cimer tüketici hakem heyeti

Keşan Birlik ve O-bilet: Bebekli Aileyi Yolda Bırakma ve 200 TL Haksız Kazanç Skandalı! 16.03.2026 tarihinde saat 13:0...0 için Keşan Birlik firmasından O-bilet aracılığıyla Keşan Otogarı – Dudullu Terminali (Anadolu Yakası) güzergahı için 2 kişilik bilet satın aldım. Bilet başı 850 TL, toplamda 1.70...

2021 yılında Bahçeşehir Üniversitesi Endüstriyel Tasarım ve İnovasyon Yönetimi tezli yüksek lisans programına paket prog...ram kapsamında kayıt oldum. Kayıt sırasında, eğitim süresi boyunca ek bir ücret talep edilmeyeceği tarafıma açıkça beyan edildi. 2025 yılı Eylül ayında tezli programdan Mimarlık t...

Yaklaşık 3 ay önce Turkcell Superonline üzerinden fiber 100 Mbps internet a...boneliği başlattım. Ancak son 2 haftadır internet hizmeti neredeyse daima k...

LCW mobil uygulamasından 16 Mart tarihinde aynı gün teslimat seçenekli bir sipariş verdim. Sipariş numaram 2603160548209.... Ürünleri ablama, yeğenlerime hediye olarak gönderdim, bütün gün evde olmalarına rağmen kargo firması teslimat yapmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve ortada ...

Konu: Son Uyarı – Ayıplı Ürün, Yetersiz Servis Süreci ve Kesin Değişim Talebim Sayın Yetkili, Daha önce tarafınıza il...etmiş olduğum başvurulara rağmen yaşadığım mağduriyet artarak devam etmektedir. Dyson marka saç düzleştirici cihazım garanti süresi içerisinde arızalanmış olup, cihazımı defalarca...

Teknosa Akbatı AVM mağazasından laptop ve mouse aldım. Mouse’u açıp taktığımda bir gariplik vardı, kaydırma tuşunu çevir...ince takılı kalıyor, sayfa yukarı aşağı kendi kendine geziyordu. Evde 4 tane bilgisayar var, birinde Linux kurulu, hepsinde denedim ve hepsinde aynı sorun vardı. Yazılım, web site ...

Türk Telekom, İnternet ve mobil hizmetleriniz tam bir felaket. Sabit internet sürekli kopuyor, çekim yok, hız berbat; ...mobil hattınız da neredeyse hiç çalışmıyor. Tarafımıza sunulan hizmet, sözleşmede vaat edilen kalitenin çok altında ve bu durum artık kabul edilemez. Uzun süredir Türk Telekom’un ...

Hepsijet Kargo aracılığıyla internetten 1009 TL ödeyerek satın aldığım Wi‑Fi güçlendiricinin teslimatı sırasında, İstanb...ul Bahçelievler’de kabul edemeyeceğim bir üslup ve saygısızlıkla karşılaştım. 17 Mart 2026 Salı günü, saat 12.00–12.05 civarında kurye zile bastığını ve kimsenin açmadığını söyleye...

Ankara’daki Live Hospital Hastanesi’nde muayene oldum. Muayene öncesinde tarafıma herhangi bir ücret bilgisi verilmemesi...ne rağmen, muayene sonrasında 3500 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Ayrıca Acıbadem Sigorta poliçem bulunmasına rağmen, sigortamın neden karş...

EasyCep üzerinden iPhone 11 Pro cihazımı 10.738 TL bedelle sattım ve satış işlemi 6 Şubat’ta onaylandı. Satış esnasında ...ödemenin 3 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı açıkça belirtildiği halde, aradan uzun süre geçmesine rağmen ödeme hâlâ yapılmadı. Bu süreçte EasyCep ile defalarca iletişime geçme...

16 Mart 2026 tarihinde Mersin Forum AVM’de bulunan Watsons şubenizden alışv...eriş yaptım. Kasada ödediğim toplam tutar yaklaşık 7.000 TL olmasına rağmen...

30.01.2026 tarihinde ikamet ettiğim adreste meydana gelen elektrik arızası üzerine Aydem Elektrik Dağıtım ekipleri taraf...ından inceleme yapılmış ve arızanın sayaç kaynaklı olduğu tarafıma açıkça bildirilmiştir. Sahaya gelen ekipler, arızanın giderilebilmesi için gerekli tamiratların tarafımdan yaptı...

Oğlum adına Garanti BBVA Emeklilik üzerinden “Emeklilik BES Planı” ile 22.05.2024 tarihinde bireysel emeklilik sözleşmes...i başlattım. Sözleşme numaram 14996272’dir. Aylık düzenli ödeme yapmama rağmen sistemde her ay yaklaşık 220 TL “yönetim gider kesintisi” adı altında tutar kesildiğini fark ettim. B...

Denizli Merkezefendi ilçesi Çakmak Mahallesi bölgesine dağıtım yapan Aras K...argo tarafından gönderim sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hie Store ...

Bensu Buyruk (Pink Peri) isimli siteden kredi kartımla üç ürün (iki takım ve bir t-shirt) satın aldım. Bu ürünleri 27 Şu...bat’ta iade ettim ve 28 Şubat’ta firma tarafından teslim alındı, ancak aradan geçen süreye rağmen ücret iadem yapılmadı. Firma ile iletişime geçtiğimde iademin 19 Mart’ta yapılaca...

Buderus Logamax Plus GB172i kombimle ilgili yaşadığım arıza nedeniyle yaptığım değişim/iade talebim yalnızca telefonla s...özlü olarak reddedildi. Çözüm ekibinizden Ö**** Hanım, konunun incelenebilmesi için beni e‑posta ile başvuru yapmam konusunda yönlendirdi. Bu doğrultuda e‑posta ile başvurumu yaptı...

Touché Privé uygulaması üzerinden 1 Mart tarihinde toplam 4.134 TL tutarında kıyafet siparişi verdim (Sipariş No: #95559...5). Ürünler elime ulaştıktan hemen sonra denedim ve uygun olmadığı için 6 Mart’ta iade talebi oluşturarak kargo sürecini başlattım (İade No: 6D6B49). Buna rağmen aradan günler geçm...

Sönmez Beauty – Aura Gold Beauty müşteri devri sonrası ücret iadesi yapılmaması Aura Gold Beauty isimli epilasyon merke...zine lazer epilasyon hizmeti için 3.000 TL ödeme yaptım ve yalnızca 1 seans hizmet aldım. Daha sonra işletme faaliyetini sonlandırarak makinelerini ve müşterilerini Sönmez Beauty i...

Vodafone ev interneti kullanıcısıydım. Eylül ayında taşındığımız için hattı...n kapatılması için dilekçe verdik ve hattın kapatıldığı söylendi. Ancak bun...

13.03.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında bir ücret kesildiğini görd...üm. Bu tarihten önce otomatik fatura talimatlarımı yüksek faiz tutarlarından dolayı iptal etmiş, uygulamadan çıkış yapmıştım. Bugün hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu kesinti...

Aras Kargo ile ilgili yaşadığım bu süreçte, tarafıma gönderilen ve 63955351...39369 takip numaralı kargonun adres değişikliği yapılmış olmasına rağmen ya...

Vakıf Bankası'ndan kullandığım konut kredisine istinaden, Türkiye Sigorta Poliçe Numarası 819923347 olan özel konut sigo...rta poliçesi, iznim dışında Türkiye Sigorta a. Ş. tarafından tarihinde yenilenmiş olup TR 44 **** **** **** **** **** 13 hesabımdan 13.337,98 TL olarak yansıtılmış. Bu sigortanın i...