cimer tüketici hakem heyeti

Türkiye Sigorta tarafından, Ziraat Bankası Gebze Şubesi’nden 2018 yılında kullanmış olduğum konut kredisine bağlı olarak... düzenlenen konut sigortası poliçesi kapsamında, bilgim ve onayım alınmadan hesabımdan para çekilmektedir. 447876053 numaralı poliçe için 11/03/2026 vadeli olmak üzere “Türkiye Sig...

14 Mart 2026 günü saat 18:57’de Martı uygulamasına giriş aşamasında, sistem tarafından zorunlu bir yönlendirmeyle Master...pass üzerinden kredi kartım eşleştirildi ve bu kartın ödemelerde kullanılabileceği bilgisi tarafıma gösterildi. Uygulamanın yönlendirmesine güvenerek, Martı tag hizmetinde kullanma...

Türk Telekom’un Tivibu hizmetini Tokat Merkez’de yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Özellikle Tekrar İzle ve Seç İzle kısım...larında sürekli donma sorunu yaşıyorum. Bir diziyi izlerken en az 5–6 kez cihazın fişini çekip tekrar takmak zorunda kalıyorum, bu yüzden izlediğim hiçbir içeriği rahat ve kesintis...

Yunanistan vizesi almak için resmi aracı kurum olan Kosmos’u taklit eden bir Instagram reklamı üzerinden, o dönemde Kosm...os Vize ismini kullanan yapıyla online olarak iletişime geçtik. Mart ayı için ek kontenjanları olduğunu, işlemleri çok hızlı bir şekilde halledeceklerini ve belirli bir tarihe kada...

Vodafone hattımın devri için önce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, devir işlemi sırasında herhangi bir ücret çıkı...p çıkmayacağı konusunda net bilgi verilemeyeceği, bunun için bayiye gitmem gerektiği söylendi. Ben de bunun üzerine Adana Real AVM’de bulunan Vodafone bayisine gittim. Bayideki gö...

Yunanistan vizesi için resmi aracı kurum olan kosmos’u taklit eden sahte bir Instagram reklamı üzerinden “kozmos vize” a...dıyla iletişime geçtik. Bize mart ayı için ek kontenjanları olduğunu, randevu alma işlemlerini hızlıca halledeceklerini söyleyip 9.000 TL ödeme talep ettiler. Ücreti sky Group vize...

Vize Home’dan 05.01.2026'da toplam 109.000 TL tutarında koltuk takımı, masa, sandalye, sehpa ve koltuk örtüsü satın aldı...m. Ürünler 10.02.2026 tarihinde evime teslim edildi ancak teslim edilen ürünler ayıplı, kusurlu ve kullanılamaz durumdaydı. Koltukların ayakları kırık ve çizik haldeydi, ürünün isk...

Touché Privé markasının internet sitesinden 954233 numaralı siparişimle 1267 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün eli...me ulaştığında hem kalitesi hem de kesimi son derece kötü olduğu için hakkım olan iade sürecini hemen başlattım ve ertesi sabah, 9 Mart Pazartesi günü, ürünü aynı şehirdeki farklı ...

Avcılar vize Home’dan toplam 109.000 TL tutarında koltuk takımı, masa, sandalye, sehpa ve koltuk örtüsü satın aldım. Tes...lim edilen ürünler ayıplı, kusurlu ve kullanılamaz durumdadır. Koltukların ayakları ezik, çizilmiş, ve ürünün iskeleti 1 kere sökülüp tarafıma farklı renkte (seçtiğimden daha koyu ...

Bosch marka SMS4EK W63T-49 model bulaşık makinesini 13.03.2026 tarihinde İstanbul Esenler’de bulunan Yalçınlar Bosch bay...isinden satın aldım ve aynı gün yetkili servis tarafından kurulumu gerçekleştirildi. Servis ekibi kurulumu son derece hızlı bir şekilde yapıp hiçbir detaylı kontrol gerçekleştirmed...

