to read complaints and reviews, or file yours. 
13.03.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında bir ücret kesildiğini gördüm. Bu tarihten önce otomatik fatura talimatlarımı yüksek faiz tutarlarından dolayı iptal etmiş, uygulamadan çıkış yapmıştım. Bugün hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu kesintiyi fark ettim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bu ücretin neden alındığıyla ilgili bana hiçbir gerekçe sunulmadı. Diğer bankalarda yıllardır kredi kartı ve otomatik ödeme talimatlarım olmasına rağmen bu şekilde bir üyelik ücretiyle hiç karşılaşmadım. Görüşme sırasında hesabımı kapatmak istediğimi belirttim, ekstre borcumu tamamen ödedim, kredi kartı limitim açıldı ve başka hiçbir borcum olmamasına rağmen işlemi zorlaştırır şekilde benden ekstra 15,95 TL daha talep edildi. Bu tutarı da hemen ödeyip hesabımı kapattım.
Yaşadığım bu durumdan dolayı son derece mağdur ve rahatsızım. 13.03.2026 tarihinde kredi kartımdan kesilen 1.504,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde CİMER, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüm merciler nezdinde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Akbank’a ait bireysel kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanmaktayım. 10.01.2026 tarihinde, sonu 7932 ile biten kredi kartımdan “üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu işlem, herhangi bir ek onayım veya bilgilendir...
Akbank’a ait 5776 ile biten kredi kartıma 10.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, ilgili kanun hükümleri gereği hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 31. Maddes...
Akbank’a ait, sonu 3815 ile biten, 2.000 TL limitli Axess Gold kredi kartımdan 23.02.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.016 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan alınan bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Kredi kartımdan kesilen bu üyelik ücre...
Akbank Platinum kredi kartımdan 06.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildiğini, hesap hareketlerimi kontrol ederken tesadüfen fark ettim. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve bu ücreti kabul ettiğime dair herhangi bir işlemim ...
Akbank’a ait, sonu 8975 ile biten Axess kredi kartımdan 07.03.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını internet şubesi üzerinden fark ettim. Bu kesintinin hukuki bir dayanağı olmadığını düşündüğüm için, tutarın kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyo...
Yorumlar