to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara’daki Live Hospital Hastanesi’nde muayene oldum. Muayene öncesinde tarafıma herhangi bir ücret bilgisi verilmemesine rağmen, muayene sonrasında 3500 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım.
Ayrıca Acıbadem Sigorta poliçem bulunmasına rağmen, sigortamın neden karşılamadığı ya da ne kadarının karşılanmadığı konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Bunun yanında yaptığım ödeme karşılığında fatura tarafıma verilmemiş, hastane yetkilileri faturanın 24 saat içerisinde gönderileceğini söylemelerine rağmen henüz tarafıma ulaştırılmamıştır.
Hastaların muayene öncesinde ücret konusunda bilgilendirilmesi ve yapılan ödeme karşılığında fatura verilmesi yasal bir zorunluluktur. Bu nedenle;
1. Alınan 3500 TL ücretin detaylı açıklamasının tarafıma iletilmesini,
2. Yapılan ödeme ile ilgili resmi faturanın tarafıma gönderilmesini,
3. Sigorta kapsamında neden ücret alındığı konusunda yazılı bilgilendirme yapılmasını,
talep ediyorum.
Aksi halde konuyu Sağlık Bakanlığı, CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde resmi şikayet konusu yapacağımı bilgilerinize sunarım.
Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Ad Soyad: serkan y***
Tarih: 16.03.2026
Telefon:535792**
Ankara Live Hospital hastanesinde 30/07/2025 tarihinde kadın doğum polikliniğine muayene oldum. Ancak 2700 TL olan muayene ücreti ve yapılmayan tetkikler için benim sigortamdan 6450 TL fatura edilmiş. Hastaneyi arayıp bu sorunun çözümü için yetkili birisiyle görüşmek istediğimi ve ayrıntılı fatura i...
28 Temmuz Pazartesi günü saat 9:30'da Liv Hospital Ankara Hastanesi'nde Dermatoloji bölümünde muayene oldum. Muayene öncesi randevu almak için aradığımda Tamamlayıcı Sağlık Sigortam olduğunu, doktorun anlaşması olup olmadığını, muayene sonrası ne kadar ödeme yapacağımı titizlikle ve tüm ayrıntısıyla...
08.08.2025 tarihinde Ankara Liv Hospital hastanesinde ortopedi polikliniğinde muayene oldum. Muayene için 2.517 TL, MR işlemi için ise 2.920 TL ödedim. Ödemelerime dair faturam mevcut. Ancak, Sağlık Bakanlığı'nın belirlediği tutarlar dışında, özel sağlık hizmet bedeli adı altında beklemediğim şekild...
27 Ocak 2026 tarihinde Liv Hospital Ankara Çocuk Sağlığı bölümünde yaklaşık 2.500 TL tutarında, kartla ödeme yaparak hizmet aldım. Sigortamın virüs testi ücretini iade edebilmesi için e-arşiv, kaşeli ve detaylı bir faturaya ihtiyacım var. Ancak bir haftadır defalarca belirtmeme rağmen bu fatura tara...
Yorumlar