Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Demiray Eğitim Danışmanlık Hizmetleri

AiVarile Marka Karnesi

Demiray Eğitim Danışmanlık Hizmetleri müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 96/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık hizmetin iptal edilmesi (%45) izleniyor; bunu hizmetin değiştirilmesi (%18) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%18) takip ediyor. Şikayetçiler ise ağırlıkla iptal ve iade taleplerinin reddedildiğini, ardından hukuki işlem ve icra mesajlarıyla baskı kurulduğunu bildiriyor.

96/100

Çözüm Başarısı

22Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

Sipariş-abonelik-hizmet iptal edildi%45
Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%18
Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%18
Para-ücret iade edildi%9
Tamir edildi-arıza giderildi%9

Müşteri Teşekkürleri

Cansel
Sorunumu ceylan hanım kısa sürede çok güzel bir dille çözdü teşekkürler
İrhan
Teşekkür
Beyza
Teşekkürler iptal ettirdiğiniz için

En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İptal ve İade Süreçlerinde Yaşanan Sorunlar

İade taleplerinin reddi: 5 şikayette eğitim alınmadığı halde 'iptal edilemeyeceği' belirtilerek iade taleplerinin reddedildiği aktarılıyor.

Tahsilat Süreçlerinde Bildirilen Baskılar

Süregelen tahsilat baskısı: 4 şikayette 'avukat masrafları' gerekçesiyle 16.756 TL gibi yüksek meblağlar talep edildiği belirtiliyor.
Ani icra ve avukat bildirimleri: 3 şikayette imzalı sözleşme olmadan borçlandırıldığı ve avukata verileceği yönünde ifadeler kullanıldığı bildiriliyor.

Sertifika ve Kayıt İşlemlerindeki Uyuşmazlıklar

Sertifika vaadi ihlalleri: 2 şikayette MEB onaylı sertifika verileceği belirtilerek kayıt yapıldığı ancak bağlantı olmadığı ifade ediliyor.
Onaysız kayıt ve borçlandırma: 2 şikayette kimlik bilgileri paylaşıldıktan sonra onaysız kayıt açıldığı ve ödeme baskısı kurulduğu belirtiliyor.

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız