ve kaputta boya atması gibi sorunlar ortaya çıktı. Ayrıca, araçta daha sonradan fark ettiğim ve ekspertiz sırasında söylenmeyen başka problemle...
"İlginiz için teşekkür ederim."
Citroen c4 aracım için Takata Hava Yastığı gönüllü geri çağırma kapsamında çağrı merkezi tarafından aranacağım söylendi. Yaklaşık 2 aydır, en az 8 kez...
2024 model sıfır kilometre Citroen C4X aracımı Ankara’dan teslim aldım. Aracı aldıktan birkaç gün sonra şoför kapı fitilinde yıpranma ve ayıp olduğunu fark ettim. Diğer kapı fitillerinde herhangi bir sorun yokken, yalnızca şoför kapısında bu problem var. Sorunun basit olduğunu ve bakım zamanı halled...
30.10.2025 tarihinde sıfır kilometre Citroen c4 aracımı elektrikli bagaj montajı için İzmir Karşıyaka Arkas Citroen yetkili servisine bıraktım. Aracımı teslim aldığımda, fırça ile yıkandığını ve her yerinde hareler oluştuğunu fark ettim. Durumu servise ilettiğimde, fırçasız yıkama talep etmediğim iç...
MyCitroen uygulaması üzerinde yeni üyelik oluşturup kayıt yaptım. Bölge olarak Türkiye seçilince bazı özellikler desteklenmediği için ve arada yurt dışı gezisine çıktığım için bölgeyi United Kingdom olarak seçtim. Bir süre bu şekilde kullandım. Sonrasında Türkiye hesabımla giriş yapabilmek için Unit...
"Ankara Citroen ABC Servisine teşekkür ediyorum. Aracımı ücretsiz hava yastığı değişimi kampanyası kapsamında servise götürdüğümde, servisteki personel güler yüzlü bir şekilde hemen ilgilendi. Hava yastığı değiştirme işlemi de kısa sürede tamamlandı."
Citroen c4 model aracım için tarafıma ücretsiz hava yastığı değişimi yapılacağına dair SMS ile Citroen tarafından bilgilendirilme yapıldı. Bunun üzeri...
2025 model haki yeşil Citroen c4 Hibrit aracımı Adana Öztek bayiden sıfır olarak teslim aldım. Aracı aldıktan bir gün sonra tavan direk bağlantılarında karşılıklı yükseklik farkı olduğunu fark ettim ve hemen bayiye bildirdim. Fotoğraflar istendi, ilettim. Ardından aracı inceleme için bayiye götürdüm...
Citroen c4 model aracımın radarı kırıldığı için 17.10.2025 tarihinde Bursa Neskar şubesine tamir amacıyla teslim ettim. Servis, parçanın yurt dışından geleceğini ve ilgili parça olmadan aracın kullanıma uygun olmadığını belirtti. Yaklaşık bir ay beklemem gerektiği söylendiği için ikame araç talebind...
25 Ekim 2025 tarihinde Ankara Otosay Etimesgut bayisinden sıfır kilometre 2025 Citroen C4 aldım. Teslimat sırasında aracın tamponunda çizik olduğunu ve sağ çamurluk dodik perçinin yerinden çıktığını fark ettim. Bayi, mağduriyetimi gidermek için tampondaki çiziği rötuşlayıp kaplama teklif etti ve dod...
Citroen c4 model aracımda yaklaşık bir aydır motor arızası yaşamaktayım. Arızanın ardından İstanbul Öztek Citroen Yetkili Servisi’ne başvurdum ve aracımın beyni değiştirildi. Ancak, bir ay bekledikten sonra teslim aldığım aracımda aynı motor arızası tekrar etti ve bu süreçte aracımı toplamda dört ke...
Citroen C4 2017 model aracımı yaklaşık 4 ay önce Ataşehir Yenisahra’daki Semerkand Oto Kaporta’ya götürdüm. Aracımda 40 bin TL’lik bir hasar olmasına rağmen bana 180 bin TL’lik bir fatura çıkardılar. Yapılmayan işlemler yapılmış, değiştirilmeyen parçalar değiştirilmiş gibi faturaya eklenmiş. Ayrıca,...
26.10.2025 tarihinde beğendiğimiz araç ile ilgili Otoport Yamanlar şubesinde ekspertiz yaptırdık. Araç Citroën C4 2013 modeldi. Çıkan ekspertiz raporuna göre araçta bir sorun olmadığı belirtildi ve bu sonuca güvenerek aracı satın aldım. Satın aldıktan sonra aracı bakım için servise götürdüğümde, rap...
29 Ağustos 2025 tarihinde kaza yaptığım Citroen c4 model aracım 2 aydan fazla süredir Denizli Citroen bayisinde bekliyor. 26 g***plakalı aracımla ilgili olarak bugüne kadar ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de arandım. Süreçle ilgili tüm gelişmeleri sadece servisten, o da eksik ve çe...
2025 Eylül ayında yaşadığım bir kaza sonucu Citroen c4 model aracımın arka tamponunda hasar oluştu. Hasar gözle görülür olmasa da, tampon içindeki sensörler arıza verdi ve çarpışma engelleme sistemi devre dışı kaldı. 7 Ekim 2025 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki Arkas Citroen servisine başvurdum ve kas...
21 Ekim 2025 tarihinde Deniz Otomotiv Citroen Yetkili Bayii’ne, Citroen c4 aracımın airbag değişimi için gittim. Bu sırada 4 yıldır zaman zaman yanan motor arıza ışığıyla ilgili de destek istedim. Serviste aracı kaldırıp bazı kontroller yaptılar ve bazı parça değişimleriyle %90 ihtimalle sorunun gid...