2025 yılı Temmuz ayında dükkanımı kapatmam nedeniyle Kale Alarm aboneliğimin iptali için 2025 Temmuz ayında çağrı merkez...i üzerinden başvuruda bulundum. Sonrasında benimle iletişime geçildiğinde, aboneliğimin Ocak 2026 ayında otomatik olarak yenilendiği bilgisi verildi. Müşteri temsilcisi ile yaptığ...

27 Şubat 2026 tarihinde Bambi mağazasına, yeni aldığım Harley-Davidson marka botumu fermuar arızası nedeniyle teknik inc...eleme için teslim ettim. Ürünün distribütör firma olan Yeşil Kundura’ya gönderileceği ve incelemeye alınacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla aradan 12 iş günü geçmesine ra...

Biletalsat Hizmet Vermiyor ve Paramı İade Etmiyor! Biletalsat.com üzerinden B06032026eVYBjX referans numarası ile Gala...tasaray - Başakşehir maçı için bilet satın aldım. Ancak maç gününe 24 saat kalmasına rağmen bilet tarafıma teslim edilmedi. Teknik aksaklıklar ve Passolig transfer engeli nedeniyle...

08.05.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 986659175 sipariş numarası ile HAN-TECH satıcısından Dyson v8 kablosuz süpürg...e satın aldım. Ürünüm 04.03.2026 tarihinde arızalandı. Arıza sonrası Dyson Türkiye ile iletişime geçtiğimde, ürünün garanti kapsamında işlem görebilmesi için satıcının Dyson Türkiy...

12.03.2026 tarihinde Longosphere Glamping isimli tesisten 20.03.2026 – 22.03.2026 tarihleri için rezervasyon yaptım ve ö...demesini gerçekleştirdim. Ödeme yaptıktan sonra WhatsApp üzerinden tarafıma 5,5 yaşındaki çocuğumun tesis politikası gereği konaklayamayacağını bildirildi. Bu bilgi rezervasyon ve ...

Fuzul Ev firması tarafından ciddi şekilde mağdur edilmekteyim. Ev finansmanı kapsamında Fuzul Ev’e başvuru yaptım ve ta...rafıma iletilen sözleşmeyi 03.02.2026 tarihinde imzaladım. Sözleşme kapsamında talep edilen 93.000 TL organizasyon bedelini firmaya ödedim. Daha sonra 16.02.2026 tarihinde yasal c...

13 Şubat 2026 tarihinde Digiturk üzerinden internet ve taraftar paketi kampanyası kapsamında bir abonelik başvurusunda b...ulundum. Başvuru sırasında tarafıma internet hizmeti ile birlikte uydu cihazı kurulumu yapılacağı ve taraftar paketinin hediye edileceği bilgisi verildi. Başvuruma ilişkin 10312570...

Hoover marka Eco inverter 1400 H-Wash & Dry 500 kurutmalı çamaşır makinemizle yaşadığımız servis süreci, artık teknik de...stekten çok bir “bölümlük dizi” halini aldı. Yaklaşık 1 aydır bu ürünümüzü sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Makinenin kurutma yapmaması üzerine servis çağırdık. Ancak her gelen se...

Dedemizin vefatı nedeniyle 11 Mart 2026 tarihinde Turna.com üzerinden Pegasus Havayolları’nın Antalya – Kayseri 19:50 uç...uşu için bilet satın aldım (PNR: 1sl259). Biletleri aldıktan sonra Pegasus’un internet sitesi üzerinden koltuk satın alarak check-in işlemlerini tamamladık. Daha sonra eniştemin y...

GetirYemek uygulaması üzerinden "Tost Tuning" adlı restorandan verdiğim siparişte açıkça yanıltıcı ürün beyanı yapılmış ...olup, bu süreçte tüketiciyi korumayan ve mağduriyetime göz yuman GetirYemek platformundan da şikayetçiyim. Uygulama üzerinde porsiyonu açıkça "750 gr" olarak belirtilen bir ürün s...

Vodafone faturalı mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulamasından taahhüt bilgilerimi kontrol ettiğimde taahhütümün 15....03.2026 tarihinde sona ereceğini açıkça gördüm. Bunun üzerine 12.03.2026 tarihi itibarıyla numaramı Turkcell’e numara taşıma yoluyla geçirdim. Bugün hattıma 2.365,51 TL tutarında...