Honda PCX Ön Freninde Gürültü Ve Performans Kaybı Garanti Kapsamında Onarım Talebi

Honda pcx model motosikletimde son 2 haftayı aşkın süredir özellikle yokuş aşağı inişlerde ön freni sıktığımda fren sisteminden “rrrr” şeklinde kalın bir sürtünme sesi gelmeye başladı ve frenleme performansı belirgin şekilde düştü. Yokuş aşağı inişlerde motor freni yetersiz kaldığı için ön freni daha fazla kullanmak zorunda kalıyorum ve bu sırada ön fren sıkıldığında balata–disk sürtünmesine benzer rahatsız edici bir ses oluşuyor. 5200 km’de ve 2 yıl dolmadan fren balatası ve disk gibi can güvenliği ile ilgili kritik bir parçada bu tür bir sorun yaşanmasının normal olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle balatanın camlaşmış olabileceğini veya diskte bir sorun olabileceğini değerlendiriyorum.

Tüketici mevzuatı ve Honda’nın garanti şartları gereği imalat veya malzeme hatasından kaynaklanan arızaların ücretsiz giderilmesi gerektiğini biliyorum. Fren sisteminde yaşanan bu ses ve performans kaybı trafikte hem benim hem de diğer sürücülerin güvenliğini riske atmaktadır ve bu durumdan dolayı ciddi şekilde endişe duyuyorum.

Motosikletimi Manisa merkezde bulunan Ordu mot. Araç. San. Ve tic. A. Ş. Bayisinden satın aldım. Motosikletimin ön fren sistemi, disk ve balatalarının yetkili serviste detaylı olarak incelenmesini, imalat veya malzeme hatası tespit edilmesi halinde disk, balata dahil ilgili tüm parçaların garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını veya değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse balata camlaşması tespit edilirse balataların zımparalanması ya da değiştirilmesinin de garanti kapsamında ve ücretsiz olarak yapılmasını istiyorum.

Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını, yapılan inceleme sonrası tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini ve işlemlerin garanti kapsamında, ek bir ücret talep edilmeksizin gerçekleştirilmesini bekliyorum.